Các thủ tục hành chính với quy trình “3 trong 1” được giải quyết nhanh chóng.
Phường Hoà Phát- quận Cẩm Lệ- TP Đà Nẵng, là địa phương đầu tiên được thí điểm từ năm 2014 đến nay, triển khai qui trình “3 trong 1” khi giải quyết 3 loại giấy tờ trong 1 lần gồm: giấy khai sinh, đăng ký thường trú và cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ 6 tuổi tại bộ phận một cửa của phường. Thay vì phải qua nhiều nơi, đi lại nhiều lần, người dân chỉ đến bộ phận 1 cửa của phường làm thủ tục.
Chị Nguyễn Thị Ái (phường Hòa Phát- quận Cẩm Lệ- TP Đà Nẵng) cho biết, trước đây, khi làm giấy tờ cho đứa con đầu, chị phải đến UBND phường làm giấy khai sinh và Bảo hiểm y tế, sau đó đến Công an quận để đăng ký thường trú, mất gần 1 tháng mới có kết quả. Bây giờ, chỉ hơn 1 tuần là chị có thể nhận được cả 3 loại giấy khai sinh, bảo hiểm y tế và hộ khẩu cho con cùng 1 lúc.
“Khi đến đây làm thủ tục, cán bộ phường rất nhiệt tình giúp đỡ. Các thủ tục và chứng thực đều được làm rất nhanh mà không phải mất thời gian ngồi chờ lâu” chị Ái chia sẻ.
Theo đó, với quy trình “3 trong 1” rất tiện lợi này đã trở thành điểm nhấn trong việc đổi mới, nâng cao cải cách hành chính của TP Đà Nẵng. Thay vì những giấy tờ này công dân phải đi đến từng nơi và mất nhiều công đoạn thủ tục, thì quy trình “3 trong 1” đã có sự trợ giúp tận tình của các cán bộ, nhân viên, hơn hết còn giúp rút ngắn thời gian chỉ còn 1/3 so với trước đây, giảm chi phí cho công dân, tổ chức.
Các cán bộ, nhân viên nhiệt tình giúp đỡ công dân thực hiện thủ tục
Với quy trình “3 trong 1” đang được phát triển và đẩy mạnh, ông Mai Xuân Tuấn, Chủ tịch UBND phường Hòa Phát, quận Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng cho biết: “Tiếp sau quy trình “3 trong 1”, địa phương sẽ xây dựng quy trình “4 trong 1” liên thông giải quyết 4 hồ sơ, : Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, hỗ trợ chế độ và trợ cấp một lần đối với người có công cách mạng”.
Nhờ sự tiện ích của quy trình “3 trong 1” các địa phương trên địa bàn TP Đà Nẵng đã bắt đầu áp dụng rộng rãi, cắt giảm nhiều thủ tục hành chính rườm rà, không cần thiết, rút ngắn thời gian, giảm chi phí cho người dân, doanh nghiệp.
Mộc Thảo
