Liên quan đến những thông tin về sản phẩm dinh dưỡng Hikid do Công ty TNHH XNK & TM Phương Linh (Công ty Phương Linh), có trụ sở tại số 33 Nguyễn Như Đồ, Văn Miếu – Văn Miếu Quốc Tử Giám (Đống Đa, Hà Nội) nhập khẩu và phân phối tại Việt Nam xuất hiện gần đây trên mạng xã hội, trao đổi với phóng viên, đại diện đơn vị này cho biết:
Các sản phẩm dinh dưỡng Hikid được sản xuất bởi tập đoàn ILDONG FOODIS - một trong những tập đoàn hàng đầu Hàn Quốc với lịch sử phát triển hơn 50 năm và uy tín trong lĩnh vực nghiên cứu và sản xuất các sản phẩm dinh dưỡng cho trẻ em.

Theo đó, các sản phẩm Hikid về Việt Nam đều được nhập khẩu nguyên hộp từ Hàn Quốc, tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình vận chuyển và bảo quản, đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng đồng nhất giữa thị trường Hàn Quốc và Việt Nam. Tại Việt Nam, Hikid đã được Bộ Y tế cấp phép lưu hành hợp pháp, với đầy đủ hồ sơ công bố sản phẩm và chứng nhận an toàn thực phẩm theo quy định.
Về thông tin thành phần CBP (Colostrum Basic Protein) trong sản phẩm dinh dưỡng Hikid có chứa hàm lượng 2mg CBP/100g bột sữa, Công ty Phương Linh khẳng định là hoàn toàn chính xác, phù hợp với hồ sơ công bố sản phẩm tại Hàn Quốc và Việt Nam. Tuy nhiên, do cách cách diễn đạt thông tin và việc so sánh hàm lượng CBP được quy đổi tương đương với lượng sữa tươi đã gây ra hiểu lầm không đáng có…

“Công ty Phương Linh luôn lắng nghe mọi ý kiến đóng góp từ phía người tiêu dùng và các cơ quan chức năng. Đồng thời coi đây làm cơ hội để hoàn thiện hơn ở việc đưa thông tin sản phẩm, công tác truyền thông và chăm sóc khách hàng.
Với tinh thần cầu thị, minh bạch và trách nhiệm, chúng tôi cam kết: Không ngừng cải tiến và duy trì tốt dịch vụ chăm sóc khách hàng; Truyền thông trung thực, rõ ràng, có trách nhiệm với cộng đồng; Luôn lắng nghe, thấu hiểu và đồng hành cùng khách hàng, cơ quan quản lý trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng…”, đại diện phía Công ty Phương Linh khẳng định.
Đại diện Công ty Phương Linh cũng cho hay, Phương Linh là đơn vị nhập khẩu và phân phối độc quyền sản phẩm Hikid tại Việt Nam trong hơn 10 năm qua. Đơn vị luôn tuân thủ nghiêm túc các quy định của pháp luật trong hoạt động kinh doanh.
Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực nhập khẩu và phân phối các sản phẩm tiêu chuẩn và chất lượng nội địa từ các quốc gia phát triển, Phương Linh đã xây dựng hệ thống phân phối rộng khắp trên toàn quốc, khẳng định vị thế và uy tín thương hiệu với đối tác và người tiêu dùng.


Công ty Phương Linh đã được bình chọn 6 năm liên tiếp vào Top 10 “Sản phẩm Chất lượng Tốt Vì Quyền Lợi Người Tiêu Dùng năm 2024”, do Viện Kinh tế và Văn hóa phối hợp cùng Trung tâm Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam tổ chức. Và năm 2025, Phương Linh vẫn tiếp tục nằm trong Top 10 “Sản phẩm Chất lượng Tốt Vì Quyền Lợi Người Tiêu Dùng” do người tiêu dùng bình chọn. Đây là minh chứng rõ ràng cho sự nỗ lực không ngừng trong việc bảo vệ quyền lợi và sức khỏe cộng đồng.
Đại diện Công ty Phương Linh cũng khuyến cáo, hiện nay trên các trang mạng xã hội có rất nhiều các nguồn thông tin lan truyền thiếu chính xác, cắt ghép, nhằm câu view. Các bậc cha mẹ nên tìm hiểu kỹ các nguồn thông tin chính thống, để không bị hoang mang và có lựa chọn đúng các sản phẩm chất lượng cho con, em mình.
Cũng theo đại diện Công ty Phương Linh, Hikid là sản phẩm dinh dưỡng chuyên biệt, hỗ trợ phát triển chiều cao và thể chất toàn diện cho trẻ em, được ưa chuộng rộng rãi tại Hàn Quốc và đã trở thành người bạn đồng hành tin cậy của hàng triệu gia đình tại Việt Nam.
Sản phẩm được nghiên cứu và phát triển với công thức chuyên biệt cho trẻ em Hàn Quốc, đảm bảo phù hợp với thể trạng trẻ em châu Á, trong đó có Việt Nam. Công thức này được xây dựng dựa trên nền tảng khoa học, công nghệ hiện đại và tiêu chuẩn khắt khe của Tập đoàn ILDONG FOODIS mang lại sự an tâm tuyệt đối cho các bậc phụ huynh khi lựa chọn sản phẩm dinh dưỡng cho con em mình.
Tuấn Ngọc