Để rộng đường dư luận, phóng viên đã đi tìm sự thật để đem đến cho bạn đọc nhìn nhận sự việc một cách khách quan.
Tour "không đồng"
Đón khách du lịch tour không đồng không phải là du khách đến du lịch không mất đồng nào, mà đây là chương trình đón khách của một số công ty lữ hành trong nước kết hợp với các công ty lữ hành nước ngoài đón khách vào Việt Nam, các công ty lữ hành được hưởng hoa hồng từ các điểm vui chơi giải trí, khác sạn, nhà hàng ăn uống và các cửa hàng mua sắm để bù vào chi phí đón khách và được gọi là "tour không lợi nhuận".
Đặc điểm trong ngành du lịch ở Việt Nam từ trước đến nay, tại các điểm du lịch mà khách đến theo các chương trình tour của các công ty lữ hành đưa đến thì các điểm dịch vụ đều phải chi một khoản tiền hoa hồng cho các công ty lữ hành hoặc hướng dẫn viên, việc chi hoa hồng này vốn đang là luật bất thành văn trong ngành du lịch và các ngành dịch vụ khác…
Việc các tour không đồng xuất hiện ở tỉnh Quảng Ninh vừa qua, chủ yếu là đón khách Trung Quốc qua đường cửa khẩu Móng Cái, đa số là đi bằng đường bộ. Theo thông tin phóng viên nắm được, trong 2 tháng đầu năm 2017, có ngày cửa khẩu Móng Cái đón đến 25.000 lượt khách Trung Quốc sang Việt Nam đi du lịch, nhưng đến nay, đặc biệt là từ khi tỉnh Quảng Ninh ra quân tiến hành chiến dịch "diệt tour không đồng” thì tại cửa khẩu Móng Cái chỉ đón hàng chục lượt khách Trung Quốc...
Cần có cái nhìn đúng đắn...
Đa số các quốc gia trên thế giới đều đưa ngành du lịch là ngành mũi nhọn trong phát triển kinh tế và Việt Nam cũng vậy. Chính phủ đang nỗ lực tạo mọi điều kiện để đẩy mạnh ngành du lịch nước nhà phát triển mạnh, bởi Việt Nam có lợi thế hơn rất nhiều nước khác do được thiên nhiên ưu đãi rất nhiều điểm du lịch nổi tiếng như Vịnh Hạ Long, biển Nha Trang, đảo Phú Quốc…
Viêc phát triển ngành du lịch sẽ giải quyết được rất nhiều việc làm cho người lao động, quảng bá, giao thương các sản phẩm sản xuất trong nước, thu hút một nguồn ngoại tệ đáng kể…
Được biết, khách du lịch nước ngoài sang Việt Nam, ngoài đi tham quan các điểm du lịch, họ còn có nhu cầu mua sắm rất lớn đối với các hàng thủ công mỹ nghệ trong nước như gốm xứ, mây tre đan, thêu dệt… hay mua sắm các hàng nông sản như hạt điều, cao su, cà phê, hạt tiêu…
Đơn giản như vừa qua, mỗi ngày tỉnh Quảng Ninh đón 25.000 lượt khách qua của khẩu Móng Cái, chắc chắn mỗi ngày Việt Nam tiêu thụ hàng chục tấn nông sản cho nông dân trong nước và hàng vạn sản phẩm thủ công mỹ nghệ, tạo việc làm cho hàng ngàn lao động.
Có "bắt cóc bỏ đĩa"?
Trong chiến dịch "diệt tour không đồng" ở Quảng Ninh, đang có rất nhiều luồng dư luận trái chiều, đồng tình có, không ủng hộ có…
Phóng viên đã có cuộc trao đổi với ông Trịnh Đăng Thanh, Phó giám đốc Sở Du lịch.
Ông Thanh cho biết, khách đi theo tour không đồng là khách không đặt tour trước sang Việt Nam, các công ty lữ hành và hướng dẫn viên đưa đến là họ bị động, mục đích đưa khách sang là để thông qua việc mua sắm tại các cửa hàng, tại các điểm thắng cảnh, tham quan hoặc các dịch vụ khác để khách du lịch mua hàng hóa giá cao hơn thực tế… và dòng khách Trung Quốc, theo đánh giá của ngành du lịch là họ ưa mua sắm, điều kiện mua sắm cũng dễ tính…
Trong thời gian qua, các cơ quan chức năng tỉnh Quảng Ninh đã tiến hành xử phạt 15 cửa hàng mua sắm, trong đó có 8 cửa hàng do Sở Du lịch Quảng Ninh cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn đón khách quốc tế. Lỗi chủ yếu là cửa hàng sử dụng ngoại tệ, một số điểm bán hàng hóa không đảm bảo quy chuẩn.
Ông Thanh cũng thừa nhận, sau chiến dịch "diệt tour không đồng", lượng khách đến Quảng Ninh có giảm, vì trong quá trình dùng các biện pháp mạnh thế thì việc giảm lượng khách du lịch cũng là một điều tất yếu.
Việc làm sạch môi trường du lịch là việc làm cần thiết, nhưng phải làm có khoa học và bài bản, tránh làm theo cảm tính. Cần phải có phương án rõ ràng để bảo vệ và tạo điều kiện để các công ty du lịch Việt Nam phát triển.
Lượng khách Trung Quốc thường đứng đầu trong lượng khách nước ngoài vào Việt Nam, nếu khó khăn họ sẽ chuyển sang thị trường khác, sẽ ảnh hưởng đến chỉ tiêu đón khách quốc tế của tỉnh Quảng Ninh nói riêng và Việt Nam nói chung.
Chiến dịch "diệt tour không đồng" cần phải hiểu làm gì cho đúng, đảo bảo lợi ích chung cho đất nước và tạo lực để phát triển ngành du lịch. Tránh tình trạng làm theo phong trào và làm một cách máy móc rồi giống như chuyện "đánh chuột vỡ bình vậy"...!
Hoàng Thanh
