Trước tình trạng này, ba nhà mạng lớn nắm giữ thị phần chi phối là Viettel, VinaPhone và MobiFone đã đồng loạt kích hoạt lộ trình xử lý kỹ thuật nghiêm ngặt nhằm chuẩn hóa thông tin người dùng:
- Biện pháp khóa một chiều: Toàn bộ hệ thống 18 triệu thuê bao chưa chuẩn hóa đã chính thức bị khóa dịch vụ một chiều kể từ ngày 15/6.
- Thời hạn bổ sung hồ sơ: Kể từ mốc thời gian bị khóa một chiều, các nhà mạng dành cho khách hàng một khoảng thời gian đệm kéo dài 60 ngày để trực tiếp đến các điểm giao dịch hoặc truy cập ứng dụng di động chính thức để thực hiện các thủ tục xác minh thông tin chính chủ.
Đối với các số điện thoại tiếp tục quá hạn 60 ngày mà không thực hiện cập nhật dữ liệu, hệ thống kỹ thuật của các nhà mạng sẽ tự động nâng cấp mức độ chế tài lên hình thức khóa dịch vụ cả hai chiều (chiều gọi đi và chiều nhận cuộc gọi).
Hệ lụy pháp lý cuối cùng đối với các chủ thuê bao được vạch rõ qua mốc thời gian sau: Sau 5 ngày tính từ thời điểm bị khóa hai chiều, nếu người dùng vẫn không hoàn tất nghĩa vụ xác thực thông tin theo quy định, các nhà mạng sẽ tiến hành thủ tục đơn phương chấm dứt hợp đồng cung cấp dịch vụ viễn thông. Toàn bộ các số điện thoại vi phạm này sẽ bị thu hồi triệt để về kho số quốc gia do cơ quan quản lý nhà nước điều tiết để tái phân phối cho thị trường.
Tâm An
