Theo cảnh báo từ các ngân hàng, tội phạm hiện nay thường xuyên sử dụng công nghệ cao để giả mạo các tổ chức uy tín hoặc cơ quan nhà nước. Các chiêu thức phổ biến bao gồm thông báo tặng quà Tết, cộng điểm thưởng sắp hết hạn, hỗ trợ quyết toán thuế hoặc giả danh lực lượng công an hỗ trợ tích hợp dữ liệu dân cư. Mục tiêu cuối cùng của chúng là dẫn dụ người dùng nhấn vào đường link lạ, tải ứng dụng giả mạo để đánh cắp thông tin cá nhân, mã OTP và quyền kiểm soát thiết bị di động.
BIDV đã đưa ra khuyến nghị khách hàng tuân thủ nguyên tắc "3 không, 1 có" nhằm tự bảo vệ tài sản hiệu quả. Cụ thể, người dùng tuyệt đối không truy cập đường link lạ, không cung cấp mật khẩu hay mã OTP cho bất kỳ ai, và không đăng nhập tài khoản trên các thiết bị lạ hoặc mạng Wi-Fi công cộng. Đồng thời, khách hàng cần có thói quen kiểm chứng thông tin qua các kênh liên lạc chính thức của ngân hàng trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch chuyển tiền nào.
Trong khi đó, MB và VPBank ghi nhận sự gia tăng các email và cuộc gọi giả mạo nhân viên ngân hàng để yêu cầu xử lý phí thường niên hoặc hỗ trợ sinh trắc học. Các đối tượng này thường đánh vào tâm lý lo ngại về chi phí hoặc tính cấp bách của giao dịch để yêu cầu người dùng cung cấp số thẻ và mã bảo mật CVV. Các chuyên gia ngân hàng nhấn mạnh rằng không có nhân viên ngân hàng nào yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP qua điện thoại hay tin nhắn.
Để tăng cường bảo mật trong môi trường số, Techcombank và các nhà băng khuyến khích người dân kích hoạt xác thực sinh trắc học khi đăng nhập ứng dụng. Việc trang bị phần mềm chống virus cho điện thoại và chủ động cập nhật các phương thức lừa đảo mới là cách đơn giản nhưng hiệu quả để hạn chế rủi ro. Sự tỉnh táo của người tiêu dùng chính là lớp lá chắn quan trọng nhất để đảm bảo một kỳ nghỉ Tết an toàn và trọn vẹn.
Tâm An
