Trải nghiệm dịch vụ mới: Tiện lợi hơn, nhanh chóng hơn

Tính năng “Quên mật khẩu": Khách hàng có thể cấp lại mật khẩu ngay tại màn hình đăng nhập của ứng dụng Co-opBank CFeBiz mà không cần tốn thời gian đến các điểm giao dịch của Co-opBank.

Dịch vụ QR: Khách hàng dễ dàng tạo mã QR cho tài khoản thanh toán để nhận tiền nhanh chóng. Hiển thị mã QR ngay tại màn hình đăng nhập (sau khi kích hoạt trong mục "Cài đặt"), giúp giao dịch không cần chờ đợi. Hỗ trợ quét mã QR để thực hiện các giao dịch chuyển khoản chỉ trong vài giây.

Xác thực sinh trắc học (FacePay): Nhằm tăng cường an toàn bảo mật cho các giao dịch trên Co-opBank CFeBiz, Co-opBank áp dụng phương thức xác thực Soft OTP kết hợp FacePay khi giao dịch đạt ngưỡng hạn mức quy định.

Đối với mô hình duyệt 2 cấp, phương thức kết hợp Soft OTP và FacePay sẽ chỉ áp dụng tại bước duyệt lệnh cuối cùng.

Các thay đổi quan trọng đáp ứng Thông tư 50/2024/TT-NHNN

Để tối ưu hóa an toàn bảo mật, bảo vệ tài sản của Quý khách hàng, Co-opBank CFeBiz áp dụng các quy định bảo mật mới như sau:

Quy định về mật khẩu đăng nhập: Độ dài từ 8 đến 20 ký tự (bao gồm ít nhất: 1 số, 1 chữ hoa, 1 chữ thường và 1 ký tự đặc biệt). Hệ thống sẽ gửi thông báo trước 5 ngày khi mật khẩu sắp hết hạn. Nhập sai mật khẩu 5 lần liên tiếp, ứng dụng sẽ tự động khóa. Khách hàng có thể cấp lại mật khẩu ngay trên ứng dụng Co-opBank CFeBiz hoặc tại các điểm giao dịch của Co-opBank.

Quy định về Mã PIN Soft OTP: Mã PIN Soft OTP có hiệu lực trong vòng 12 tháng kể từ ngày cài đặt gần nhất và không được trùng với mã PIN cũ. Hệ thống sẽ thông báo trước 5 ngày khi mã PIN sắp hết hạn và khi hết hạn. Nhập sai mã PIN 5 lần liên tiếp, phương thức xác thực Soft OTP sẽ bị khóa. Khách hàng vui lòng liên hệ Hotline 1900.54.55.54 hoặc đến điểm giao dịch để mở khóa và cài đặt lại mã PIN mới.

Quy định về xác thực FacePay: Xác thực sai FacePay 10 lần liên tiếp, hệ thống sẽ tự động khóa để bảo vệ tài khoản. Khách hàng có thể liên hệ Hotline hoặc điểm giao dịch để được mở khóa.

Về ứng dụng Co-opBank CFeBiz

Co-opBank CFeBiz là kênh giao dịch số hiện đại dành cho khách hàng hộ kinh doanh, tổ chức và các QTDND, giúp quản lý tài chính mọi lúc, mọi nơi với các tính năng đa dạng:

Chuyển tiền nội bộ (cùng chủ/khác chủ/theo lô) và chuyển tiền nhanh NAPAS 24/7.

Thanh toán hóa đơn tiện lợi: Điện, nước, viễn thông, Internet…

Truy vấn thông tin tài khoản thanh toán, tiền gửi tiết kiệm, khoản vay.

Quản lý người dùng chủ động và tra cứu mạng lưới ATM, Chi nhánh, Phòng giao dịch dễ dàng…

Quý khách hàng hãy cập nhật ứng dụng Co-opBank CFeBiz phiên bản mới nhất trên App Store hoặc Google Play ngay hôm nay để trải nghiệm không gian giao dịch số an toàn và tiện ích.

Để biết thêm thông tin về chương trình khuyến mại, sản phẩm dịch vụ của Co-opBank, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 1900545554.

Trần Mạnh