Ngày 14/9, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (PA05), Công an TP Hà Nội thông tin về kết quả xác minh một số nội dung liên quan đến hoạt động của tài xế Grab đang lan truyền trên mạng xã hội.
Trước đó, qua công tác nắm tình hình trên không gian mạng, lực lượng chức năng phát hiện một số tài khoản Facebook, TikTok, YouTube đăng tải, chia sẻ bài viết, hình ảnh và video cho rằng tài xế Grab đồng loạt tắt ứng dụng, ngừng hoạt động hoặc kêu gọi tắt ứng dụng trong hai ngày 12 và 13/9.
Nhiều nội dung sử dụng các cụm từ như “tài xế Grab đồng loạt tắt app”, “đình công”, “Grab tê liệt”, “toàn bộ tài xế ngừng hoạt động”. Một số bài đăng còn đưa ra thông tin về thu nhập, mức chiết khấu nhưng không dẫn nguồn cụ thể hoặc chưa được kiểm chứng.
Theo PA05, đáng chú ý, một số tài khoản đăng lại những nội dung trên với mục đích thu hút lượt xem, lượt thích và tăng tương tác trên mạng xã hội.
Hoạt động của Grab vẫn được duy trì ổn định
Để xác minh thông tin, PA05 Công an TP Hà Nội đã làm việc với Công ty TNHH Grab.
Qua làm việc, cơ quan chức năng xác định doanh nghiệp không phát đi thông báo về việc tài xế đồng loạt tắt ứng dụng như những nội dung đang được chia sẻ trên mạng xã hội. Hoạt động của nền tảng vẫn được duy trì ổn định.
PA05 đồng thời làm việc với một YouTuber tên Đ.X.H, 30 tuổi, trú tại Hà Nội, liên quan đến việc đăng tải các nội dung trên.
Theo cơ quan công an, người này thừa nhận đăng thông tin liên quan đến việc tài xế Grab đồng loạt tắt ứng dụng nhằm thu hút tương tác. Sau khi xác minh hành vi, cơ quan chức năng đã xử phạt trường hợp này.
Sự việc một lần nữa cho thấy những thông tin chưa được kiểm chứng có thể nhanh chóng lan rộng khi được chia sẻ trên nhiều nền tảng, đặc biệt đối với các vấn đề liên quan trực tiếp đến hoạt động của doanh nghiệp, quyền lợi của người lao động và dịch vụ được đông đảo người dân sử dụng.
Cảnh giác với thông tin chưa kiểm chứng trên mạng xã hội
Từ vụ việc, Công an TP Hà Nội khuyến cáo người dân thận trọng khi tiếp cận những nội dung liên quan đến việc kêu gọi cộng đồng tài xế Grab tắt ứng dụng cũng như các thông tin tương tự đang lan truyền trên mạng xã hội.
Người sử dụng mạng xã hội không nên vội tin, chia sẻ, bình luận hoặc đăng lại những bài viết chưa xác định rõ nguồn gốc, thời điểm và tính chính xác.
Đối với hình ảnh, video hay ảnh chụp màn hình được chia sẻ trên mạng, người dùng cần kiểm tra nguồn đăng, thời gian và địa điểm trước khi tiếp tục phát tán. Đây là yếu tố quan trọng bởi hình ảnh cũ có thể được sử dụng lại trong bối cảnh mới hoặc nội dung có thể bị cắt ghép, dẫn tới cách hiểu sai về bản chất sự việc.
Đặc biệt, những thông tin liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp, giá cước, chính sách dành cho đối tác tài xế hay các lời kêu gọi tập thể cần được đối chiếu với thông báo từ doanh nghiệp và cơ quan có thẩm quyền.
Việc đăng tải hoặc chia sẻ thông tin chưa được kiểm chứng không chỉ gây nhiễu loạn thông tin trên không gian mạng mà trong những trường hợp vi phạm quy định pháp luật, người thực hiện còn có thể bị cơ quan chức năng xem xét, xử lý.
Minh Thắm
