Đến hẹn lại lên, cứ mỗi dịp đầu năm học mới, nhu cầu mua sắm đồ dùng học tập học sinh tăng mạnh là lại rộ lên nạn hàng giả, hàng nhái, không chỉ gây thiệt hại cho người tiêu dùng mà các DN làm ăn chân chính cũng bị ảnh hưởng nặng nề.

Sản phẩm cặp túi Hami bị làm giả

Trước thực trạng này, một số DN chuyển sản xuất đồ dùng học sinh cho biết: Phải luôn luôn làm mới, thay đổi mẫu mã thì mới có thể chống được hàng giả, hàng nhái.

Khó phân biệt thật, giả

Những năm qua, với thế mạnh sản xuất các loại cặp siêu nhẹ, balo học sinh, balo cần kéo… Công ty TNHH TM-SX Hương Mi (HAMI) đã khẳng định được chất lượng, thương hiệu của mình trên thị trường. Tuy nhiên, trong thời gian gần đây, các sản phẩm kể trên của công ty đã bị làm nhái, bán tràn lan trên thị trường khiến DN gặp không ít khó khăn.

Năm nay, sản phẩm cặp túi Hami tiếp tục tham gia chương trình bình ổn thị trường dụng cụ túi cặp học sinh mùa khai truờng của TP. HCM. Theo đó, Công ty và các điểm bán cam kết bán các mặt hàng cặp túi HAMI với mức giá thấp hơn thị  trường từ 10 - 15%. Trong bối cảnh giá cả biến động như hiện nay, việc làm này của HAMI đã thể hiện sự chia sẻ và đồng hành cùng phụ huynh học sinh và người tiêu dùng nói chung.

Ông Trần Bá Dũng, Đại diện Công ty Hương Mi cho biết: Để tránh mua phải hàng giả, hàng nhái, người tiêu dùng (NTD) nên đến các cửa hàng có băng rôn, logo “Điểm bán bình ổn giá”, chú ý kiểm tra kỹ chi tiết, chất luợng của sản phẩm  khi mua. Đối với sản phẩm của Công ty: Cặp, balo HAMI có quai đeo êm, thoát nhiệt tốt, khóa nhựa dẻo bẻ không gãy, quai may cân đối cặp, balo học sinh có trọng luợng nhẹ để góp phần giúp các em đeo cặp balo đến trường không mắc phải các bệnh lý học đường.  Một chú ý nữa là trên bề mặt khóa nhựa, đầu kéo đều có ép nổi chữ HAMI, phía trong balo, cặp đầu có gắn tem có logo “Hàng Việt Nam chất luợng cao”, phía ngoài tem lụa thương hiệu HAMI và có phiếu bảo hành sản phẩm 12 tháng cùng hướng dẫn sử dụng - ghi rõ địa chỉ nơi sản xuất và bảo hành.

Qua khảo sát thị trường, ông Dũng nhận thấy nhiều sản phẩm giả và nhái HAMI đang tồn tại dưới hình thức “đánh lận con đen” khiến khách hàng khó phân biệt. Đặc điểm của những loại hàng nhái, hàng giả là quai đeo vải thô cứng  gây đau vai khi đeo, keo làm bằng nhựa tái sinh mùi hôi và thường không có chữ hoặc logo…

Tuy nhiên, thực tế, người tiêu dùng rất khó để phân biệt thật - giả khi đi mua sắm, nếu không có nhân viên chỉ dẫn hoặc có hàng thật để đối chứng. Khi đi mua hàng, các phụ huynh thường chỉ để ý đến mức giá rẻ hơn một chút, chứ không phân biệt được hàng công ty hay hàng nhái, hàng giả .

Theo ông Ngô Bách Phong, Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi NTD TP. HCM, NTD chỉ là “người trần mắt thịt”, hàng giả lại rất tinh vi, ngay cả nhân viên công ty còn khó phân biệt thì NTD không thể phân biệt được. Câu hỏi đặt ra: Cơ quan chức năng làm gì để bảo bệ quyền lợi của NTD?

Làm mới để tránh bị nhái

Trước vấn nạn hàng giả, hàng nhái hiện nay, HAMI hàng năm phải cải tiến nhiều mẫu mới (70 - 80%), tung ra thị trường để tránh bị làm giả, nhái; sản phẩm đều có tem nhãn, nhiều chi tiết in ép đồng bộ logo HAMI rõ ràng sắc nét để dễ phân biệt.

Còn theo kinh nghiệm của giám đốc một công ty chuyên sản xuất cặp học sinh thì, thị trường cặp sách học sinh vô cùng phức tạp với hàng trăm cơ sở, hàng nghìn chủng loại, đủ kiểu chất lượng, nguồn gốc, đặc biệt là hàng nhái, hàng giả. Để có thể chen chân vào một thị trường đầy khó khăn và thách thức như thế, DN cần phải xây dựng thương hiệu của mình, như: Cần tạo ra sản phẩm khác biệt với thị trường, cho dù vài điểm nhỏ lại có thể mang ý nghĩa quyết định; cần bỏ thời gian suy nghĩ cái tên đặc trưng và khác biệt cho sản phẩm mới; hãy tính lãi ở mức thấp nhất có thể và ổn định mức lãi trong thời gian dài nhất có thể.

Theo ông Phong, để việc chống hàng giả, hàng nhái có hiệu quả, nhất thiết phải có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan chức năng trong việc kiểm tra, kiểm soát tình hình sản xuất và lưu thông các mặt hàng cặp, túi xách trên thị trường…

Hoàng Phương