Cụ thể, thông tin trước báo chí (chiều ngày 18/2), đại diện Sở Giao thông vận tải Hà Nội cho biết, trước nhu cầu tăng cao của người dân, tại hai bộ phận “Một cửa”, Sở đã tăng cường nhân lực, máy móc, kéo dài thời gian hoạt động nhằm giải quyết thủ tục hành chính cho người dân được nhanh nhất.

Với những trường hợp giấy phép đúng ngày hết hạn dù không còn số, cán bộ tiếp nhận hồ sơ sẽ linh động hướng dẫn người dân chờ đợi đến cuối giờ để xử lý.

Người dân xếp hàng dài làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe tại số 2 Phùng Hưng. Ảnh: Lê Khánh
Người dân xếp hàng dài làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe tại số 2 Phùng Hưng. Ảnh: Lê Khánh

Sở Giao thông vận tải Hà Nội cũng khuyến cáo, hiện Sở đã ủy quyền cho 13 quận, huyện làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe cho người dân (bao gồm các quận, huyện: Nam Từ Liêm, Long Biên, Đông Anh, Sóc Sơn, Mỹ Đức, Ứng Hòa, Phú Xuyên, Đan Phượng, Quốc Oai, Mê Linh, Thanh Oai, Ba Vì và thị xã Sơn Tây). Để bớt thời gian chờ đợi, người dân có thể đến bộ phận “Một cửa” của các quận, huyện nói trên thay vì tập trung vào 2 địa điểm trong trung tâm thành phố.

Ngoài ra, người dân cũng có thể làm online qua Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn.

Cơ quan chức năng cũng đề nghị người dân không nên đổ xô đi đổi giấy phép lái xe. Chỉ những người có giấy phép lái xe sắp hết hạn mới cần đổi.

điểm tiếp nhận hồ sơ tại 16 Cao Bá Quát vẫn còn đông người dân chờ đến lượt. Ảnh: Tuấn Lương
Điểm tiếp nhận hồ sơ làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe tại 16 Cao Bá Quát. Ảnh: Tuấn Lương

Trước đó, theo thông tin từ UBND TP. Hà Nội, từ ngày 5/2/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố sẽ phối hợp với Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post), Tổng công ty cổ phần Bưu chính Viettel (Viettel Post) và Công ty cổ phần Bán lẻ kỹ thuật số FPT (FPT Retail) để triển khai thí điểm mô hình Đại lý dịch vụ công trực tuyến.

Theo đó, trong giai đoạn 1, sẽ có 32 Đại lý dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn TP. Hà Nội cung ứng hỗ trợ miễn phí người dân Thủ đô thực hiện 30 thủ tục hành chính trên môi trường mạng, đáng chú ý có cấp phiếu lý lịch tư pháp qua VNeID; cấp, đổi giấy phép lái xe; cấp bản sao văn bằng, chứng chỉ; đăng ký hộ kinh doanh; đăng ký khai sinh, khai tử, kết hôn…

Thông tin trước báo chí (ngày 18/2), Cục Cảnh sát giao thông, Bộ Công an cho biết, thông tin “lực lượng công an bắt đầu tiếp nhận, giải quyết hồ sơ sát hạch, cấp, đổi giấy phép lái xe từ ngày 19/2” là chưa chính xác. Việc chuyển nhiệm vụ này, còn phụ thuộc vào quyết định của cấp có thẩm quyền.

Hiện nay, việc tiếp nhận hồ sơ cấp đổi bằng lái xe tại địa phương vẫn diễn ra bình thường, do các đơn vị thuộc ngành Giao thông vận tải phụ trách.

Theo đại diện Cục Cảnh sát giao thông cho hay, khi có quyết định chính thức về thời điểm tiếp nhận và thực hiện, các đơn vị thuộc Bộ Giao thông Vận tải ngừng làm thủ tục thì cơ quan nhận bàn giao (công an) cũng sẽ bắt đầu làm việc từ ngày đó.

Để chuẩn bị cho quá trình triển khai thực hiện, từ trước đó, Bộ Công an đã phối hợp chặt chẽ với Bộ Giao thông Vận tải trao đổi, thống nhất, đồng thuận các nội dung, hình thức, phương pháp tiếp nhận, bàn giao.

Hai cơ quan cũng có văn bản hướng dẫn cụ thể công an các đơn vị, địa phương và các sở giao thông vận tải thực hiện, đặc biệt trong việc phân công, phân cấp nhiệm vụ và bố trí nguồn nhân lực…

Tuấn Ngọc (t/h)