THCL nhận được đơn thư phản ánh của chị L.T.T.M – Phụ huynh học sinh của cháu T.H.A, đang tham gia học lớp Câu lạc bộ hè 1A1 tại trường Đoàn Thị Điểm Hạ Long (TP. Hạ Long – Quảng Ninh).
Theo đơn thư, chị M. trình bày, như thường lệ con trai chị là được trả về địa chỉ đã đăng ký là 350 Cao Thắng vào khoảng 16h30 hàng ngày bởi chị có đăng ký sử dụng dịch vụ xe đưa đón tận nơi của nhà trường. Thế nhưng, chiều ngày 2/7/2018, ông ngoại cháu H.A không thấy cháu về theo giờ thường lệ nên lo lắng.
Ông cháu ra ngoài chờ đến gần 17h00 thì thấy một người đàn ông lạ mặt chở cháu bằng xe máy chạy ngang qua nhà. Thấy vậy, ông ngoại cháu đuổi theo hỏi thì người đàn ông này cho biết: “ Ông là xe ôm tại khu vực Nghĩa Địa Đạo gần CA Thành Phố, một xe chở học sinh đỗ chỗ ông chờ khách, có người phụ nữ trên xe nhờ ông dắt cháu qua đường để sang nhà cháu phía đường bên kia là nhà sửa đồng hồ. Nhưng khi sang đến nơi thì có bà già bảo đây không phải cháu bà. Ông hỏi cháu có biết nhà không thì cháu chỉ hướng đi thẳng, tức là về phía Cao Thắng Núi Sẻ. Vì muốn giúp cháu nên ông đã chở đi tìm nhà, nhưng cháu không nhận được khu vực nhà mình ở đâu nên ông định gửi cháu chỗ người quen thì gặp ông ngoại cháu…”
“Bố mẹ tôi cho biết, khi cháu vào nhà, tinh thần của cháu rất hoảng sợ, mệt mỏi, liên tục nói “con không đi học nữa, phải có ba mẹ đưa đi…”. Bà Ngoại cháu cũng hoảng sợ, chỉ biết ôm cháu khóc, cho đến khi gọi điện cho tôi bà vẫn khóc và quá hoang mang.” Chị M. chia sẻ
Chị L.T.T.M rất bức xúc với thái độ xử lý của BGH Trường Đoàn Thị Điểm Hạ Long...
Sau khi nhận được phản ánh từ phía bố mẹ mình, chị M. đã gọi điện, liên lạc với các cô giáo phụ trách cũng như Ban giám hiệu (BGH) nhà trường để làm rõ vấn đề trên.
Chị M. cho biết, 19h27, chị My liên hệ số điện thoại 0982.358xx của bà Nguyễn Thị Hồng An – Hiệu Trưởng đăng trên Website chính thức của nhà trường, nhiều hồi chuông, nhưng không có người nghe máy. 19h28p chị liên hệ với số điện thoại 0933.444xxx của chị Trần Tú Oanh – Cô giáo chủ nhiệm lớp theo thông báo chính thức từ trường tới phụ huynh. Sau khi trao đổi ngắn về việc trên, thì cô Oanh trả lời đang nghỉ ốm, cô sẽ liên hệ với BGH nhà trường và giáo viên liên quan liên lạc lại cho chị M.
Đến 19h38h do không nhận được phản hồi và liên lạc của BGH nhà trường cũng như giáo viên liên quan đến sự việc, chị gọi lại cho cô Trần Tú Oanh, được phản hồi là đã báo cáo với cô An - Hiệu Trưởng, cô An sẽ liên lạc lại với chị M. ngay.
“Mặc dù vẫn kiên nhẫn chờ đợi, thế nhưng tới 19h48, không nhận được phản hồi và liên lạc của đại diện nhà trường, tôi tiếp tục liên hệ số điện thoại 0982.3582xxx của bà Nguyễn Thị Hồng An – Hiệu Trưởng, không bắt máy.” Chị M. cho hay.
Đến 19h48, không nhận được phản hồi và liên lạc của đại diện nhà trường, chị M. tiếp tục liên hệ số điện thoại 0983389xxx của Bùi Thị Hường - Cô giáo nội trú lớp theo thông báo chính thức từ trường tới phụ huynh. Sau khi trao đổi ngắn về việc trên thì cô Hường trả lời đã không còn dạy lớp con chị M. và giới thiệu có cô Phương phụ trách trả học sinh.
