Vào mùa cưới, nhiều ảnh viện đã tung ra hàng loạt chương trình khuyến mại “khủng” để tăng sức hút. Song, không ít khách hàng vỡ mộng khi chọn những gói khuyến mại của các ảnh viện.

Nhiều chiêu hút khách

Để tăng sức hút trong mùa cưới, nhiều ảnh viện đã tung ra hàng loạt chương trình khuyến mại lớn. Áo cưới Hà Xính (113 Khương Trung mới, Hà Nội) siêu khuyến mại giảm từ 50 - 65% cho tất cả trọn gói tháng 11 và 12. Với gói khuyến mại 2.190.000 đồng (giá gốc 6.200.000 đồng), ngoài việc được một album ảnh cưới, ảnh ép gỗ, khách hàng còn được miễn phí 1 lần trang điểm, 2 lần thay tóc, mặc 2 váy, 1 áo dài cho cô dâu...

Ảnh viện áo cưới Camelia (402 Khương Đình, Hà Nội) khuyến mại giảm giá 50% tất cả các gói: gói 6.600.000 đồng còn 3.290.000 đồng; gói 7.800.000 đồng còn 3.900.000 đồng. Với các gói này, khách hàng sẽ được 01 album, thẻ giảm giá 500.000 đồng của hệ thống đệm (Dem.vn); 01 bìa meka thiết kế tràn trang; 01 album bỏ túi; 03 ảnh phóng to ép gỗ; 01 túi đựng album, 02 đĩa nhạc DVD ảnh động; miễn phí 6 điểm chụp ngoài trời…

Nhiều khách hàng, dù lịch cưới vào mùa xuân (qua Tết Âm lịch 2014), họ vẫn tranh thủ chụp ảnh sớm để tận dụng khuyến mại trong mùa cưới năm 2013. Chị Nguyễn Hương Ly (Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội) chia sẻ: “Mình ra Tết mới cưới, nhưng tranh thủ chụp ảnh từ giờ, vừa có nhiều gói khuyến mại chụp ảnh cưới rất hấp dẫn, giá lại rẻ”.

Đặc biệt, gói chụp ảnh trong Studio được coi là “hot” trong năm nay. Với chi phí chỉ dưới 2.000.000 đồng, khách hàng có được một dịch vụ trọn gói lễ cưới khá hoàn hảo.

Tiền nào của nấy…

Nhiều khách hàng đi chụp ảnh cưới, do chỉ chú ý đến giá rẻ mà không tìm hiểu kỹ các dịch vụ đi kèm nên đã thất vọng khi chất lượng dịch vụ không như quảng cáo và nhiều gói trọn gói có các khoản phụ thu chiếm 10 - 30% tổng số tiền.

Chị Hoàng Lan Anh (Xuân Thủy, Cầu Giấy) cho biết, vợ chồng chị thấy gói chụp ảnh cưới rất hấp dẫn với giá chưa đến 4.000.000 đồng, có album ảnh cưới dã ngoại đẹp, váy thay vài bộ, trang điểm miễn phí, miễn phí tiền vé vào điểm chụp ảnh… Tuy nhiên, hôm đi chụp thì thất vọng tràn trề, họ sắp xếp 3 - 5 cặp đôi đi chụp ảnh cưới 1 ngày, tiền taxi phải tự trả. “Bực mình hơn, khi đến đó, vì vài cặp chụp cùng địa điểm nên trang điểm rất hời hợt, không làm được kiểu tóc mình muốn. Váy cô dâu, veston chú rể thay đổi chuyển từ đôi này sang đôi khác, không được chọn như đã thỏa thuận, chưa kể mồ hôi ra mặc lại rất khó chịu, cỡ váy không vừa người, lại sứt chỉ, có váy còn bị rách… Có ý định chụp ảnh cưới, hãy nhớ “tiền nào của nấy”, chị Lan Anh bức xúc.

Theo phản ánh của nhiều khách hàng, cứ giảm giá sốc, quảng cáo dịch vụ trọn gói, phục vụ chuyên nghiệp… nhưng cuối cùng chỉ người trong cuộc mới thấy bực mình vì chất lượng dịch vụ không tốt, mất thêm tiền đi lại, vé vào cửa rất vô lý, nhưng đã trót trả tiền rồi, đành ngậm ngùi cho xong.

Giới kinh doanh ảnh viện khẳng định chưa bao giờ giá chụp ảnh cưới lại giảm như hiện nay. Rất nhiều người quản lý của ảnh viện cho rằng, các chương trình khuyến mại giá rẻ đã đem lại nhiều cơ hội cho khách hàng lựa chọn khi đi chụp ảnh cưới. Tuy nhiên, vấn đề nằm ở chỗ, các gói khuyến mại này không được công khai chất lượng dịch vụ với khách hàng, không có sự liệt kê chi tiết trong chương trình khuyến mại để khách hàng lựa chọn?

Hoan Nguyễn