(TH&CL) Khách hàng Hoàng Anh (TP. Thanh Hóa) phản ánh, thời gian gần đây, Siêu thị Big C Thanh Hóa bán một số mặt hàng hết hạn sử dụng như sữa chua Vinamilk, bánh ngọt Vòng dừa…

Khi tiếp nhận được thông tin từ chị Hoàng Anh, trưa ngày 14/2, phóng viên đã có mặt tại Big C Thanh Hóa để tìm mua đúng sản phẩm như chị Anh đã phản ánh. Đúng như lời chị Anh nói, chúng tôi đã mua 2 hộp sữa chua Vinamilk và một gói bánh ngọt Vòng dừa.

Trên gói bánh ngọt Vòng dừa ghi rõ NSX 30/1/2013 – HSD 30/1/2014. Như vậy, ngày 14/2, chúng tôi vẫn mua được sản phẩm trên gian hàng của Big C, đồng nghĩa với việc sản phẩm này đã hết hạn sử dụng nửa tháng nay. Tiếp đó là sản phẩm sữa chua Vinamilk NSX 18/12/2013 – HSD 31/1/2014, sản phẩm này cũng đã hết hạn sử dụng gần nửa tháng.

Hưởng ứng cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”, Siêu thị Big C đang được rất nhiều khách hàng lựa chọn tin dùng (tiêu chí của siêu thị là bảo đảm VSATTP). Song, trái với những gì được thể hiện trên các pano thì trên quầy bán tại Big C vẫn ngang nhiên xuất hiện - không những chỉ có hàng hết “đát” mà còn có cả những mặt hàng không ghi rõ ngày sản xuất và hạn sử dụng của sản phẩm. Ngay sau khi kiểm chứng các mặt hàng hết đát là có thật. Chúng tôi đã có buổi làm việc với cán bộ Siêu thị Big C Thanh Hóa. Tuy nhiên, ông Mai Việt Hùng, giám sát chất lượng siêu thị Big C đã không thừa nhận những mặt hàng trên là của Big C.

Khi phóng viên đưa ra sản phẩm và hóa đơn thu tiền thì ông Hùng mới cho kiểm tra lại trên hệ thống. Một lúc sau, ông Hùng mới thừa nhận phiếu hóa đơn thanh toán chính xác là của Big C, nhưng biện minh “không loại trừ khả năng khách hàng mua sản phẩm hết hạn này ở bên ngoài trùng hợp với sản phẩm và hóa đơn của Big C, sau đó mang vào để phản ánh?”.

Khi hỏi “toàn bộ thông tin của sản phẩm, ngày giờ mua hàng… đã được in từ hệ thống thanh toán của Big C - đã đủ cơ sở để khẳng định là hàng của Big C chưa?”, thì ông Hùng im lặng.

Ví như việc phát ngôn của người có trách nhiệm như ông Hùng, phải chăng Big C đang trốn tránh trách nhiệm và những gì sai trái của mình?

Theo quy định của Nhà nước, khi các mặt hàng đã hết hạn sử dụng thì cần phải được gỡ bỏ khỏi quầy và mang đi tiêu hủy. Thực tế, tại Big C Thanh Hóa, đã xuất hiện một số sản phẩm quá “đát”.

Thiết nghĩ, BQL Big C Thanh Hóa cần phải có những kế hoạch kiểm soát sản phẩm chặt chẽ. Các cơ quan chức năng cần phải vào cuộc quyết liệt hơn đối với các siêu thị lớn nói chung và tại địa bàn Thanh Hóa nói riêng.

Thanh Huyền – Thái Nguyên