THCL Tình trạng hàng hóa bị cân thiếu trên thị trường không còn lạ với người tiêu dùng. Tuy nhiên, hiện nay, ngay cả với những sản phẩm đóng gói/hộp, tình trạng này cũng diễn ra. Điều đáng nói, nhiều người tiêu dùng biết nhưng vẫn thờ ơ?

Người tiêu dùng bị móc túi

Bà Nguyễn Thị Phú, phường Cổ Nhuế 1 (Bắc Từ Liêm, Hà Nội) cho biết: “Giờ không chỉ có hàng hóa tươi như rau, củ, quả, thịt... bị cân thiếu mà ngay cả những đồ khô, đồ đóng hộp, đóng gói bị thiếu cân tràn lan. Nhiều người tiêu dùng biết điều này, nghĩ sản phẩm đóng gói có thiếu cũng thiếu ít, không tỉ mỉ soi xét, phản hồi với nhà sản xuất, nhà bán hàng”.

Chị Nguyễn Thị Thùy (Cầu Giấy, Hà Nội) bộc bạch: “Sản phẩm đã được đóng gói/hộp thì người mua đều thấy có tem mác, khi mua chỉ cần chọn sản phẩm mình cần rồi thanh toán nên không chú ý việc xem xét sản phẩm mình mua có bị thiếu hụt khối lượng hay không? Đôi khi, mang sản phẩm về nhà, bóc vỏ ra, thấy nó không được đầy đặn mới biết là bị đóng thiếu thể tích/khối lượng, nhưng lúc sử dụng rồi cũng ngại cân đo đong đếm lại, đành tặc lưỡi cho qua”.

Mới đây, phóng viên đã tiến hành khảo sát ngẫu nhiên 7 mẫu hàng hóa tiêu dùng trên thị trường, kết quả cho thấy có đến 4 mẫu hàng hóa bị thiếu khối lượng so với nhãn mác của nhà sản xuất ở bao bì. Trong đó, có mẫu thiếu khoảng 30% như bánh đậu xanh Rồng vàng Minh Ngọc; thiếu đến 5% như bánh kem gấu Thiên Hồng…

Người tiêu dùng thường dễ dàng cho qua việc xem xét kỹ khối lượng khi sử dụng sản phẩm đóng gói/hộp. Điều này khiến các nhà sản xuất thu về lợi nhuận không hề nhỏ. Làm phép tính đơn giản, chúng ta sẽ thấy rõ điều này: Với gói bánh 200g giá 20.000 đồng, khi hao hụt 5% khối lượng, tức là người tiêu dùng mất khoảng 1.000 đồng. Nếu tính sản lượng của cả một công ty bánh kẹo, trung bình khoảng 500 tấn/tháng thì người tiêu dùng đã “cống’ cho DN khoảng 2,5 tỷ đồng!

Cần phải kiểm soát chặt

Ông Nguyễn Mạnh Hùng, Phó chủ tịch Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam cho biết, thực trạng thiếu khối lượng và người tiêu dùng phải chịu sự thiệt thòi vì bị bớt xén đã và đang tồn tại trên thị trường như một căn bệnh trầm kha khó bề… điều trị nổi. Nếu như một số loại hàng hóa là hoa quả, củ/bắp, rau… giá chỉ vài nghìn tới vài chục nghìn/kg còn đỡ, nhiều loại hàng hóa rất đắt đỏ, giá lên tới cả trăm nghìn, tiền triệu/sản phẩm, thì khi người tiêu dùng bị cân thiếu một vài lạng/kg là cả một sự thiệt thòi lớn. Tình trạng này lại diễn ra đối với hàng hóa đóng gói/hộp, tưởng như khối lượng nhỏ, nhưng với việc tiêu dùng hàng ngày, liên tục bởi sự tiện lợi của nó thì sự thiệt thòi cho túi tiền khách hàng là không hề nhỏ, còn DN hưởng lợi lớn.

“Theo tôi, để hạn chế việc cân thiếu khối lượng, cần bố trí đặt ở các chợ trên địa bàn cả nước những chiếc cân công cộng của ban tổ chức chợ. Tại các siêu thị/trung tâm thương mại, cửa hàng… cũng nên có những cân điện tử đặt tại quầy thanh toán để người mua cân kiểm tra khối lượng hàng hóa xem có đủ không. Thực trạng cân điêu đang lũng loạn trên thị trường, các cơ quan có thẩm quyền cần vào cuộc, kiên quyết và có hình thức xử lý thật nặng đối với những doanh nghiệp, nhà sản xuất, người buôn bán cân điêu cho khách hàng để mọi người tiêu dùng đỡ bị thiệt thòi…”, ông Hùng nói.

Hoan Nguyễn (Thương hiệu & Công luận)