Trước đó, Thương hiệu và Công luận điện tử đã có bài viết phản ánh về các sản phẩm mỹ phẩm mang thương hiệu Dova do Công ty Cổ phần Tập đoàn Dược mỹ phẩm DOVA phân phối như mỹ phẩm Kuora, Kim Ngân Hoa, Nám da Dova, Hoa Mỹ Nhân và Tán Chi Nữ Bảo… được quảng cáo là có tác dụng điều trị, chữa bệnh… gây hiểu lầm cho người tiêu dùng có tác dụng như thuốc chữa bệnh.
Cụ thể, trên các trang website như https://dovapharma.vn/; các trang facebook Đỗ Thị Vân Anh, Đỗ Thị Vân Anh Dova, Dova Đỗ Thị Vân Anh… thường xuyên đăng tải các livetreams và bài đăng, bài quảng cáo sản phẩm mỹ phẩm của Công ty Cổ phần Tập đoàn Dược mỹ phẩm Dova Group (Dova Group). Tuy nhiên, tại đây lại sử dụng những từ quảng cáo có thể gây nhiểu lầm cho người tiêu dùng đây là thuốc chữa bệnh, như KIM NGÂN HOA - Bà chúa gia liễu” được quảng cáo “đặc trị bệnh ngoài da, có tác dụng: Viêm da cơ địa, vẩy nến, Nấm ngứa Da Đầu, nấm tay, chân, toàn Thân, Hắc lào, lang ben, ghẻ lở; Dị ứng, nước ăn chân tay, tổ đỉa, á sừng; Rôm sẩy, côn trùng cắn, hăm tả, mẫn ngứa; Nứt nẻ chân tay, mụn nhọt; Trị các vết thương hở, chảy máu , làm liền da, sát khuẩn; Các tác dụng khác: Đặc trị bệnh trĩ nội- ngoại, quai bị, tắc sữa, ngứa âm đạo.
Hay quảng cáo sản phẩm Nám da Dova với những từ ngữ khiến nhiều người hiểu lầm có tác dụng như thuốc chữa bệnh, đó là “điều trị nám, tàn nhang, uống điều trị từ bên trong”.
Trên trang facebook Đỗ Thị Vân Anh Dova, có quảng cáo sản phẩm “KIM NGÂN HOA -bà chúa da liễu”
Hoa Mỹ nhân và Tán chi nữ bảo được quảng cáo là “đặc trị và phòng ngừa các vấn đề viêm nhiễm. Bên cạnh đó là những lời quảng cáo: “Công dụng thuốc sẽ đào thải hết các mảng viêm ,các tạp khuẩn, tạp trùng, nám gây bệnh ra hết bên ngoài và tái tạo niêm mạc tử cung. Hết bệnh mà không tái phát”.
Đặc biệt, ngày 11/10/20120, trên trang facebook Đỗ Thị Vân Anh Dova có phát Livestream nói về sản phẩm Kuora - một bộ mỹ phẩm nhập khẩu. Theo đó, nhân vật livestream chính được cho là “bà chủ” của Dova Group Đỗ Thị Vân Anh cho biết: “Công nghệ sản xuất Kuora, đây là công nghệ đỉnh cao trong sản xuất dược mỹ phẩm. Các bạn biết mỹ phẩm thì không bằng dược mỹ phẩm được vì các bạn biết đây là sản phẩm điều trị. Đây là sản phẩm mỹ phẩm điều trị thì các bạn phải biết là đỉnh cao rồi. Khi mà chúng ta sử dụng, da mặt chúng ta thẩm thấu cực kỳ nhanh. Các bạn biết là với sản phẩm dược mỹ phẩm ngoài thị trường với mức giá và phân khúc khách hàng giống như Koura của Vân Anh thì nó như nhau nhưng trên thị trường đang có khoảng 20-30 sản phẩm dược mỹ phẩm, họ chỉ có công nghệ thẩm thấu vào da gấp 10 lần mỹ phẩm bình thường, nhưng sản phẩm Koura của nhà mình thì tốc độ thẩm thấu gấp 50 lần mỹ phẩm bình thường. Dược mỹ phẩm nó cao cấp hơn mỹ phẩm rất nhiều bậc là như thế. Các bạn dùng mỹ phẩm Việt Nam, Hàn Quốc thì công nghệ rất là thấp, chậm, riêng những sản phẩm mỹ phẩm càng thẩm thấu nhanh và tốc độ thì da của bạn mới được thẩm thấu, đi sâu vào trong các tầng của da… Như sản phẩm 28D Butox, là sản phẩm điều trị nhăn da và chảy xệ da, 28 ngày da của bạn đã thay đổi được, đó là cái dám phát ngôn và cam kết với khách hàng, là cái khác biệt”.
Hay trên trang fanpage Đỗ Thị Vân Anh livestream đăng tải ngày 13/10/2020, có bài đã giới thiệu về sản phẩm Koura với những lời giới thiệu: “Công nghệ thẩm thấu Biomemblem gấp 50 lần hãng mỹ phẩm thường và gấp 40 lần các hãng mỹ phẩm Pháp và Mỹ. Tây Ban Nha là đất nước uy tín trong sản xuất dược mỹ phẩm điều trị, có điều trị về nhăn, điều trị về da chảy xệ, điều trị về da lão hóa, điều trị về da không đều màu, điều trị da không sáng, da bị sần sùi, da bị đen. Mỹ phẩm điều trị ở Việt Nam đếm trên đầu ngón tay. Nói về sản phẩm này là sản phẩm xịn, giá mọi người được mua là giá rẻ. Một bộ Koura có mặt nhạ ngủ, huyết thanh HA, chữa nhăn chảy xệ, chữa không điều màu mà vitamin C, tái tao không bong tróc, tẩy trang, body chữa sần và vảy nền nấm toàn thân, bôi 1 tháng da trắng rất nhanh. Mỹ phẩm bình thường không làm được đâu”.
Cũng tại đoạn video này, người livestream nhấn mạnh: “1 bộ bên em bán tùy combo, bên em sẽ tư vấn cho chị, chúng tôi pass liên tục, không bán lẻ, chúng tôi chỉ bán buôn thôi”.
Quảng cáo ngang nhiên, thách thức các quy định của pháp luật là thế, thế nhưng theo bà Trần Thị Hồng Hà, phó phòng Nghiệp vụ Dược Sở Y tế Hà Nội, chiểu theo các sản phẩm mà Dova đang quảng cáo thì nhiều sản phẩm như Cần Start, Xoang đỗ thị, viên uống sáng da snow… mà “bà chủ” Đỗ Thị Vân Anh quảng cáo là không có trong danh sách các sản phẩm có xác nhận công bố.
Bà Hà khẳng định với PV: “Tất cả các các sản phẩm của Dova Group đều không hề có giấy phép quảng cáo sản phẩm, họ không xin giấy phép quảng cáo sản phẩm nào”.
Trước thực trạng này, trao đổi với phóng viên, Chánh thanh tra Sở Y tế Hà Nội Nguyễn Việt Cường cho biết, đã tiếp nhận và sẽ lập đoàn thanh kiểm tra các sản phẩm mỹ phẩm của Công ty Cổ phần Tập đoàn Dược mỹ phẩm DOVA, nếu có sai phạm sẽ xử lý nghiêm và sẽ cung cấp thông tin cho báo chí ngay khi có kết luận.
Minh Trang
