Cơ quan Trung ương của Hiệp hội Chống hàng giả & Bảo vệ thương hiệu Việt Nam
  • Click để copy

Người tiêu dùng cần cẩn thận trước một số nhận xét giả hoặc không khách quan khi mua sắm trực tuyến

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý người tiêu dùng cẩn thận trước một số review giả hoặc không khách quan khi mua sắm trực tuyến.

Trong tháng 6 năm 2021, Cục Giám sát cạnh tranh và thị trường của Anh (Competition and Market Authority – CMA) đã mở một cuộc điều tra chính thức nhằm vào Amazon và Google liên quan đến nhận xét giả.

Ảnh minh hoạ
Ảnh minh hoạ. (Ảnh: internet)

Tại Việt Nam, tình trạng viết nhận xét không khách quan, nhận xét giả hoặc đăng nhận xét để được nhận ưu đãi đã xuất hiện, dẫn đến tình trạng người tiêu dùng gặp khó khăn khi đưa ra quyết định giao dịch.

Trong bối cảnh đó, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng lưu ý người tiêu dùng cẩn thận trước một số nhận xét giả hoặc không khách quan, nhận xét cho thấy người viết được nhận thù lao, tiền hoa hồng. Đặc biệt, cẩn trọng trước những nhận xét quá tích cực và hay kèm các dấu cảm thán; nhận xét quá tích cực và kèm theo nội dung "cầu xin" nhà sản xuất sản xuất thêm, sản xuất lại sản phẩm, dịch vụ; nhận xét quá tích cực về sản phẩm, dịch vụ mới ra mắt kèm theo nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn; sản phẩm, dịch vụ được rất nhiều người nổi tiếng cùng nhận xét trên mạng xã hội…

Ngoài ra, một số nhận xét sau đây cũng không đáng tin: nhận xét quá tiêu cực nhưng không đưa ra lý do; nhận xét quá tiêu cực về sản phẩm để được hoàn lại tiền; nhận xét có nội dung gần giống nhau đã xuất hiện ở nhiều hội, nhóm trên mạng xã hội; trang cá nhân của người viết nhận xét ở trạng thái công khai, có rất ít thông tin cá nhân, không có nhiều bài đăng, có dấu hiệu lập ra chỉ để viết nhận xét…

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng khuyến cáo người tiêu dùng khi mua sắm trực tuyến cảnh giác trước những bài review như trên.

Người tiêu dùng nên mua hàng từ những sàn thương mại điện tử chỉ cho phép người đã mua sản phẩm, dịch vụ nhận xét về sản phẩm, dịch vụ đó.

Đồng thời, nên đọc thật nhiều nhận xét trên các nền tảng khác nhau; tìm hiểu về các doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ tương tự trước khi đưa ra quyết định.

Hà Trần

Bài liên quan

Tin mới

8 hiệp hội kiến nghị cụ thể hóa quy định "sống chung với Covid-19"
8 hiệp hội kiến nghị cụ thể hóa quy định "sống chung với Covid-19"

Theo 8 hiệp hội nhiều quy định trong dự thảo hướng dẫn “Thích ứng an toàn với dịch Covid-19” vẫn nghiêng về “zero Covid”. Do đó, kiến nghị Chính phủ cần có giải pháp linh hoạt, cụ thể để thích ứng, sống chung với dịch Covid-19.

Đắk Lắk: Phá đường dây ghi đề liên tỉnh với giao dịch 1 tỷ đồng/ngày
Đắk Lắk: Phá đường dây ghi đề liên tỉnh với giao dịch 1 tỷ đồng/ngày

Ngày 26/9, Công an thành phố Buôn Ma Thuột (Đắk Lắk) cho biết, đã triệt phá thành công đường dây ghi số đề liên tỉnh quy mô lớn, mỗi ngày giao dịch 1 tỷ đồng.

Thu giữ hơn 3.000 gói thuốc lá ngoại nhập lậu tại An Giang
Thu giữ hơn 3.000 gói thuốc lá ngoại nhập lậu tại An Giang

Thông tin từ Đồn Biên phòng Vĩnh Nguơn (BĐBP An Giang) cho biết, đơn vị vừa bắt 3 vụ vận chuyển thuốc lá qua biên giới, thu giữ hơn 3.000 gói thuốc lá ngoại các loại.

TX. Tân Uyên (Bình Dương): Dự kiến trong quý IV sẽ khởi công 40 công trình
TX. Tân Uyên (Bình Dương): Dự kiến trong quý IV sẽ khởi công 40 công trình

Mặc dù tình hình dịch Covid-19 trên địa bàn TX. Tân Uyên diễn biến phức tạp, thực hiện giãn cách xã hội, nhưng nơi đây vẫn nỗ lực khắc phục khó khăn, đẩy nhanh tiến độ thi công các công trình chuyển tiếp; đồng thời tập trung chỉ đạo đẩy nhanh tiến độ thực hiện và giải ngân kế hoạch vốn đầu tư công năm 2021.

Quảng Bình: Phát hiện số lượng lớn hàng hóa giả mạo nhãn hiệu, không rõ nguồn gốc
Quảng Bình: Phát hiện số lượng lớn hàng hóa giả mạo nhãn hiệu, không rõ nguồn gốc

Lực lượng quản lý thị trường (QLTT) Quảng Bình vừa phát hiện và thu giữ hơn 3.000 sản phẩm áo quần và gần 3.500 ốp điện thoại có dấu hiệu giả mạo nhãn hiệu, không rõ nguồn gốc xuất xứ.

TP. HCM: Hoạt động thiện nguyện dành cho trẻ mồ côi do Covid-19 phải thông qua địa phương
TP. HCM: Hoạt động thiện nguyện dành cho trẻ mồ côi do Covid-19 phải thông qua địa phương

UBND TP. HCM vừa có văn bản gửi các sở, ngành cùng UBND các quận, huyện và TP. Thủ Đức về hoạt động hỗ trợ, chăm lo cho người già neo đơn và trẻ mồ côi cha mẹ do dịch Covid-19.