Theo nhà sản xuất, trên những chiếc Ford Explorer thuộc diện ảnh hưởng, kẹp giữ ốp bên ngoài trụ A được lắp không đúng vị trí, khiến chi tiết này có thể bị lỏng, bong ra (một phần) hoặc rơi mất. Nguyên nhân có thể do quá trình lắp ráp hoặc sửa chữa không phù hợp.

Ảnh minh họa
Ảnh minh họa

Được biết, Ford Việt Nam đã thông báo tới khách hàng sở hữu xe thuộc diện ảnh hưởng, cũng như ủy quyền cho các đại lý thực hiện khắc phục, sửa chữa. Thời gian kiểm tra và thay thế phụ tùng ước tính khoảng nửa ngày, miễn phí toàn bộ chi phí.

Trong cả năm 2024, mẫu xe Mỹ chỉ tiêu thụ được tổng cộng 689 xe. Trong khi đó, doanh số cộng dồn của Hyundai Palisade lên tới 1,587 chiếc.

Minh Đức