Khoảng cách giữa hồ sơ công bố và sản phẩm thực tế
Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) vừa yêu cầu thu hồi toàn quốc lô sản phẩm Yara Professional Protein Shake (200ml) do Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Thương mại Đào tạo K&N nhập khẩu và phân phối. Sản phẩm được xác định có công thức thực tế không đúng với hồ sơ đã công bố, trong khi thiết kế nhãn mác có thể gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng là thuốc chữa bệnh.
Vụ việc cho thấy một rủi ro đáng lưu ý trong chuỗi cung ứng mỹ phẩm: khoảng cách giữa những gì doanh nghiệp đăng ký, cam kết trên hồ sơ và sản phẩm thực tế đến tay người tiêu dùng.
Trong bối cảnh thị trường mỹ phẩm Việt Nam được ước tính đạt quy mô 2,3 - 2,5 tỷ USD, mô hình đặt hàng gia công tại nước ngoài ngày càng phổ biến. Hình thức này giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường, nhưng đồng thời đặt ra yêu cầu cao hơn về kiểm soát chất lượng, truy xuất nguồn gốc và kiểm nghiệm từng lô hàng.
Theo các chuyên gia, doanh nghiệp nhập khẩu không nên chỉ dựa vào hồ sơ do nhà sản xuất cung cấp. Việc kiểm tra thành phần, đối chiếu công thức thực tế và kiểm soát thay đổi trong quá trình sản xuất là những khâu cần được chú trọng.
Bởi chỉ một sự thay đổi không được kiểm soát về thành phần, hương liệu hoặc chất bảo quản cũng có thể khiến sản phẩm không còn phù hợp với hồ sơ công bố, đồng thời làm phát sinh rủi ro đối với người sử dụng.
“Hữu cơ”, “thiên nhiên” và bài toán minh bạch
Bên cạnh chất lượng thực tế, thông tin tiếp thị cũng đang trở thành vấn đề cần quan tâm trên thị trường mỹ phẩm.
Một số chuyên gia cảnh báo tình trạng sử dụng các cụm từ “hữu cơ”, “thiên nhiên” hoặc logo chứng nhận quốc tế theo cách khiến người tiêu dùng hiểu rằng toàn bộ sản phẩm đã đạt chứng nhận, trong khi thực tế có thể chỉ một số nguyên liệu đầu vào đáp ứng tiêu chuẩn nhất định.
Theo bà Nguyễn Thị Thu Liên, Hiệp hội Thực phẩm Minh bạch, cần phân biệt rõ giữa nguyên liệu được chứng nhận hữu cơ và sản phẩm hoàn chỉnh đạt chứng nhận hữu cơ. Đây là hai khái niệm không đồng nhất, nhưng dễ bị nhập nhằng trong hoạt động quảng bá.
Với các chứng nhận như COSMOS Organic, việc đánh giá thường gắn với những yêu cầu cụ thể đối với sản phẩm hoàn chỉnh, thành phần, quy trình sản xuất và kiểm soát chất lượng. Do đó, doanh nghiệp cần công bố chính xác phạm vi chứng nhận, tránh tạo ấn tượng vượt quá giá trị thực tế.
Để thị trường phát triển lành mạnh, các chuyên gia cho rằng cần tăng cường hậu kiểm, xử lý nghiêm hành vi lưu thông mỹ phẩm sai lệch hồ sơ và quảng cáo gây hiểu nhầm. Đồng thời, doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm xuyên suốt từ khâu lựa chọn nhà máy, kiểm soát công thức đến phân phối.
Với người tiêu dùng, việc không đánh đồng nhãn mác đẹp, thành phần “tự nhiên” hay logo chứng nhận với chất lượng sản phẩm là điều cần thiết.
Minh bạch không chỉ bảo vệ người mua mà còn tạo môi trường cạnh tranh công bằng cho những doanh nghiệp đầu tư nghiêm túc vào chất lượng và thương hiệu.
Minh Thành (t/h)
