Chiến lược xây dựng thương hiệu trong bối cảnh hội nhập sâu rộng

Những thuận và khó khăn

Thương hiệu không chỉ là một yếu tố giúp phân biệt sản phẩm hay dịch vụ của DN, mà còn là yếu tố quyết định đến sự tin cậy của người tiêu dùng và định vị doanh nghiệp (DN) trên thị trường quốc tế.

Trong bối cảnh đó, Việt Nam đã chứng kiến một sự phát triển mạnh mẽ về thương hiệu DN từ các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) cho đến các tập đoàn lớn. Tuy nhiên, hội nhập sâu rộng, cũng đặt ra không ít khó khăn đối với các DN trong việc xây dựng thương hiệu, từ việc duy trì chất lượng sản phẩm, bảo vệ uy tín đến việc nâng cao giá trị thương hiệu trong mắt người tiêu dùng trong nước và quốc tế.

Một trong những thuận lợi lớn nhất mà các DN Việt Nam có được trong bối cảnh hội nhập đó là cơ hội tiếp cận thị trường quốc tế. Nhờ vào các hiệp định thương mại tự do (FTA) như: CPTPP, EVFTA, AEC, ASEAN…, các DN Việt Nam có thể dễ dàng mở rộng hoạt động ra ngoài biên giới quốc gia, tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu. Điều đó, giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu Việt trên trường quốc tế, đồng thời tạo cơ hội lớn cho các DN phát triển, cải tiến sản phẩm và dịch vụ.

Hội nhập không chỉ mang lại cơ hội, mà còn tạo ra môi trường cạnh tranh mạnh mẽ. Các DN Việt Nam sẽ phải cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ, không ngừng sáng tạo và đổi mới để có thể đáp ứng nhu cầu và thị hiếu ngày càng cao của người tiêu dùng.

Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin và truyền thông, các DN Việt Nam có thể tận dụng mạng xã hội, công cụ quảng cáo trực tuyến và các nền tảng kỹ thuật số để xây dựng và quảng bá thương hiệu. Những công nghệ như: SEO (Search Engine Optimization), marketing qua mạng xã hội, công cụ phân tích dữ liệu, giúp các DN hiểu rõ hơn nhu cầu khách hàng, từ đó phát triển các chiến lược marketing phù hợp để xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ hơn…

Bên cạnh những mặt thuận lợi là không ít những khó khăn đối với DN, trong bối cảnh hội nhập sâu rộng.

Trong khi các DN Việt Nam đang tìm cách xây dựng và củng cố thương hiệu, họ phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các thương hiệu lớn quốc tế. Các công ty toàn cầu, có nguồn lực mạnh mẽ, khả năng chi tiêu khổng lồ cho marketing và mạng lưới phân phối rộng lớn; nó khiến cho việc duy trì thị phần và xây dựng thương hiệu tại thị trường trong nước trở nên khó khăn hơn rất nhiều.

Nhiều DN Việt Nam, nhất là các DNNVV, chưa có chiến lược xây dựng thương hiệu rõ ràng và bài bản. Họ chủ yếu tập trung vào việc phát triển sản phẩm mà thiếu đi việc xây dựng một hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ dẫn đến tình trạng thương hiệu bị mờ nhạt trên thị trường, hoặc không được khách hàng nhớ đến lâu dài.

Một trong những thách thức lớn đối với các DN Việt Nam chính là việc xây dựng niềm tin với khách hàng quốc tế. Các thương hiệu Việt, đôi khi bị đánh giá thấp về chất lượng hoặc uy tín so các thương hiệu nổi tiếng từ các quốc gia phát triển. Điều này, đòi hỏi các DN phải nỗ lực rất lớn để chứng minh chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình, đồng thời tạo ra những chiến lược marketing mạnh mẽ để nâng cao nhận thức và giá trị thương hiệu.

Hội nhập quốc tế, cũng mang lại thách thức lớn trong việc bảo vệ thương hiệu và sở hữu trí tuệ. Các DN Việt Nam chưa chú trọng đúng mức đến việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ dẫn đến tình trạng vi phạm bản quyền, giả mạo sản phẩm và xâm phạm thương hiệu, từ đó, có thể làm giảm giá trị thương hiệu và uy tín của DN.

Doanh nghiệp phải làm gì?

Trước bối cảnh cạnh tranh hiện nay, các DN cần xác định rõ ràng mục tiêu, giá trị cốt lõi và tầm nhìn thương hiệu, ngay từ khi mới bắt đầu.

Một chiến lược thương hiệu bài bản, giúp DN duy trì sự nhất quán trong thông điệp truyền thông, cải thiện chất lượng sản phẩm, gắn kết thương hiệu với khách hàng một cách lâu dài. Điều này, đặc biệt quan trọng trong bối cảnh hội nhập, khi các thương hiệu phải đối mặt với sự thay đổi nhanh chóng của thị trường.

Một thương hiệu mạnh mẽ, luôn đi đôi với chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng xuất sắc. DN cần đầu tư vào nghiên cứu và phát triển (R&D) để cải tiến sản phẩm, đồng thời nâng cao dịch vụ khách hàng để tạo ra những trải nghiệm tích cực cho người tiêu dùng. Sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt, sẽ giúp DN xây dựng được lòng tin và sự trung thành từ khách hàng.

Công nghệ - đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu. Các DN nên tận dụng các công cụ kỹ thuật số như marketing trực tuyến, SEO, mạng xã hội, phân tích dữ liệu khách hàng để hiểu rõ nhu cầu và hành vi của khách hàng; nó không chỉ giúp tối ưu hóa chiến lược marketing, mà còn giúp thương hiệu tiếp cận đúng đối tượng khách hàng, tăng khả năng nhận diện và tạo dựng uy tín trên thị trường quốc tế.

Để bảo vệ thương hiệu trong bối cảnh hội nhập, các DN cần chú trọng đến việc đăng ký và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ (nhãn hiệu, bản quyền, sáng chế). Việc này, giúp DN tránh được các tranh chấp pháp lý và bảo vệ giá trị thương hiệu của mình, trong môi trường toàn cầu hóa.

Theo chuyên gia marketing Nguyễn Thiện Hùng, việc xây dựng thương hiệu, không chỉ là vấn đề về sản phẩm, mà là sự kết nối với cảm xúc và niềm tin của khách hàng. Các DN Việt Nam cần chú trọng xây dựng một câu chuyện thương hiệu cảm xúc, làm nổi bật các giá trị văn hóa và bản sắc dân tộc, đồng thời kết hợp với yếu tố chất lượng, để tạo sự khác biệt trên thị trường quốc tế.

Chuyên gia kinh tế Trần Thị Mai cho rằng, một trong những yếu tố quan trọng để xây dựng thương hiệu thành công trong bối cảnh hội nhập đó là việc hiểu rõ về thị trường và đối thủ cạnh tranh. Các DN cần có sự nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng, đồng thời áp dụng những chiến lược linh hoạt để thích nghi với sự thay đổi của môi trường kinh doanh quốc tế.

Giờ đây, việc xây dựng thương hiệu, không chỉ là một yếu tố quan trọng để tồn tại, mà còn là chìa khóa để phát triển bền vững. Dù phải đối mặt với không ít thách thức, các DN Việt Nam có thể tận dụng những cơ hội lớn từ sự phát triển của công nghệ và thị trường quốc tế, để tạo dựng thương hiệu mạnh mẽ.

Tuy nhiên, để thành công, các DN cần có chiến lược thương hiệu rõ ràng, đầu tư vào chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.

Anh Minh