THCL Việt Nam hiện có gần 60 NHTM và việc giành miếng bánh thị phần luôn diễn ra quyết liệt, các NH luôn tung ra nhiều chiêu hấp dẫn nhằm hút khách.

Nhiều ngân hàng đã trích riêng gói tín dụng ưu đãi cho khách hàng tiền năng

Cạnh tranh về lãi suất

Đối với phần lớn khách hàng, tiêu chí để họ lựa chọn và đến với NH là chất lượng sản phẩm dịch vụ, uy tín thương hiệu, lãi suất và các chương trình ưu đãi, khuyến mãi... Chính vì vậy, gần đây, việc chạy đua về lãi suất giữa các NH đang âm thầm nhưng quyết liệt.

Lãnh đạo một NHTM cho biết, mục tiêu của các NH hiện nay là đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng, nhất là cho vay cá nhân, kèm kiểm soát chất lượng tín dụng. Tuy nhiên, để có được khách hàng tốt, các NH đang phải cạnh tranh bằng ưu đãi lãi suất.

Các NHTM đều có bộ phận tín dụng, thay vì thụ động ngồi ở hội sở, chi nhánh, phòng giao dịch chờ khách hàng tới như trước đây thì nay họ chủ động tìm kiếm, gọi điện để tiếp cận khách hàng mời mở thẻ, gửi tiết kiệm hoặc vay vốn... Chị Nguyễn Thị Thảo (Đống Đa, Hà Nội) cho biết: “Thời gian gần đây, tôi liên tục nhận được cuộc gọi của nhân viên tín dụng một số NHTM mời làm thẻ tín dụng với nhiều chương trình khuyến mại như miễn phí phí thường niên trong vòng 1 năm, lãi suất thấp, số tiền vay cao… Nhưng tôi sẽ lựa chọn NH có mức lãi suất cạnh tranh nhất, mô hình giao dịch hiện đại”.

Các NH cũng có nhiều gói vay khác nhau để khách hàng có nhu cầu vay vốn dễ dàng lựa chọn như gói mua bất động sản, sản xuất - kinh doanh, vay mua ô tô... Song, do áp lực cạnh tranh tìm khách hàng tốt nên nhiều NH chỉ áp dụng giảm lãi suất cho vay trong 12 tháng đầu, sau đó thường áp dụng lãi suất thả nổi. Đây chính là mối lo ngại của khách hàng khi tiếp cận các khoản vay trung và dài hạn.

Chính sách lãi suất luôn được các DN quan tâm. Vì thế, việc các NH tung ra nhiều gói tín dụng ưu đãi được xem là cần thiết, nhưng theo lãnh đạo các DN, cần hơn vẫn là một chính sách lãi suất ổn định và sức cầu cải thiện.

Cơ hội và thách thức

Theo TS. Trần Du Lịch, thành viên Hội đồng Tư vấn chính sách tài chính, tiền tệ quốc gia, khách hàng sẽ có nhiều sự lựa chọn khi có nhiều NH tham gia tài trợ vốn với chính sách lãi suất ưu đãi. Vì thế, về lãi suất giữa các NH không có sự chênh lệch lớn, bởi vậy, rất nhiều NH đã trích riêng gói tín dụng ưu đãi dành cho khách hàng tiềm năng...

Điển hình như Nam A Bank, vừa đưa ra gói tín dụng ngắn hạn 2.000 tỷ đồng với lãi suất áp dụng cho DN từ 6%/năm và cá nhân 6,4%/năm trong 3 tháng đầu tiên, sau đó theo quy định của NH. HDBank triển khai chương trình ưu đãi tín dụng “Vay tiền phát lộc” với lãi suất cho vay tối thiểu chỉ 3,8%/năm cho cá nhân trong 6 tháng đầu với số tiền vay/khách hàng tối thiểu 500 triệu đồng, tối đa 2 tỷ đồng. Lãnh đạo HDBank cho biết, tiến độ giải ngân của các gói tín dụng ưu đãi trong thời gian qua khá tốt, đặc biệt là nhu cầu vốn của khách hàng cá nhân mua nhà tăng dần khi mặt bằng lãi suất cũng như giá bất động sản đã về mức hợp lý hơn so với thời gian trước.

Do thị trường bất động sản có phần cải thiện tốt hơn, nhu cầu mua nhà của khách hàng cá nhân đang tăng. Đó cũng là lý do các NH cho biết, sẽ tập trung đẩy mạnh vào phân khúc tín dụng này trong năm 2015 với lãi suất ưu đãi.

Sau một thời gian ngắn triển khai gói tín dụng ưu đãi lãi suất 0,68%/tháng trong 30 tháng đầu, đến nay, VIB đã giải ngân được 2.000 tỷ đồng và NH này đang có kế hoạch nâng tổng hạn mức vốn thêm 1.000 tỷ đồng cho dù tổng hạn mức của gói vốn chưa giải ngân hết. Mục tiêu của VIB trong năm 2015 là tập trung đẩy mạnh mảng tín dụng nhỏ, lẻ và gia tăng số lượng thẻ tín dụng cá nhân.

Bên cạnh đó, áp lực tăng trưởng tín dụng cũng khiến các NH buộc phải hạ lãi suất, tăng ưu đãi. Tuy nhiên, theo các chuyên gia kinh tế, muốn ngành NH đạt được con số tăng trưởng tín dụng từ 13 - 15% thì lãi suất được xem là một trong những yếu tố góp phần kích cầu để DN cân nhắc, xem xét trong việc hoạch định mở rộng đầu tư, nhưng quan trọng hơn vẫn là kích thích sức mua của thị trường.

Sự cạnh tranh lành mạnh giữa các NH đã mang tới nhiều lợi ích cho khách hàng, cũng là động lực để NH liên tục hoàn thiện sản phẩm dịch vụ. Đây là cơ hội, đồng thời là thách thức không nhỏ đối với các NH nếu muốn thu hút khách hàng, chiếm lĩnh thị phần.

Hoàng Hà