Từ hôm nay, quy định tại Thông tư 08 của Bộ Khoa học và Công nghệ chính thức có hiệu lực, trong đó lần đầu tiên đưa VNeID trở thành công cụ hỗ trợ người dân kiểm tra và xác nhận thông tin thuê bao di động.
Theo đó, người dùng sẽ nhận được thông báo trên ứng dụng, yêu cầu truy cập vào mục tích hợp thông tin và lựa chọn phần “Số điện thoại”. Hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ các số thuê bao đang đăng ký dưới tên cá nhân trên tất cả các mạng di động. Từ đây, người dùng thực hiện xác nhận những số đang sử dụng và đồng thời phản hồi đối với các số không thuộc quyền sử dụng của mình.
Việc chủ động rà soát này được xem là bước quan trọng nhằm làm rõ tình trạng một cá nhân đứng tên nhiều thuê bao nhưng không trực tiếp sử dụng, vốn là nguyên nhân dẫn tới việc phát sinh SIM không chính chủ trong thời gian qua.
Trong trường hợp người dùng phát hiện số điện thoại “lạ” và thực hiện báo cáo ngay trên ứng dụng, các doanh nghiệp viễn thông sẽ có trách nhiệm triển khai quy trình xác minh. Cụ thể, trong vòng 5 ngày kể từ khi tiếp nhận phản hồi, nhà mạng phải gửi thông báo liên tục, mỗi ngày ít nhất một lần, tới người đang sử dụng số thuê bao đó, yêu cầu thực hiện lại việc giao kết hợp đồng theo quy định và tiến hành xác thực sinh trắc học khuôn mặt.
Nếu người sử dụng thuê bao không thực hiện các yêu cầu xác thực, nhà mạng sẽ áp dụng các biện pháp kỹ thuật theo lộ trình. Sau 60 ngày, thuê bao sẽ bị dừng cung cấp dịch vụ chiều gọi đi. Nếu tiếp tục không tuân thủ, sau 60 ngày tiếp theo, thuê bao sẽ bị khóa hai chiều.
Động thái này được đánh giá là bước siết chặt cần thiết trong bối cảnh tình trạng SIM rác, cuộc gọi và tin nhắn không mong muốn vẫn diễn biến phức tạp, ảnh hưởng trực tiếp đến người dân và môi trường viễn thông. Việc cho phép người dùng trực tiếp kiểm tra và xác nhận thông tin không chỉ nâng cao tính minh bạch mà còn góp phần xác lập rõ trách nhiệm giữa người sử dụng và doanh nghiệp cung cấp dịch vụ.
Các cơ quan quản lý kỳ vọng, với cơ chế mới, dữ liệu thuê bao sẽ từng bước được chuẩn hóa, qua đó hạn chế triệt để tình trạng sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký SIM, đồng thời tạo nền tảng cho việc quản lý viễn thông an toàn, hiệu quả hơn trong thời gian tới.
Minh Thắm
