Thành phố Đà Nẵng triển khai sinh viên để hỗ trợ các địa phương ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số.

Ngày 18/8, các trường đại học trên địa bàn TP. Đà Nẵng đã tổ chức “lễ xuất quân”, đưa sinh viên tình nguyện ngành công nghệ thông tin hỗ trợ ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số tại các phường xã.

Đại diện Sở Khoa học và Công nghệ TP. Đà Nẵng cho biết, đây là đợt đầu tiên của chương trình đưa sinh viên tình nguyện ngành công nghệ thông tin hỗ trợ ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số tại các phường xã, theo Kế hoạch của UBND thành phố. 

Sở Khoa học và Công nghệ TP. Đà Nẵng đã phối hợp với các Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt - Hàn (VKU), Trường Đại học FPT và Trường Đại học Duy Tân tổ chức triển khai đợt đầu tiên của chương trình.

Đợt đầu tiên có sự tham gia của hơn 100 sinh viên ngành công nghệ thông tin được phân bổ về 44 phường, xã trên địa bàn Thành phố; thời gian kéo dài từ 18/8 đến 25/8/2025.

Dương Thị Thanh Thủy, P. Chủ tịch UBND Phường Hòa Khánh, Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công.
Dương Thị Thanh Thủy, P. Chủ tịch UBND Phường Hòa Khánh, Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công.

Nhiệm vụ chính của sinh viên sẽ hỗ trợ cán bộ công chức xử lý các sự cố kỹ thuật về thiết bị công nghệ thông tin như máy tính, máy in, mạng...; hướng dẫn sử dụng các phần mềm quản lý, hệ thống dịch vụ công trực tuyến và các công cụ AI phổ biến trong công việc hành chính.

Ngoài ra, hỗ trợ người dân và doanh nghiệp sử dụng các thiết bị tại trung tâm hành chính công; hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu kết quả, sử dụng chữ ký số cá nhân và các nền tảng số của thành phố như: Danang Smart City, VNeID…; các ứng dụng tiện ích, ứng dụng công nghệ AI cho doanh nghiệp và người dân.

Theo Sở Khoa học và Công nghệ TP. Đà Nẵng đơn vị đã tổ chức tập huấn chuyên môn nghiệp vụ và thiết lập nhóm zalo để hỗ trợ các vấn đề kỹ thuật, nghiệp vụ cho sinh viên khi hỗ trợ ứng dụng và chuyển đổi số tại địa phương.

Hướng dẫn người dân làm thủ tục tại phường Hòa Khánh
Hướng dẫn người dân làm thủ tục tại phường Hòa Khánh

Đồng thời thiết lập đường dây nóng và nhân viên kỹ thuật trực 24/24 để kịp thời tiếp nhận, hỗ trợ, hướng dẫn các sinh viên tình nguyện thực hiện tốt nhiệm vụ.

Sau đợt đầu tiên, Sở Khoa học và Công nghệ TP. Đà Nẵng sẽ phối hợp cùng các trường, đơn vị tổ chức các đợt tiếp theo theo nhu cầu của từng địa phương…

Trước đó, TP. Đà Nẵng đã ban hành Kế hoạch tổ chức đưa sinh viên tình nguyện ngành Công nghệ thông tin hỗ trợ ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số tại các phường, xã trên địa bàn thành phố.

Kế hoạch nhằm mục tiêu thúc đẩy mạnh mẽ việc ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số, phục vụ hoạt động của chính quyền địa phương. Đặc biệt, trong công tác cung cấp và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

Hoàng Hữu Quyết