Từ ngày 17 đến 20/10, Liên minh Hợp tác xã tỉnh Lâm Đồng tổ chức lớp tập huấn “Hướng dẫn tham gia chợ sản phẩm trực tuyến” tại phường Phan Thiết và phường Bắc Gia Nghĩa, thu hút gần 80 học viên là chủ thể kinh doanh, hộ gia đình, cá nhân và thành viên hợp tác xã ở vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi.
Không chỉ trang bị kỹ năng sử dụng nền tảng số, lớp tập huấn còn hướng đến giúp người dân thay đổi cách tiếp cận thị trường, từng bước đưa sản phẩm từ quy mô sản xuất tại địa phương đến gần hơn với người tiêu dùng thông qua các kênh bán hàng trực tuyến.
Từ chiếc điện thoại đến gian hàng trực tuyến
Tại lớp tập huấn, học viên được hướng dẫn quy trình tham gia chợ sản phẩm trực tuyến, từ đăng ký tài khoản, tạo lập và quản lý gian hàng đến cập nhật thông tin, đăng tải sản phẩm, tiếp nhận và xử lý đơn hàng. Đây là những kỹ năng cơ bản để các hộ sản xuất, hợp tác xã và cơ sở kinh doanh từng bước đưa hoạt động giới thiệu, quảng bá và tiêu thụ hàng hóa lên môi trường mạng.
Bên cạnh đó, chương trình tập trung vào những nội dung gắn với nhu cầu thực tế như chụp ảnh, quay video, viết nội dung mô tả sản phẩm, giới thiệu nguồn gốc, xuất xứ, chất lượng và đặc điểm nổi bật của hàng hóa. Học viên cũng được hướng dẫn cách quảng bá sản phẩm trên các nền tảng trực tuyến, kết nối khách hàng, tiếp nhận thông tin đặt hàng và quản lý giao dịch.
Với những hộ sản xuất còn hạn chế về kỹ năng công nghệ, việc tiếp cận các phương thức bán hàng mới không phải lúc nào cũng dễ dàng. Nhiều chủ thể có sản phẩm nhưng chưa biết cách giới thiệu trên môi trường số, chưa có kinh nghiệm xây dựng hình ảnh hoặc tiếp cận khách hàng ngoài phạm vi quen thuộc.
Vì vậy, thay vì chỉ tiếp nhận kiến thức lý thuyết, học viên được trực tiếp thực hành, trao đổi và chia sẻ kinh nghiệm trong quá trình sử dụng công nghệ. Từ thao tác trên điện thoại thông minh đến cách đăng tải thông tin, giới thiệu hàng hóa và tìm hiểu nhu cầu khách hàng, các nội dung tập huấn giúp người tham gia hình dung rõ hơn cách ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh hằng ngày.
Mở rộng thị trường, nâng giá trị sản phẩm địa phương
Đối với các hộ gia đình và hợp tác xã ở vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi, chợ trực tuyến có thể trở thành một kênh bổ sung cho phương thức tiêu thụ truyền thống. Khi thông tin sản phẩm được đưa lên môi trường số, phạm vi tiếp cận khách hàng không còn giới hạn trong khu vực dân cư hoặc các điểm bán quen thuộc.
Đây cũng là cơ hội để nông sản, đặc sản và những sản phẩm gắn với tập quán sản xuất, bản sắc văn hóa địa phương được giới thiệu rộng rãi hơn. Thông qua hình ảnh, video và thông tin về nguồn gốc, chất lượng, người bán có thể giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn giá trị của hàng hóa trước khi lựa chọn.
Tuy nhiên, mở được gian hàng mới chỉ là bước khởi đầu. Để duy trì hiệu quả bán hàng trực tuyến, các chủ thể cần bảo đảm chất lượng sản phẩm, cung cấp thông tin minh bạch, xây dựng hình ảnh phù hợp và đáp ứng đơn hàng đúng cam kết. Việc thường xuyên cập nhật nội dung, phản hồi khách hàng kịp thời và giữ uy tín trong giao dịch cũng là những yếu tố quyết định khả năng duy trì thị trường.
Theo ông Bùi Hoa Thám, Phó Chủ tịch Liên minh Hợp tác xã tỉnh Lâm Đồng, thông qua lớp tập huấn, đơn vị hướng đến nâng cao năng lực chuyển đổi số cho khu vực kinh tế tập thể, giúp các hợp tác xã, hộ gia đình và cá nhân chủ động hơn trong tiếp cận phương thức kinh doanh mới. Hoạt động này đồng thời góp phần thực hiện các chương trình mục tiêu quốc gia, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi trên địa bàn tỉnh.
Từ những kỹ năng được trang bị, việc ứng dụng công nghệ vào sản xuất, quảng bá và tiêu thụ sản phẩm được kỳ vọng sẽ từng bước trở thành công cụ thiết thực đối với người dân. Khi biết cách giới thiệu sản phẩm, kết nối khách hàng và tổ chức bán hàng trên môi trường số, các hộ sản xuất, hợp tác xã có thêm cơ hội mở rộng thị trường, nâng cao giá trị hàng hóa, tạo động lực phát triển kinh tế tại địa phương.
Hoàng Phương
