Cụ thể, theo Chi cục Hải quan khu vực XII, trong 9 tháng năm 2026, hoạt động xuất nhập khẩu trên địa bàn tiếp tục chuyển biến tích cực.
Kết quả, từ ngày 1/1 đến 30/9/2026, tổng số tờ khai thực hiện tại cơ quan Hải quan là 349.076, tăng 13% so với cùng kỳ năm 2025; kim ngạch xuất nhập khẩu đạt 16.271,4 triệu USD, tăng 18,9%. Số thu ngân sách nhà nước đạt 17.419,8 tỷ đồng, bằng 96,2% chỉ tiêu được giao và tăng 19,3% so với cùng kỳ.
Quy mô hoạt động xuất nhập khẩu tiếp tục mở rộng đặt ra yêu cầu nâng cao hiệu quả quản lý, đồng thời bảo đảm thủ tục được giải quyết kịp thời, đáp ứng nhu cầu sản xuất, kinh doanh.
Bên cạnh đó, Chi cục Hải quan khu vực XII đã tổ chức 18 hội nghị, hội thảo; hướng dẫn, giải đáp khoảng 750 lượt và giải quyết 100% vướng mắc thuộc thẩm quyền. Đáng chú ý, 100% lượt khảo sát ghi nhận sự hài lòng với chất lượng phục vụ.
Những kết quả này cho thấy, đối thoại và hỗ trợ doanh nghiệp đang trở thành hoạt động thường xuyên, giúp cơ quan Hải quan nắm bắt sát hơn nhu cầu thực tế, chủ động hướng dẫn và hạn chế những bất cập phát sinh trong quá trình thực hiện thủ tục.
Cùng với đó, Chi cục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong phục vụ doanh nghiệp, tiêu biểu là tiện ích tra cứu trạng thái hồ sơ trên Zalo Official Account. Việc cung cấp thông tin thuận tiện giúp doanh nghiệp chủ động theo dõi tiến độ xử lý, giảm thời gian liên hệ và nâng cao khả năng phối hợp.
Đây cũng là hướng đi cần thiết để hiện đại hóa hoạt động hải quan, cải thiện chất lượng phục vụ trong bối cảnh yêu cầu về tốc độ và tính minh bạch ngày càng cao.
Chi cục Hải quan khu vực XII cũng cho biết, thời gian tới đơn vị tiếp tục duy trì đối thoại thường xuyên, nâng cao chất lượng hướng dẫn và theo dõi kết quả giải quyết kiến nghị của doanh nghiệp. Khi phản ánh của doanh nghiệp được tiếp nhận, xử lý kịp thời và chuyển hóa thành những cải tiến cụ thể, quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp sẽ ngày càng bền chặt, góp phần thúc đẩy xuất nhập khẩu và nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trên địa bàn.
Tuấn Ngọc
