Khắc phục điểm yếu, lắng nghe người dùng
Khi ra mắt, Model 3 Highland đã loại bỏ cần xi-nhan và cần gạt chuyển số, thay thế bằng các nút cảm ứng trên vô-lăng để tối ưu hóa sự tối giản trong khoang lái. Tuy nhiên, thay đổi này đã vấp phải nhiều phản ứng trái chiều từ người dùng và giới chuyên môn vì sự bất tiện và rủi ro an toàn khi thao tác.
Với quyết định mới, Tesla đang cho thấy sự lắng nghe và điều chỉnh để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cần xi-nhan mới có thiết kế thanh mảnh, tương tự loại được sử dụng trên mẫu Model Y Juniper, đã được Tesla “sửa sai” từ đầu năm.
Chi phí và hạn chế của gói nâng cấp
Đối với những chủ xe Model 3 Highland hiện tại, Tesla cung cấp gói nâng cấp mang tên "Model 3 Steering Wheel Turn Signal Lever Modification" với giá 2.499 nhân dân tệ (khoảng 8,79 triệu đồng). Gói này bao gồm vô-lăng mới không còn nút cảm ứng xi-nhan. Tesla sẽ tái chế các linh kiện cũ để bù đắp chi phí.
Một điểm cần lưu ý là gói nâng cấp này chỉ tương thích với các xe sản xuất từ ngày 8/2/2025 trở đi. Các xe ra đời trước thời điểm này sẽ được giải quyết sau.
Áp lực cạnh tranh buộc Tesla phải thay đổi
Quyết định này của Tesla diễn ra trong bối cảnh hãng đang chịu áp lực cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ Trung Quốc. Tại thị trường tỷ dân, doanh số Model 3 trong tháng 7 bất ngờ giảm mạnh, kém xa các đối thủ có cấu hình tương đương nhưng giá bán rẻ hơn như Xiaomi SU7.
Việc đưa cần xi-nhan trở lại không chỉ là sự cải tiến về sản phẩm mà còn là một động thái chiến lược, cho thấy Tesla đang nỗ lực điều chỉnh để giữ vững vị thế dẫn đầu trong bối cảnh thị trường xe điện ngày càng khốc liệt.
Tâm An (t/h)
