Chiều 11/8, UBND phường Nghĩa Đô phát động đợt cao điểm 100 ngày thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm về chuyển đổi số trên địa bàn. Khác với những chương trình triển khai theo từng lĩnh vực riêng lẻ, đợt cao điểm lần này tập trung đồng thời vào dữ liệu, dịch vụ công, hoạt động kinh doanh và các tiện ích số gắn trực tiếp với đời sống dân cư.
Phát biểu tại hội nghị, Chủ tịch UBND phường Nghĩa Đô Đỗ Việt Hưng cho biết, thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, phường triển khai nhiệm vụ theo phương châm “rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm, rõ thẩm quyền”, tập trung xử lý những điểm nghẽn về dữ liệu, nâng chất lượng dịch vụ công và thúc đẩy kinh tế số.
Một trong những nhiệm vụ được đặt lên trước là làm sạch, chuẩn hóa dữ liệu đất đai. Đây là nguồn dữ liệu liên quan trực tiếp đến nhiều thủ tục của người dân và hoạt động quản lý tại cơ sở. Việc rà soát, chuẩn hóa được thực hiện song song với đẩy mạnh số hóa các thủ tục hành chính, hướng tới giảm hồ sơ giấy và hạn chế tình trạng người dân phải bổ sung nhiều lần cùng một thông tin.
Ở lĩnh vực dịch vụ công, Nghĩa Đô đặt mục tiêu 100% hồ sơ của doanh nghiệp được thực hiện trực tuyến, không để phát sinh hồ sơ chậm, quá hạn. Kết quả xử lý hồ sơ sẽ là một trong những chỉ tiêu trực tiếp để đánh giá hiệu quả của đợt cao điểm, thay vì chỉ tính số lượng tài khoản hoặc số lượt tuyên truyền, hướng dẫn.
Đưa chuyển đổi số vào hoạt động kinh doanh hằng ngày
Một điểm nhấn khác là mở rộng chuyển đổi số sang khu vực kinh doanh trên địa bàn. Trong 100 ngày, phường phấn đấu hỗ trợ ít nhất 30% hộ kinh doanh, doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi số; triển khai thanh toán không dùng tiền mặt tại 100% chợ dân sinh và tối thiểu 5 tuyến phố kinh doanh.
Phạm vi hỗ trợ không chỉ dừng ở việc tạo mã QR thanh toán. Các hộ kinh doanh được hướng dẫn tiếp cận sàn thương mại điện tử, quảng bá và bán sản phẩm qua livestream, từng bước sử dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo trong hoạt động kinh doanh.
Cách làm này hướng chuyển đổi số từ các thủ tục hành chính sang những hoạt động diễn ra hằng ngày tại cửa hàng, chợ dân sinh và tuyến phố thương mại. Với các hộ kinh doanh nhỏ, công nghệ được tiếp cận từ những việc gần nhất như nhận thanh toán, giới thiệu sản phẩm, tiếp cận khách hàng và quản lý hoạt động bán hàng.
“Tổ dân phố số” phủ tới 100% tổ dân phố
Ở khu dân cư, Nghĩa Đô triển khai mô hình “Tổ dân phố số” trên nền tảng Viettel Tammi kết hợp ứng dụng iHanoi tới 100% tổ dân phố. Việc kết hợp các nền tảng được hướng tới hình thành kênh tương tác thường xuyên giữa chính quyền và người dân, đồng thời đưa các tiện ích số xuống từng khu dân cư.
Việc sử dụng iHanoi cũng nằm trong xu hướng thành phố mở rộng các tiện ích phục vụ người dân trên một nền tảng thống nhất. Trước đó, Hà Nội đã tích hợp nhiều tiện ích trên ứng dụng này, trong đó có bản đồ số hỗ trợ học sinh và phụ huynh tra cứu địa điểm thi vào lớp 10 năm học 2026-2027.
Đáng chú ý, chuyển đổi số tại Nghĩa Đô còn được đưa vào quản lý an toàn thực phẩm trong trường học. Hệ thống HanoiCheck sẽ được triển khai tại các cơ sở giáo dục có bếp ăn bán trú thuộc phạm vi quản lý của phường, hỗ trợ việc kiểm tra, truy xuất thông tin liên quan đến thực phẩm sử dụng trong bữa ăn học đường.
Đánh giá bằng kết quả người dân thực sự sử dụng
Để các chỉ tiêu không dừng ở kế hoạch, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy phường Nguyễn Thị Thanh yêu cầu cấp ủy, chính quyền, MTTQ, các đoàn thể và người đứng đầu đơn vị trực tiếp chỉ đạo, chịu trách nhiệm về kết quả chuyển đổi số thuộc địa bàn, lĩnh vực được giao.
Trong đó, Tổ Chuyển đổi số cộng đồng tiếp tục là lực lượng trực tiếp hỗ trợ người dân, nhất là người cao tuổi và những trường hợp còn hạn chế về kỹ năng công nghệ. Phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người” được duy trì, nhưng trọng tâm chuyển sang giúp người dân có thể tự sử dụng dịch vụ và tiện ích số sau khi được hướng dẫn.
Vai trò của lực lượng trẻ tại Nghĩa Đô cũng đã được đặt ra trước đợt phát động. Tại hội nghị đối thoại với đoàn viên, thanh niên cuối tháng 7, địa phương xác định đoàn viên, thanh niên là một trong những lực lượng nòng cốt tham gia Tổ Chuyển đổi số cộng đồng, hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến và nâng cao kỹ năng số.
Hiệu quả của 100 ngày sẽ được đo bằng những thay đổi cụ thể trên địa bàn: tỷ lệ hồ sơ được thực hiện trực tuyến, tiến độ số hóa hộ tịch, mức độ thanh toán không dùng tiền mặt tại chợ và tuyến phố kinh doanh, số hộ kinh doanh tham gia chuyển đổi số cũng như khả năng tiếp cận công nghệ của người cao tuổi và các nhóm còn hạn chế kỹ năng số.
Tại hội nghị phát động, đại diện Viettel Hà Nội, VNPT Cầu Giấy và BIDV Chi nhánh Thăng Long trực tiếp hướng dẫn thành viên các Tổ Chuyển đổi số cộng đồng sử dụng nền tảng Tammi, triển khai mô hình “Tổ dân phố số” và giới thiệu các giải pháp hỗ trợ hộ kinh doanh ứng dụng công nghệ.
Với một địa bàn đô thị có mật độ dân cư và hoạt động kinh doanh lớn, thước đo sau 100 ngày của Nghĩa Đô không chỉ là bao nhiêu nhiệm vụ đã hoàn thành, mà là bao nhiêu thủ tục được xử lý nhanh hơn, bao nhiêu hộ kinh doanh thực sự sử dụng công nghệ và bao nhiêu người dân có thể tự tiếp cận các dịch vụ số. Đây cũng là điểm cho thấy đợt cao điểm đang chuyển trọng tâm từ phổ biến chuyển đổi số sang đưa công nghệ vào những công việc cụ thể của chính quyền, người dân và hoạt động kinh doanh tại cơ sở.
Minh Thắm
