Cụ thể, theo đánh giá tại cuộc họp triển khai công tác hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động, thời gian qua, Cục Thuế đã tập trung triển khai nhiều giải pháp cải cách thủ tục hành chính, đặc biệt trong lĩnh vực hoàn thuế thu nhập cá nhân, nhằm tiết kiệm tối đa thời gian và công sức cho người nộp thuế trong thực hiện nghĩa vụ thuế.

Hệ thống hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động đã giúp rút ngắn đáng kể thời gian xử lý hồ sơ, giảm tiếp xúc trực tiếp và hạn chế sai sót trong quá trình tiếp nhận - giải quyết…

Tuy nhiên, qua rà soát dữ liệu, phần lớn hồ sơ hoàn thuế thu nhập cá nhân chưa được thực hiện, do tình trạng tổ chức trả thu nhập đã khấu trừ thuế thu nhập cá nhân của cá nhân nhưng chưa nộp vào ngân sách nhà nước. Đây là một trong những nguyên nhân dẫn đến việc cá nhân đủ điều kiện nhưng chưa thể được hoàn thuế tự động…

Ông Mai Xuân Thành, Cục trưởng Cục Thuế - Bộ Tài chính
Ông Mai Xuân Thành, Cục trưởng Cục Thuế - Bộ Tài chính phát biểu chỉ đạo tại cuộc họp. Ảnh: PA

Báo cáo tại cuộc họp, đại diện các ban, đơn vị chuyên môn (thuộc Cục Thuế) đã thảo luận và đề xuất các giải pháp, nhằm nâng cao hiệu quả công tác hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động. Nhiều ý kiến thống nhất rằng, hệ thống cần hỗ trợ mạnh hơn nữa, đặc biệt trong việc hướng dẫn người nộp thuế ngay từ khâu lập và xác nhận tờ khai.

Phát biểu chỉ đạo tại cuộc họp, ông Mai Xuân Thành, Cục trưởng Cục Thuế yêu cầu, toàn ngành Thuế cần tiếp tục nâng cao tinh thần phục vụ, lấy sự hài lòng của người nộp thuế, đặc biệt là người lao động làm trung tâm để phục vụ.

Cục trưởng Cục Thuế nhấn mạnh: “Lợi ích của người lao động phải là tôn chỉ trong mọi hoạt động quản lý thuế. Công tác hoàn thuế không chỉ là nhiệm vụ chuyên môn mà còn là trách nhiệm phục vụ nhân dân. Vì vậy, từng đơn vị, từng cán bộ cần chủ động rà soát quy trình, tháo gỡ vướng mắc, đảm bảo hồ sơ được xử lý nhanh chóng, chính xác và công bằng…”.

Bên cạnh đó, các ban, đơn vị chuyên môn cần tăng cường phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan khẩn trương lập danh sách các tổ chức, doanh nghiệp còn chậm nộp hoặc quá hạn chưa nộp số thuế thu nhập cá nhân đã khấu trừ, đưa vào kế hoạch kiểm tra theo quy định. Đối với những cá nhân không có nợ thuế, phải thực hiện hoàn ngay để đảm bảo quyền lợi chính đáng của người nộp thuế…

Tuấn Ngọc