Trung tâm Cung ứng dịch vụ công phường Vũng Tàu (TP. Hồ Chí Minh) vừa công bố số điện thoại tiếp nhận phản ánh của các tổ chức, cá nhân, trưởng các khu phố liên quan đến lĩnh vực vệ sinh môi trường; Công viên, cây xanh; Hệ thống chiếu sáng công cộng thuộc phạm vi các công viên, khuôn viên công cộng được giao quản lý (không bao gồm hệ thống chiếu sáng trên các tuyến đường, tuyến hẻm) thuộc địa bàn phường.
Cụ thể, lĩnh vực vệ sinh môi trường: Người dân phản ánh thông tin qua số điện thoại 0969794545, người phụ trách là ông Lê Anh Tuấn (chuyên viên), trực tiếp tiếp nhận, kiểm tra, phối hợp xử lý các phản ánh liên quan đến công tác vệ sinh môi trường bao gồm: Công tác vệ sinh công cộng; Tình trạng rác thải tồn đọng, chưa được thu gom, vận chuyển kịp thời; Khu vực công cộng mất vệ sinh, ảnh hưởng mỹ quan đô thị; Các vấn đề môi trường khác thuộc phạm vi chức năng, nhiệm vụ được giao.
Lĩnh vực công viên, cây xanh, người dân phản ánh thông tin qua số điện thoại 0399887599, người phụ trách là ông Phạm Tiến Thành (chuyên viên), trực tiếp tiếp nhận, kiểm tra, phối hợp xử lý các phản ánh liên quan đến hệ thống công viên, cây xanh và hệ thống chiếu sáng tại khu vực công viên, khuôn viên công cộng thuộc phạm vi Trung tâm quản lý bao gồm: Cây xanh gãy, đổ, nghiêng, có nguy cơ mất an toàn; Cây xanh cần cắt tỉa, chăm sóc, duy trì; Cây xanh chết, suy giảm chất lượng cần xử lý; Cỏ, bồn hoa, mảng xanh xuống cấp; Công viên, khuôn viên công cộng bị hư hỏng; Các hạng mục tiện ích trong công viên cần sửa chữa, duy trì; Hệ thống chiếu sáng tại các công viên, khuôn viên công cộng thuộc danh mục tài sản kết cấu hạ tầng do Trung tâm Cung ứng dịch vụ công phường Vũng Tàu quản lý; không bao gồm hệ thống chiếu sáng công cộng trên các tuyến đường, tuyến hẻm thuộc địa bàn phường.
Sau khi tiếp nhận phản ánh, Trung tâm Cung ứng dịch vụ công phường Vũng Tàu có trách nhiệm phân loại, kiểm tra hiện trạng; tổ chức xử lý hoặc phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý theo chức năng, nhiệm vụ được giao; theo dõi kết quả thực hiện và báo cáo cấp có thẩm quyền đối với các nội dung vượt phạm vi giải quyết. 
Hiện trên địa bàn phương Vũng Tàu có 7 công viên cây xanh, 92 tuyến đường, hẻm có cây xanh thuộc diện quản lý, khoảng hơn 10 mảng xanh khác tại khuôn viên, vỉa hè, bờ kè các hồ điều hòa…
Việc công khai đường dây nóng thể hiện quyết tâm cải thiện chất lượng dịch vụ công ích đô thị của chính quyền địa phương.
Thanh Huyền
