Cụ thể, 5 nền tảng triển khai thử nghiệm gồm: Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; hệ thống quản lý văn bản và điều hành; nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu; hệ thống thông tin báo cáo; và nền tảng họp trực tuyến. Đây là bước chuẩn bị quan trọng nhằm hoàn thiện hạ tầng số, phục vụ sắp xếp tổ chức bộ máy hành chính tinh gọn, hiện đại.
Phát biểu khai mạc, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bùi Đình Long nhấn mạnh mục tiêu của hội nghị là rà soát, đánh giá khả năng vận hành thực tế để nhận diện sớm các vấn đề kỹ thuật, quy trình cần điều chỉnh. Việc này nhằm đảm bảo các UBND xã, phường có thể chỉ đạo, điều hành công việc trên môi trường số một cách hiệu quả, nâng cao năng lực tiếp nhận và giải quyết hồ sơ TTHC cho người dân, tổ chức, bảo đảm thông suốt, minh bạch và nhanh chóng.
Tại hội nghị, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Nguyễn Quý Linh đã giới thiệu kế hoạch chi tiết của UBND tỉnh về triển khai đồng bộ 5 nền tảng thông tin, đồng thời tổ chức diễn tập các tình huống giả định từ điểm cầu trung tâm UBND tỉnh đến 130 điểm cầu xã, phường.
Kết luận hội nghị, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bùi Đình Long khẳng định việc đồng bộ triển khai 5 hệ thống số là yêu cầu cấp thiết để phục vụ mô hình chính quyền địa phương hai cấp, đảm bảo hoạt động chỉ đạo, điều hành xuyên suốt trong giai đoạn sắp xếp lại đơn vị hành chính. Đồng thời, đây cũng là giải pháp then chốt để hiện đại hóa nền hành chính, thúc đẩy phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số ở Nghệ An.
Phó Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo các địa phương khẩn trương rà soát hạ tầng tại Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, đảm bảo không gian tiếp dân tiện lợi, kiểm tra chất lượng đường truyền mạng, thiết bị máy tính, hệ thống ngoại vi và các tài liệu hướng dẫn. Việc rà soát, khắc phục các tồn tại phải hoàn thành trước 17h ngày 27/6/2025.
Ngoài ra, yêu cầu tổ chức tập huấn thực tế tại chỗ cho cán bộ trực tại Trung tâm phục vụ hành chính công theo hình thức “cầm tay chỉ việc”, bảo đảm cán bộ thành thạo quy trình phục vụ ngay khi chính quyền hai cấp vận hành chính thức. Các địa phương cũng cần thành lập Tổ ứng cứu công nghệ và nghiệp vụ ở UBND xã, phường để hướng dẫn trực tiếp người dân, hỗ trợ người yếu thế thực hiện TTHC trên môi trường điện tử và xử lý sự cố kỹ thuật kịp thời.
UBND tỉnh cũng yêu cầu các đơn vị phối hợp chặt chẽ với VNPT, Viettel, Bưu điện và các đối tác để đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, an toàn, liên tục; đồng thời tiếp tục nâng cao nhận thức, kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin cho cán bộ, công chức cấp xã.
Lê Quyết
