Theo hãng xe Nhật, đợt triệu hồi này của Nissan Kicks là để "kiểm tra và cập nhật phần mềm điều khiển pin Li-ion trên xe để tránh lỗi hiển thị đèn cảnh báo hệ thống sai, ảnh hưởng đến việc di chuyển và trạng thái hoạt động của xe".

Trong khi đó, theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương), lỗi phần mềm điều khiển pin trên những chiếc Kicks thuộc diện triệu hồi có thể khiến hệ thống tính toán trạng thái sạc không chính xác, dẫn tới cảnh báo hệ thống. Hiện tượng này khiến xe mất lực truyền động, không thể di chuyển và trong trường hợp không may, tình huống va chạm hoàn toàn có thể xảy ra.
Hệ truyền động của Nissan Kicks gồm mô-tơ điện và động cơ xăng. Nhưng khác với các mẫu xe hybrid trên thị trường, máy xăng trên mẫu B-SUV này chỉ có vai trò sạc điện, mô-tơ điện đảm nhận vai trò vận hành xe.
Do đó, khi hệ thống tính toán trạng thái pin không chính xác, cụ thể là hết năng lượng, mô-tơ điện của xe sẽ dừng hoạt động.
Minh Đức