Với mong muốn bồi dưỡng những kỹ năng mềm thiết thực, Ban lãnh đạo VNPT Lào Cai đã ấp ủ những kế hoạch dài hơi để tổ chức những lớp đào tạo cán bộ nguồn và hỗ trợ các cán bộ quản lý, AM nâng cao kỹ năng tư vấn, thuyết trình bài bản có tính thuyết phục cao.
Được biết, các cán bộ thường xuyên phải đứng sân khấu giới thiệu các sản phẩm, nhưng đại đa số tự học hỏi và làm theo trải nghiệm bản thân.
Chương trình đào tạo được dẫn dắt bởi diễn giả, nhà đào tạo Phạm Hồng Phong, một MC gạo cội của miền Bắc với trên 20 năm kinh nghiệm, đồng thời là gương mặt MC “độc quyền”, đạo diễn các sự kiện của Tập đoàn VNPT nhiều năm qua.
Tại buổi đào tạo, các học viên được hướng dẫn các kỹ năng cơ bản nhất về giọng nói, cách phát âm tròn vành rõ chữ, luyện hơi thở, cách cầm mic để âm thanh vào mic một cách hiệu quả nhất. Rèn luyện khả năng trình bày mạch lạc, tự tin trước đám đông, sử dụng lời nói, ngôn ngữ cơ thể, biểu cảm để truyền đạt ý tưởng, thông tin một cách trực quan nhất và có thể thuyết phục được người đối diện. 
Học viên Hồ Thu Hương (VNPT Sa Pa) chia sẻ sau khóa học:
“Công việc của em hàng ngày phải giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ, tiện ích cho khách du lịch đến Sa Pa. Vì thế, những bí quyết về giọng nói thu hút đám đông mà thầy Phạm Hồng Phong chia sẻ thực sự bổ ích, sẽ giúp em ứng dụng được ngay sau khi trở về đơn vị”.
Sau những buổi đào tạo hiệu quả như thế này, các đơn vị tại vùng Tây Bắc tiếp tục đặt lịch đào tạo với diễn giả Phạm Hồng Phong...
Minh Anh
