Dữ liệu trên công cụ theo dõi IssueTracker của Google cho thấy, hãng đang tiến hành tái cấu trúc cách nhận diện địa chỉ. Trước đây hệ thống của Google Maps vẫn vận hành dựa trên mô hình chính quyền 4 cấp, khiến việc hiển thị tên xã phường và địa danh thường xuyên bị lệch pha so với thực tế.
Với đợt cập nhật này thì Google sẽ đồng bộ hóa dữ liệu theo mô hình hành chính 3 cấp mới của Việt Nam, bao gồm cấp Trung ương đến cấp tỉnh, thành phố và cuối cùng là cấp xã, phường. Quá trình điều chỉnh này sẽ tác động sâu rộng đến Google Maps Platform vốn là nguồn dữ liệu nền tảng cho hàng loạt dịch vụ quen thuộc như đặt xe công nghệ hay giao hàng và chỉ đường.
Nhiều người dùng đặt câu hỏi vì sao Google Maps lại mất nhiều thời gian để cập nhật các thay đổi hành chính, dù thực tế sáp nhập đã diễn ra từ lâu. Có ba nguyên nhân chính được chỉ ra:
Quy trình xác thực khắt khe khi Google không tự động áp dụng mọi thay đổi ngay lập tức, mà phải thông qua các nguồn dữ liệu chính thống đã được kiểm chứng, kết hợp với quy trình kiểm duyệt nội bộ để đảm bảo độ chính xác toàn cầu.
Khối lượng dữ liệu khổng lồ cần được xử lý lại vì việc đổi tên hay sáp nhập kéo theo hàng loạt thay đổi về liên kết địa lý và thuật toán gợi ý địa chỉ.
Hệ thống dẫn đường cần thời gian huấn luyện để các thuật toán tìm kiếm không bị nhầm lẫn giữa địa danh cũ và mới, giúp người dùng tránh được những sai sót khi điều hướng.
Sự "lệch pha" về địa chỉ trong thời gian qua đã gây ra không ít tình huống khó khăn cho cả người dân và doanh nghiệp. Nhiều tài xế công nghệ và nhân viên giao hàng thường xuyên phải gọi điện xác nhận lại địa chỉ do tên phường xã trên bản đồ không khớp với giấy tờ thực tế. Các cửa hàng kinh doanh tại những khu vực mới sáp nhập cũng gặp khó khăn, khi khách hàng nghi ngờ tính xác thực của địa chỉ hiển thị.
Việc Google bắt đầu triển khai cập nhật theo từng giai đoạn là một tín hiệu rất tích cực, giúp chuẩn hóa lại thông tin trên không gian số. Tuy nhiên, trong giai đoạn chuyển tiếp này thì người dùng vẫn được khuyến cáo nên linh hoạt khi tra cứu địa chỉ, đồng thời chủ động cập nhật lại vị trí kinh doanh trên nền tảng để đảm bảo tính chính xác cho các giao dịch hành chính và thương mại.
Tâm An
