Sở LĐTBXH Thái Nguyên: Hoàn chỉnh dịch vụ công trực tuyến cấp độ 4

Công tác Cải cách thủ tục hành chính (TTHC) luôn được công chức, viên chức (CCVC) Sở LĐTBXH xác định là nhiệm vụ trọng tâm để góp phần trực tiếp nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước của ngành, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Để thực hiện tốt công tác CCHC, Sở LĐTBXH luôn chú trọng quan tâm công tác cải cách TTHC nhằm rút ngắn thời gian giải quyết so với quy định. Nghiêm túc tiến hành rà soát, đánh giá, bổ sung hoàn thiện Bộ TTHC thuộc thẩm quyền quản lý của Sở; cập nhật thường xuyên bộ 100 thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công của tỉnh, đồng bộ cơ sở dữ liệu với cổng dịch vụ công quốc gia, đảm bảo 100% thủ tục hành chính được cập nhật nội dung thường xuyên (tại địa chỉ https://dichvucong.thainguyen.gov.vn/dich-vu-cong).

 Trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh Thái Nguyên

Kể từ đầu năm 2021, Sở đã tham gia thẩm định quy định TTHC tại dự án, dự thảo VBQPPL thuộc thẩm quyền ban hành của Hội đồng nhân dân tỉnh: Dự thảo Nghị quyết của HĐND tỉnh Quy định chế độ trợ cấp đặc thù đối với viên chức, người lao động làm việc tại các cơ sở cai nghiện ma túy công lập của tỉnh Thái Nguyên; thường xuyên cập nhật và niêm yết, công khai thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết trên Trang thông tin điện tử của Sở, bảo đảm chính xác, rõ ràng, dễ tiếp cận, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp khi tra cứu, tìm hiểu TTHC; rà soát và đề nghị đơn giản hóa 02 thủ tục hành chính (cắt giảm thời gian giải quyết TTHC, gồm: Thủ tục khai báo các máy, thiết bị có yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn lao động; thủ tục báo cáo giải trình nhu cầu, thay đổi nhu cầu sử dụng lao động người nước ngoài.

 Trong 6 tháng đầu năm, Sở LĐTBXH đã tiếp nhận và giải quyết TTHC là 5.986 hồ sơ. Số lượng hồ sơ đã giải quyết: 5.062  hồ sơ, trong đó: giải quyết trước hạn: 5.022 hồ sơ; đúng hạn: 05 hồ sơ; quá hạn: 35 hồ sơ. Số lượng hồ sơ đang giải quyết: 924 hồ sơ; trong đó trong hạn: 924 hồ sơ; quá hạn: 0 hồ sơ. Sở đã giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông 100% TTHC; Tổ chức tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử theo Quy định tại Nghị định số 45/2020/NĐ-CP với tổng số 98 TTHC ở mức độ 3, 4.

Bên cạnh đó, Sở đã phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, tiếp nhận hồ sơ, giải quyết, trả kết quả theo đúng quy định; Nâng cao chất lượng công vụ, ý thức tổ chức kỷ luật và thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức đối với tổ chức, công dân; 100% hồ sơ giải quyết TTHC được giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông.Thực hiện chế độ thông tin, báo cáo về tình hình, kết quả thực hiện kiểm soát TTHC đầy đủ kịp thời theo đúng quy định.

Tỷ lệ Hồ sơ tiếp nhận trực tuyến và giải quyết tăng cao đã góp phần phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân, tổ chức và doanh nghiệp nhất là trong bối cảnh dịch bệnh Covid -19 diễn ra phức tạp trong thời gian vừa qua. Đồng thời, xây dựng đội ngũ CCVC theo vị trí việc làm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, tăng cường việc giám sát quá trình giải quyết công việc của CCVC theo hướng lấy người dân, tổ chức, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Tích cực rà soát thủ tục hành chính lĩnh vực lao động, người có công và xã hội, trình UBND tỉnh. Công bố danh mục thủ tục hành chính thực hiện tại Bộ phận một cửa lĩnh vực Lao động - Thương binh và Xã hội. Thực hiện, niêm yết công khai 100% các thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa bằng các hình thức như: Đưa thủ tục hành chính lên Cổng thông tin điện tử của Sở, niêm yết đầy đủ trên bảng thông tin điện tử tại Bộ phận một cửa bảo đảm thuận tiện cho cá nhân và tổ chức đến liên hệ công tác.

 Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả dịch vụ hành chính công.

Cùng với đó, triển khai nội dung nâng cao năng lực hoạt động của các hệ thống thông tin, phần mềm ứng dụng trong cơ quan nhà nước của tỉnh, đảm bảo hoạt động ổn định, thông suốt đáp ứng kịp thời sự chỉ đạo, điều hành; đầu tư, nâng cấp ứng dụng công nghệ thông tin xây dựng nền hành chính điện tử đồng bộ, hiện đại; hoàn thiện hệ thống thông tin, các cơ sở dữ liệu; tạo môi trường làm việc điện tử ổn định, an toàn, an ninh thông tin; vận hành, áp dụng có hiệu quả phần mềm một cửa và Dịch vụ công trực tuyến.

Trong 6 tháng cuối năm 2020, Sở LĐTBXH tiếp tục đổi mới và nâng cao chất lượng tham mưu xây dựng, ban hành văn bản quy phạm pháp luật đối với lĩnh vực của ngành trên địa bàn tỉnh. Bảo đảm sự cần thiết, tính đồng bộ, thống nhất, hợp lý, hợp pháp và tính khả thi của văn bản. Sở tiếp tục triển khai Kế hoạch tự kiểm tra, rà soát, hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật năm 2021 lĩnh vực Lao động - Thương binh và Xã hội. Nâng cao chất lượng thực hiện thủ tục hành chính đối với các lĩnh vực quản lý của ngành; tiến hành rà soát hoạt động của các phòng, đơn vị chuyên môn và các đơn vị trực thuộc Sở để sửa đổi, bổ sung, phân công trách nhiệm đúng chức năng, nhiệm vụ tránh chồng chéo, trùng lắp. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động nội bộ Sở.

Sở  LĐTBXH tiếp tục triển khai thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ của Kế hoạch cải cách hành chính; kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính năm 2021; triển khai thực hiện hiệu quả Nghị định số 61/2018/NĐ-CP của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC. Tiếp tục rà soát, tham mưu trình cấp có thẩm quyền xem xét, ban hành các Quyết định công bố danh mục thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Sở Lao động - TBXH trên địa bàn tỉnh theo quy định. 

Hoàng Thiệp