“Tôi quá bực, không thể kiên nhẫn hơn được nữa, tôi yêu cầu cô giáo trả nhầm con tôi cũng nhưng BGH nhà trường phải liên lạc lại với tôi trong vòng 5 phút nữa. Lúc này cô Hường mới hứa sẽ trao đổi lại với những người có liên quan.” Chị M. bức xúc nói
Chị M. cho biết thêm, đến 20h02 có phụ nữ số điện thoại 01695361xxx gọi điện, xưng là cô giáo phụ trách. Ban đầu cô giáo này nói rằng cô đã nhầm cháu H.A trả vào nhà cháu H.O.A. Sau khi phát hiện trả nhầm thì đã đưa cháu H.O.A về đúng nhà và do cháu H.A nói là đã biết đường về nhà nên chị đã để cháu tự về.
Sau một thời gian với một loạt các câu hỏi nghi vấn tại sao của chị M. được đặt ra thì cô giáo viên mới chịu nhận lỗi. Và cô này cho biết là giáo viên ngày đầu đi làm?!
“Tôi đã trao đổi với chị giáo viên, lỗi của chị ấy, nhưng là nhà trường thiếu trách nhiệm để người ngày đầu đi làm trả học sinh vô trách nhiệm, thiếu nguyên tắc… tôi cần làm việc với bà An Hiệu Trưởng để nghe ý kiến của bà An, yêu cầu chị nhắn Bà An gọi lại cho tôi ngay, thế nhưng, tôi vẫn không nhận được phản hồi từ BGH nhà trường”. Chị M. bức xúc
Do không nhận được phản hồi và liên lạc từ phía BGH nhà trường, chị M. tiếp tục liên hệ số điện thoại, một người đàn ông tự xưng là ông Vĩnh – Chủ Tịch Hội Đồng Quản Trị của trường. Ông Vĩnh cho biết đã nghe báo cáo về việc này, nhưng không như chị M. trình bày. Theo ông Vĩnh, mấy hôm nay trường bị quá tải học sinh nên để xảy ra việc đó là việc không muốn.
“Sau một thời gian trình bày, hàng loạt câu hỏi của tôi ông Vĩnh không trả lời được. Thế nhưng, tôi rất bất ngờ và bị sốc trước một người làm giáo dục như ông Vĩnh. Ông trả lời rất vô cảm và vô trách nhiệm: “không gọi do không biết số máy của chị, sự việc như thế nào thì còn phải làm rõ theo quy trình, trường sẽ họp kiểm điểm và rút kinh nghiệm…”. Và điều làm tôi bất ngờ hơn cả là sự việc xảy ra như vậy mà vị Chủ tịch hội đồng quản trị không một lời hỏi thăm cháu tình hình của con tôi lúc bấy giờ.” Chị M. trần tình
Được biết, trường Đoàn Thị Điểm Hạ Long là một trường tư thục lớn ở TP. Hạ Long. Thế nhưng, không hiểu sao phụ huynh sử dụng dịch vụ xe ô tô đưa đón tận nhà mà giáo viên lại để xảy ra việc gửi một đứa trẻ 5 tuổi cho một người xe ôm lạ mặt?! Nguy hại hơn nữa, việc giáo viên không đưa đúng địa chỉ nhà của học sinh là một sự tắc trách quá lớn?! Cùng với đó, sự thiếu hợp tác, thiếu thiện chí, kênh liên kết giữa gia đình và nhà trường bộc lộ quá nhiều lỗ hổng khiến dư luận bức xúc?!
Cách giải quyết của BGH trường Đoàn Thị Điểm Hạ Long còn thiếu tinh thần trách nhiệm, buông lỏng trong quản lý?! Đề nghị các cơ quan liên ngành, phòng Giáo dục Thành phố Hạ Long, Sở giáo dục đào tạo tỉnh Quảng Ninh kiểm tra, nghiêm túc kiểm điểm nhằm nâng cao môi trường học tập an toàn cho các em học sinh.
Trần Trang
