Cụ thể, theo Ban Tổ chức Lễ hội chùa Hương, năm nay Lễ hội chùa Hương có nhiều đổi mới so với năm 2024 và những năm trước đó. Đơn cử, ban Tổ chức đã tích hợp vé tham quan thắng cảnh, vé xuồng đò, tạo sự tiện lợi và minh bạch trong dịch vụ. Xuồng đò được sơn đồng màu theo quy định, có đầy đủ áo phao, giỏ đựng rác, ô che, ghế ngồi, nước uống miễn phí...
Mỗi xã viên lái đò có 1 mã QR để hợp tác xã quản lý, tương tác thông tin phản hồi về thái độ phục vụ của lái đò đối với du khách. Việc tích hợp vé thắng cảnh vé xuồng đò đã đem lại sự hài lòng, giảm thiểu sự phiền hà cho du khách, thuận tiện cho việc kiểm soát vé, số lượng đảm bảo sự công khai, minh bạch.
Các bến, bãi đỗ xe được quy hoạch chặt chẽ, đảm bảo chất lượng dịch vụ và giữ giá cả hợp lý. Ban Tổ chức lễ hội tiếp tục bố trí 110 xe điện sơn phủ đồng bộ, bước đầu đáp ứng đủ nhu cầu. Lực lượng cán bộ trông xe, phục vụ dịch vụ xe điện tại các bến được trang bị đồng phục đảm bảo dễ dàng nhận diện và hỗ trợ du khách khi có nhu cầu cần thiết.
Bên cạnh đó, huyện Mỹ Đức đã tập trung chỉnh trang cảnh quan, không gian, lắp đặt panô, backdrop, bồn hoa cây cảnh dọc tuyến tỉnh lộ 419 (từ Vạn Tín đi Hương Sơn) và tuyến đi bộ hai bên bờ Suối Yến để tạo cảnh quan cho du khách về tham quan thưởng ngoạn lễ hội…
Thông tin trước báo chí, ông Đặng Văn Cảnh, Phó Chủ tịch Thường trực UBND huyện Mỹ Đức, Hà Nội - Trưởng Ban Tổ chức lễ hội Chùa Hương cho biết: “Nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp, Lễ hội chùa Hương đang ngày càng thực sự là điểm đến du lịch văn hóa, văn minh, thân thiện đối với du khách. Tính đến hết ngày 5/3, quần thể danh thắng Hương Sơn đã đón 542.676 lượt du khách về thăm quan, trảy hội.
Nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp, từ đầu lễ hội đến nay, tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội được giữ ổn định, giao thông đường bộ, đường thủy thông thoáng. Tình trạng chèo kéo, đeo bám du khách cũng đã chấm dứt nhờ hệ thống xuồng đò được quản lý và vận hành bài bản, giúp hành trình du xuân của khách thập phương thuận tiện hơn. Lễ hội chùa Hương đang ngày càng thực sự là điểm đến du lịch văn hóa, văn minh, thân thiện đối với du khách”.
Lễ hội chùa Hương được diễn ra từ ngày 3/2/2025 đến hết ngày 1/5/2025 (tức từ ngày mùng 6 tháng Giêng đến hết ngày 4/4 năm Ất Tỵ). Với chủ đề "Lễ hội chùa Hương điểm đến du lịch, văn hóa, truyền thống Việt”, từ đầu lễ hội đến nay, Ban tổ chức đã triển khai đồng bộ các giải pháp quản lý.
Trong đó, có 13 tổ tuần tra được bố trí trong khu vực lễ hội, gồm: Lực lượng Công an huyện Mỹ Đức và các lực lượng an ninh cơ sở tham gia đảm bảo công tác trực ban 24/24 giờ, tiếp nhận và xử lý kịp thời những vấn đề về công tác an ninh trật tự đảm bảo tuyệt đối an toàn cho du khách về tham gia lễ hội. Công tác kiểm tra, đảm bảo công tác vệ sinh môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm tại khu vữ diễn ra lễ hội luân được đảm bảo cho du khách thăm quan.
Với quan đểm xử lý nghiêm các vi phạm, nên từ ngày khai hội đến nay, Ban Quản lý khu di tích và thắng cảnh Hương Sơn cùng các lực lượng chức năng đã xử lý 7 lái đò bán hàng rong dọc suối Yến vi phạm quy định của Ban Tổ chức lễ hội. Lập biên bản đối với 9 xuồng máy không đủ điều kiện hoạt động; xử phạt 2 trường hợp đón khách dọc đường; xử phạt và đình chỉ hoạt động 2 điểm kinh doanh có hành vi ép khách, ép giá; xử phạt vi phạm hành chính 4 cơ sở kinh doanh không đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm với số tiền là 6 triệu đồng…
Trong quá trình diễn ra lễ hội, Ban Tổ chức đã nhận diện được một số tồn tại trong lễ hội. Đặc biệt, khi nhận được phản ánh của du khách, Ban Quản lý vào cuộc kiểm tra, xác minh, chấn chỉnh và kịp thời xử lý vi phạm. Ban Quản lý đã phối hợp tuyên truyền, nhắc nhở, xử lý quyết liệt, nên đến nay cơ bản không còn tình trạng bán vật phóng sinh, đổi tiền lẻ trong khu vực diễn ra lễ hội...
Tuấn Ngọc (t/h)
