Sau khi chuyến bay từ Buôn Ma Thuột đi Hà Nội được khai thác bằng máy bay Airbus A321cất cánh được gần 1 tiếng, hành khách T.D.H. ngồi ghế 17E (quốc tịch Việt Nam) gặp vấn đề về sức khỏe. Trên chuyến bay có 2 hành khách là bác sĩ tới thăm khám và kết luận mạch đập quá nhanh, cần phải đưa đi viện ngay.
Cơ trưởng trên chuyến bay đã lập tức thông báo với trung tâm điều hành khai thác của Vietnam Airlines và xin hạ cánh xuống sân bay Đà Nẵng theo nguyện vọng của khách T.D.H. để được hỗ trợ y tế kịp thời.
Chuyến bay VN 1602 ngay sau đó đã được cất cánh tiếp tục hành trình về Hà Nội lúc 12h08, chậm 2 tiếng so với kế hoạch.
"Dù việc điều hướng hạ cánh khẩn cấp luôn tiêu tốn không ít nguồn lực, chi phí cho việc sắp xếp lại chuyến bay, tra nạp nhiên liệu, phục vụ mặt đất… và ảnh hưởng đến lịch trình bay, hãng sẵn sàng thực hiện để bảo vệ quyền lợi và sức khỏe của hành khách", đại diện Vietnam Airlines cho biết.
Đây không phải lần đầu tiên Vietnam Airlines tiến hành hoãn hoặc điều chỉnh chuyến bay để hỗ trợ hành khách gặp sự cố sức khỏe.
Thiên Trường
