Bất cập trong quá trình bàn giao căn hộ (TP. HCM) – Bài 2: Sai bản vẽ, lỗi do in ấn

Không muốn công khai bản nghiệm thu?

Nhiều khách hàng tại căn hộ chung cư An Gia Star (phường Tân Tạo, quận Bình Tân) đã gửi thư kiến nghị lên An Gia Investment về những bất hợp lý như thiếu thang máy tòa nhà, biên bản nghiệm thu chất lượng công trình mập mờ...

Phụ lục hợp đồng thể hiện 3 thang máy mỗi block (khoanh đỏ) Ảnh: Nguyễn Lánh

Vấn đề xử lý rác, thay đổi mã căn hộ, thay đổi diện tích căn hộ, cũng được cư dân kiến nghị. Nhưng đến thời điểm này, hơn 50 hộ dân chưa nhận được văn bản trả lời của An Gia Investment.

Theo hợp đồng mua bán khi bàn giao căn hộ, chủ đầu tư phải cung cấp cho khách hàng biên bản nghiệm thu chất lượng công trình hoặc hạng mục chất lượng công trình trước khi đưa vào sử dụng. Tuy nhiên, đến nay nhiều hộ dân đã dọn vào sinh sống tại chung cư, nhưng chủ đầu tư vẫn chưa cung cấp được biên bản nghiệm thu cho khách hàng.

Đại diện An Gia Investment cho biết, công ty có đầy đủ giấy chứng nhận trước khi bàn giao nhà cho khách hàng. Các hạng mục công trình được nghiệm thu hoàn chỉnh.

Tuy nhiên, công ty không muốn công khai biên bản nghiệm thu chất lượng công trình. Lý do mà công ty đưa ra là khách hàng “có... cái này sẽ đòi cái kia” (?). Nếu khách hàng muốn xem biên bản nghiệm thu chất lượng công trình và biên bản nghiệm thu PCCC, thì công ty sẽ cho xem.

Theo tìm hiểu của phóng viên, chung cư An Gia Star bắt đầu bàn giao căn hộ vào ngày 15/4. Ngày 26/4, mới có “kết quả kiểm tra công tác nghiệm thu chất lượng công trình khối A chung cư An Gia Star”. Điều đáng nói ở đây, chung cư này gồm 3 block (A, B, C) mỗi block gồm 180 căn hộ. Liệu rằng, block B, C đã có biên bản nghiệm thu chất lượng công trình hoặc hạng mục chất lượng công trình?

Có sự mập mờ trong việc công bố biên bản nghiệm thu chất lượng công trình hoặc hạng mục chất lượng công trình? (Ảnh: Nguyễn Lánh)

Khi phóng viên đề nghị được chụp lại biên bản nghiệm thu chất lượng công trình hoặc hạng mục chất lượng công trình và biên bản nghiệm thu PCCC để thông tin cho bạn đọc, ông Lương Sĩ Khoa cho rằng: “Đây là văn bản chính thức của cơ quan chức năng, phía công ty không thể làm giả được”.

Sai số đến nửa mét là... bình thường?

Khách hàng của An Gia Investment khẳng định, thiết kế ban đầu mỗi block chung cư đều có 3 thang máy (1 lớn 2 nhỏ). Nhưng thực tế, chỉ còn 2 thang máy (1 lớn 1 nhỏ). Việc cắt giảm thang máy, sẽ tiết kiệm chi phí cho chủ đầu tư và giảm tiện ích của cư dân. Ngoài ra, phần diện tích của thang máy được đưa vào phần diện tích của căn hộ dẫn đến diện tích căn hộ tăng ngoài ý muốn của khách hàng.

Anh Bùi Nguyễn Hoàng Bảo (chủ căn hộ 10A) cho biết: “Chủ đầu tư hưởng lợi từ việc thu thêm tiền cho diện tích căn hộ tăng. Ngược lại, nhiều khách hàng phải rất chật vật để xoay sở số tiền phát sinh này để thanh toán cho chủ đầu tư theo thông báo yêu cầu thanh toán, trước khi bàn giao căn hộ. Rõ ràng, trong việc cắt giảm thang máy, chỉ mang lại lợi ích riêng cho chủ đầu tư và gây thiệt hại cho khách hàng”.

Một số hạng mục công trình của tòa nhà chưa được hoàn thiện (Ảnh: Nguyễn Lánh)

Anh Bảo thông tin thêm, hơn 50 hộ dân đã yêu cầu chủ đầu tư giải trình - làm rõ cho cư dân biết, dựa vào tiêu chuẩn, quy chuẩn nào của luật hiện hành mà chủ đầu tư lại quyết định cắt bớt 1 thang máy của mỗi block?

Theo anh Bảo, tại quy định QCVN 04-1:2015/BXD về “Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về nhà ở và công trình công cộng”, quy định kỹ thuật 1 thang máy phục vụ 200 người sống trong tòa nhà.

“Vậy theo thiết kế, mỗi block sẽ có 20 tầng, mỗi tầng 8 căn hộ. Tất cả các căn là 2 phòng ngủ, vậy có tối đa 4 người trong mỗi căn hộ. Số người sinh sống trong mỗi block nhà là 640 người (tương đương với hơn 3 thang máy). Chúng tôi không hiểu, chủ đầu tư giải thích về vấn đề này như thế nào?” anh Bảo lý giải.

Trao đổi với phóng viên Thương hiệu & Công luận, ông Lương Sĩ Khoa – Trợ lý Chủ tịch HĐQT An Gia Investment cho biết: “Việc bàn giao nhà mà diện tích chênh lệch vài tấc đến nửa mét là chuyện hết sức bình thường. Sai số kỹ thuật trong xây dựng là không thể tránh khỏi.

Còn vấn đề từ 3 thang máy, giảm xuống còn 2 thang máy là do sơ suất trong các khâu in ấn, quảng bá, chứ không thuộc về thiết kế. Thiết kế ban đầu chỉ có 2 thang máy, tuy nhiên lúc đưa đi in ấn đã bị sai sót. Những tài liệu đó đã được công ty tiến hành thu hồi, nhưng chưa hết. Công ty vẫn tư vấn cho khách hàng là 2 thang máy, điều đó thể hiện rõ trong hợp đồng”.

Hàn Chương – Phước Nguyên