Bên cạnh việc dần đánh mất thương hiệu của mình trong mắt người tiêu dùng thì mới đây dư luận lại phản ánh, những Trung tâm thương mại giầy Thượng Đình thuộc Công ty TNHH NN MTV giầy Thượng Đình (Công ty Thượng Đình), không được DN này bày bán sản phẩm của công ty mình, mà nhường sân cho hàng loạt các loại giầy không rõ nguồn gốc, xuất xứ?

TTTM giầy Thượng Đình, số 277 đường Nguyễn Trãi (Thanh Xuân, Hà Nội) đang bày bán các loại giầy không rõ nguồn gốc, xuất xứ

Người tiêu dùng mất lòng tin

Thời gian gần đây, một số người tiêu dùng phản ánh tình trạng các cửa hàng tại Trung tâm thương mại giầy Thượng Đình(tại số 277 đường Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, Hà Nội) thuộc Công ty TNHH NN MTV giày Thượng Đình, bày bán nhiều loại sản phẩmkhông đầy đủ nhãn mác, nguồn gốc xuất xứ của các thương hiệu giày nổi tiếng.

Nhiều người thắc mắc, liệu đây có phải là những sản phẩm chính hãng của các thương hiệu được bảo hộ hay là hoạt động tiếp tay cho hàng giả, hàng nhái núp bóng uy tín của các thương hiệu lớn để đánh lừa khách hàng, trục lợi?

Để phục vụ nhu cầu tập luyện thể thao cùng bạn bè sau giờ làm việc, anh Hà Đức Thịnh, trú tại Hoàng Mai, Hà Nội thường xuyên đến các gian hàng tại đây để mua giày. Tuy nhiên anh cũng thừa nhận không biết các loại giày dép ở đây xuất xứ thế nào. Ở đây nhiều mẫu mã đẹp, giá rẻ và thấy nhân viên bán hàng giới thiệu là giày Thượng Đình xuất khẩu, có túi đựng ghi địa chỉ rõ ràng nên anh tin và mua.

Còn anh Nguyễn Văn Sơn, trú tại khu vực nàycho hay: “Nếu mua giày thể thao loại tốt thì nên đến các cửa hàng có uy tín mà mua, ở đây toàn hàng “rởm” thôi. Tôi chỉ mua mấy đôi giày bata để thỉnh thoảng chạy bộ, mấy loại này rẻ nhưng chất lượng tốt lắm”.

Theo ghi nhận của PV, mặc dù đây là trung tâm bán và giới thiệu sản phẩm của Công ty Thượng Đình, nhưng các gian hàng đều bày bán rất nhiều thương hiệu giày, dép và các sản phẩm thể dục thể thao khác như Nike, Adidas, Puma, Junta, Yizhao...Tuy nhiên, số lượng sản phẩm giầy mang nhãn hiệu Thượng Đình có đầy đủ tem, nhãn mác chính hiệu thì ít. Hơn nữa, chỉ một số sản phẩm Thượng Đình được bày trong tủ kính, còn lại thường được để xếp đống hoặc trong các giỏ lớn.

Một người bán hàng tại đây cho biết, cửa hàng chủ yếu bán các loại giày, dép fake các thương hiệu khác chứ giày Thượng Đình đa số chỉ để… “xuất khẩu”. Giá các loại giày, dép ở đây cũng khá mềm, chỉ bằng 1/3 so với hàng chính hãng.

Khi được hỏi về một số loại giày, dép không có tem, nhãn mác rõ ràng về xuất xứ, một chủ cửa hàng tại đây khẳng định chắc nịch “đây là hàng xuất khẩu của giày Thượng Đình”. Người này không quên “chưng” ra chiếc túi nilon ghi nhãn mác, địa chỉ Công ty Thượng Đình để “làm tin”.

“Né tránh” trách nhiệm?

Được biết, các cửa hàng này được Công ty Thượng Đình cho thuê để bán và giới thiệu sản phẩm của công ty, cũng như kinh doanh các mặt hàng của một số thương hiệu được bảo hộ khác. Tuy nhiên, tình trạng bày bán công khai các sản phẩm kém chất lượng, không rõ nguồn gốc xuất xứ, không có tem nhãn mác đầy đủ…đã diễn ra công khai trong thời gian dài nhưng không bị các cơ quan chức năng cũng như Công ty Thượng Đình kiểm tra, xử lý.

Để làm rõ vấn đề này, PV đã có buổi làm việc với ông Nguyễn Bá Minh, Trưởng phòng hành chính Công ty Thượng Đình. Tuy nhiên, trước những câu hỏi PV đưa ra, ông Minh thoái thác trả lời và lấy lý do phải “xin chỉ đạo từ cấp trên”, nhưng sau đó cũng “bặt vô âm tín”.

PV tiếp tục liên hệ với ông Nguyễn Minh Hùng, đội trưởng Đội QLTT số 12, Chi cục QLTT Hà Nội (đơn vị quản lý thị trường khu vực quận Thanh Xuân) để làm rõ trách nhiệm quản lý, kiểm tra rà soát hàng hóa tại các cửa hàng của Công ty Thượng Đình, nhưng ông Hùng nói phải “xin ý kiến chỉ đạo từ Chi cục Quản lý thị trường TP Hà Nội” mới dám phát ngôn.

Tại sao vấn đề bảo hộ thương hiệu của một thương hiệu lớn tại Việt Nam lại bị bỏ ngỏ? Có hay không sự thiếu trách nhiệm của các cơ quan kiểm tra, giám sát tiếp tiếp tay cho một số hộ kinh doanh lợi dụng thương hiệu giày Thượng Đình để kinh doanh trục lợi từ khách hàng?

Thương hiệu & Công luận sẽ tiếp tục thông tin tới bạn đọc./.

Nguyễn Huệ - Phan Chinh