Phát biểu tại Hội nghị, bà Bùi Thị Ngọc Hiếu, Phó Giám đốc Sở Du lịch TP. Hồ Chí Minh, cho biết, sau 5 năm triển khai thực hiện phối hợp trong công tác phát triển sản phẩm du lịch y tế TP. Hồ Chí Minh, sản phẩm du lịch y tế của thành phố đã đạt được những kết quả đáng khích lệ.
Đặc biệt, năm 2023 đã ghi nhận sự khởi sắc của sản phẩm du lịch y tế với nhiều hoạt động được triển khai như: 30 chương trình tour kết hợp du lịch y tế, chăm sóc sức khỏe phù hợp với thị trường khách nội địa và quốc tế; tổ chức xúc tiến, quảng bá sản phẩm du lịch y tế để thu hút khách du lịch tại thị trường Campuchia và khảo sát, học tập kinh nghiệm phát triển các mô hình du lịch y tế tại Thái Lan…
Bà Tạ Thị Tú Uyên, Phó Giám đốc Ban Sản phẩm, Công ty du lịch Vietravel nhận định, có nhiều tiềm năng trong việc phát triển loại hình du lịch y tế, tập trung vào chăm sóc sức khỏe định kỳ; phục hồi và nghỉ dưỡng; phẫu thuật và điều trị chuyên sâu đặc biệt là vật lý trị liệu - cơ xương khớp - y học cổ truyền; chăm sóc nha khoa; điều trị hiếm muộn…
Tuy nhiên, bên cạnh những thành quả đã đạt được, theo lãnh đạo Sở Du lịch TP. Hồ Chí Minh, sản phẩm du lịch y tế của TP. Hồ Chí Minh vẫn còn tồn tại nhiều trăn trở, khó khăn và có một số bất cập cần cải thiện, như: thiếu nguồn nhân lực thông thạo các ngôn ngữ về chuyên ngành y tế; công tác quảng bá xúc tiến sản phẩm du lịch y tế chưa chuyên nghiệp, thường xuyên; hầu hết các bệnh viện tại TP. Hồ Chí Minh chưa có các chứng chỉ quốc tế để bệnh nhân nước ngoài sử dụng bảo hiểm toàn cầu; chưa có sự gắn kết chặt chẽ giữa cơ sở y tế, doanh nghiệp lữ hành, khách sạn để hình thành một chuỗi sản phẩm hoàn chỉnh.
Theo Tiến sĩ, bác sĩ Nguyễn Văn Vĩnh Châu, Phó Giám đốc Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh, để du lịch y tế phát triển, thành phố cần xác định và phát huy thế mạnh của ngành y tế Thành phố đáp ứng du lịch y tế; phát triển thêm các loại hình tầm soát bệnh bằng công nghệ cao và xây dựng, cung cấp dịch vụ có chất lượng, đáp ứng nhu cầu đa dạng về du lịch chăm sóc sức khỏe.
Bên cạnh đó, ngành du lịch cần phải kết nối, tư vấn khách du lịch với cơ sở có triển khai dịch vụ du lịch y tế; kết nối với các khách sạn, cơ sở nghỉ dưỡng, tạo hệ sinh thái bảo đảm cung ứng dịch vụ kết hợp chăm sóc sức khỏe và du lịch.
Phong Vân
