Mỹ phẩm I’m Nature: “Tự phong” có tác dụng điều trị, vi phạm luật quảng cáo

Mỹ phẩm I'm Nature tự nhận mình là "Vua trị nám"

“Thần thánh hóa” công dụng

Theo khảo sát của phóng viên, tại website https://imnature.vn/ của công ty này (đã báo cáo Bộ Công thương) và một số website khác như: https://dailyimnature.com/, http://imnature.com.vn/; kênh youtube có tên CEO Hoàng Hạnh… liên tục quảng cáo một loạt các sản phẩm mỹ phẩm (chăm sóc vùng kín, chăm sóc da, chăm sóc tóc, thảo dược ngâm chân, sữa tắm trẻ em…) với nhiều từ ngữ như: Trị bệnh, chữa bệnh nhằm thổi phồng công dụng của sản phẩm dù các sản phẩm đó chỉ được cấp phép là mỹ phẩm.

Mỹ phẩm I'm Nature đang thổi phồng công dụng điều trị đối với bộ sản phẩm chăm sóc da

Đơn cử như, bộ sản phẩm kem dưỡng I’m Nature được công ty này thổi phồng thành “Bộ sản phẩm trị nám I’m Nature”, “Vua trị nám I’m Nature”, sử dụng nhiều từ ngữ “thần thánh hóa” công dụng của bộ mỹ phẩm này có tác dụng “điều trị nám”.

Cụ thể, trong bài viết: “Vua trị nám I’m Nature – sản phẩm quốc dân chinh phục được hàng nghìn chị em phụ nữ” được đăng tải trên website: https://imnature.vn/ có quảng cáo rằng: “Bộ sản phẩm đặc trí nám I’m Nature với 3 sản phẩm: Kem nám ngày, kem nám đêm, serum tái tạo được chiết xuất từ các thành phần thiên nhiên như chiết xuất tảo biên, cam thảo, cây phỉ, cúc la mã… Sau 15 ngày sử dụng sản phẩm Vua trị nám I’m Nature, bạn sẽ thấy cải thiện rõ rệt. Với nám mảng sẽ khỏi 90 -100% sau 28 ngày; nám hỗ hợp khỏi 70-80% sau 28 ngày; còn nám chân sâu cần khoảng 40 ngày. Với hiệu quả điều trị an toàn, nhanh chóng, bộ kem trị nám I’m Nature được đánh giá là Vua Trị Nám hiện nay, chưa một sản phẩm trị nám hay phương pháp nào trên thị trường có thể làm được…”.

Tiếp đó, để tạo niềm tin cho khách hàng, các website, kênh youtube này cũng đăng tải các video dẫn lời Ths, Bác sĩ Đỗ Văn Khoát – Nguyên trưởng khoa da liễu, bệnh viện 198 Bộ Công An nói về công dụng của Bộ sản phẩm kem dưỡng I’m Nature có tác dụng điều trị nám.

Chưa hết, trên các website này cũng đăng tải một loạt tin nhắn phản hồi, video phỏng vấn khách hàng, thậm chí có cả video sử dụng hình ảnh các nhân viên bán hàng tại các cửa hàng thuốc nói về công dụng của sản phẩm nhằm chiếm lòng tin của người tiêu dùng.

Đặc biệt, trên kênh youtube mang tên CEO Hoàng Hạnh, một người giới thiệu là CEO, người sáng lập ra thương hiệu I’m Nature đã trực tiếp livestream chia sẻ thông tin, đăng tải các video giới thiệu về sản phẩm có công dụng điều trị đối với bộ sản phẩm kem dưỡng I’m Nature.

Ngoài ra các sản phẩm khác như: Kem trị muỗi cho bé Oran Baby, muối tắm thảo mộc I’m Nature…cũng được thổi phồng công dụng có tác dụng trị bệnh, như muối tắm thảo mộc I’m Nature trị mụn lưng, trị viêm nang….

