Tài khoản Zalo thông thường có giới hạn tối đa khoảng 2.000 bạn bè. Khi đạt đến con số này, người dùng sẽ không thể gửi hoặc nhận thêm lời mời kết bạn. Điều này gây ra nhiều bất lợi, đặc biệt với những người dùng Zalo để kinh doanh, bán hàng.
Một giải pháp tạm thời là rà soát và xóa bớt những người bạn không còn tương tác hoặc các tài khoản không hoạt động. Bạn có thể vào mục Danh bạ, chọn bạn bè cần xóa và nhấn "Xóa bạn". Đồng thời, hãy kiểm tra và hủy các lời mời đã gửi nhưng chưa được phản hồi. Cách này giúp "giải phóng" chỗ trống để kết bạn mới, nhưng chỉ là phương án tạm thời.
Để mở rộng danh bạ một cách hiệu quả và bền vững, giải pháp tốt nhất là nâng cấp tài khoản cá nhân lên Zalo Business hoặc Zalo Business Pro. Khi sử dụng các gói này, giới hạn bạn bè có thể được nâng lên từ 3.000 đến 5.000 người, tùy theo cấp độ dịch vụ.
Ngoài việc tăng giới hạn bạn bè, Zalo Business còn cung cấp nhiều tính năng chuyên nghiệp hỗ trợ kinh doanh:
Quản lý khách hàng: Gắn nhãn và phân loại khách hàng để chăm sóc dễ dàng hơn.
Tự động hóa: Trả lời tin nhắn tự động, giúp tiết kiệm thời gian.
Công cụ marketing: Tích hợp mini website, mã QR và các công cụ thống kê tương tác.
Để nâng cấp, bạn chỉ cần truy cập trang Zalo Business, đăng nhập và chọn gói dịch vụ phù hợp.
Dù sử dụng Zalo cho mục đích cá nhân hay kinh doanh, việc duy trì một danh bạ sạch sẽ và tương tác thật sẽ giúp bạn tận dụng nền tảng này một cách hiệu quả và an toàn hơn.
Tâm An (t/h)
