Đơn cử, để đồng hành và hỗ trợ pháp lý cho các doanh nghiệp trên địa bàn, đơn vị đã đẩy mạnh hiện đại hóa và chuyển đổi số, áp dụng công nghệ thông tin vào công tác nghiệp vụ. Duy trì hiệu quả các kênh tương tác trực tiếp và trực tuyến (nhóm Zalo hỗ trợ doanh nghiệp, Fanpage chính thức) để tuyên truyền và giải đáp pháp luật hải quan cho doanh nghiệp giúp doanh nghiệp giảm thiểu tối đa thời gian thông quan hàng hóa và chi phí lưu kho bãi.
Đồng thời, Chi cục Hải quan thường xuyên quán triệt, phổ biến và chấn chỉnh kỷ cương, kỷ luật công vụ; nghiêm cấm mọi hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà cho doanh nghiệp, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo hoàn thành nhiệm vụ. Tăng cường đào tạo, nâng cao năng lực chuyên môn và thái độ phục vụ của cán bộ công chức; cam kết giải quyết hồ sơ đúng hạn, công khai, minh bạch.
Tính từ đầu năm 2026 đến nay, 100% vướng mắc nghiệp vụ của các doanh nghiệp gửi đến đã được Hải quan Thái Nguyên tiếp nhận giải đáp triệt để.
Các vướng mắc tập trung vào các nghiệp vụ trọng điểm như: Thủ tục doanh nghiệp chế xuất, gia công/gia công lại, sản xuất xuất khẩu, máy móc thiết bị tạo tài sản cố định và chính sách thuế nhà thầu… đã được cơ quan Hải quan giải đáp đảm bảo không để tồn đọng hồ sơ, không phát sinh khiếu nại.
Kết quả, tính đến hết ngày 19/8/2026, Hải quan Thái Nguyên đã giải quyết thủ tục cho 237.361 tờ khai xuất nhập khẩu, tăng 0,11% so với cùng kỳ năm 2025; Quy mô kim ngạch đạt 42,25 tỷ USD, tăng 32,03% duy trì thặng dư thương mại trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên đạt hơn 7 tỷ USD.
Bên cạnh đó, thu ngân sách nhà nước của đơn vị đạt 3.282 tỷ đồng, hoàn thành 113,17% chỉ tiêu kế hoạch (2.900 tỷ đồng), 100,06% chỉ tiêu phấn đấu (3.280 tỷ đồng), bằng 173,74% so cùng kỳ năm 2025.
Tuấn Ngọc