Vi phạm nghiêm trọng luật quảng cáo

Một bài viết giới thiệu sản phẩm như thuốc chữa bệnh được đăng tải trên website của Công ty TNHH MTV Mommy & Baby Center

Theo tìm hiểu, những sản phẩm được quảng cáo có công dụng “trị bệnh” của Công ty TNHH MTV Mommy & BaBy Center đều được cấp giấy phép mỹ phẩm chứ không phải là thuốc điều trị.

Theo quy định tại Nghị định số 181/2013/NĐ-CP ngày 14/11/2013 của Chính phủ, quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Quảng cáo nêu rõ: Mỹ phẩm được cấp công bố trong nước được quy định rõ ràng về công dụng, không được gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng là thuốc.

Ngoài ra, khoản 3 Điều 69 Nghị định 158/2013/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực văn hóa, thể thao, du lịch và quảng cáo, nêu rõ:

Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:

a) Quảng cáo mỹ phẩm có tác dụng như thuốc gây hiểu nhầm sản phẩm đó là thuốc;

b) Quảng cáo mỹ phẩm có nội dung không phù hợp với một trong các tài liệu theo quy định;

c) Quảng cáo mỹ phẩm thiếu một trong các nội dung sau: tên mỹ phẩm; tính năng, công dụng chủ yếu của mỹ phẩm trừ trường hợp tính năng, công dụng đã được thể hiện trên tên của sản phẩm; tên và địa chỉ của tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường; các cảnh báo theo quy định....

Chưa dừng lại ở đó, Công ty TNHH MTV Mommy & BaBy Center còn vi phạm quy định khi sử dụng tên, hình ảnh của Ths, Bác sĩ Đỗ Văn Khoát – Nguyên trưởng khoa da liễu, bệnh viện 198 Bộ Công An để quảng cáo mỹ phẩm.

Công ty TNHH MTV Mommy & BaBy Center sử dụng tên, hình ảnh, chia sẻ của Ths, Bác sĩ Đỗ Văn Khoát – Nguyên trưởng khoa da liễu, bệnh viện 198 Bộ Công An để quảng cáo cho bộ mỹ phẩm chăm sóc da I'm Nature

Điều này vi phạm quy định tại khoản 2 Điều 27 Nghị định 15/2018/NĐ-CP ngày 02/02/2018 quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật An toàn thực phẩm. Theo quy định những hành vi bị cấm gồm: Không sử dụng hình ảnh, thiết bị, trang phục, tên, thư tín của các đơn vị, cơ sở y tế, bác sĩ, dược sĩ, nhân viên y tế, thư cảm ơn của người bệnh, bài viết của bác sỹ, dược sỹ, nhân viên y tế để quảng cáo thực phẩm chức năng, mỹ phẩm.

Trước những phản ánh của khách hàng về việc sản phẩm của công ty này trong việc quảng cáo “thổi phồng” công dụng, có nhiều điểm vi phạm nghiêm trọng luật quảng cáo, PV đã liên hệ làm việc với Công ty TNHH MTV Mommy & BaBy Center.

Tuy nhiên, ngay lập tức sau đó, hàng loạt các bài quảng cáo, video chia sẻ thông tin trên các website trước đó đã “biến mất”, thậm chí kênh youtube có tên CEO Hoàng Hạnh cũng bị tạm khóa, chuyển về trạng thái không công khai.

Việc làm này khiến dư luận đặt ra câu hỏi: Tại sao phải lập tức xóa ngay các bài viết, video quảng cáo về sản phẩm? Có hay không những khuất tất đằng sau việc “tung hô” về công dụng của sản phẩm? Và liệu chất lượng của sản phẩm này có đúng như những lời mà vị CEO công ty đã từng quảng cáo nhưng lại xóa đi?

Đề nghị các cơ quan chức năng kiểm tra làm rõ để đảm bảo quyền lợi và sức khỏe của người tiêu dùng.

Hải Minh – Trúc Mai