Theo nội dung hợp tác, khách hàng sở hữu thẻ bảo hiểm sức khỏe MIC khi thăm khám và điều trị tại Bệnh viện Phụ sản Hà Nội sẽ được áp dụng cơ chế bảo lãnh viện phí trực tiếp. Người bệnh không cần thanh toán trước các chi phí thuộc phạm vi bảo hiểm, đồng thời giảm đáng kể các thủ tục hành chính liên quan đến việc thu thập hồ sơ, chứng từ và yêu cầu bồi thường sau điều trị.
Quy trình xác minh và thanh toán chi phí được hai bên phối hợp xử lý trên nền tảng công nghệ, hướng tới tiêu chí nhanh chóng, minh bạch và chính xác, góp phần nâng cao trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng trong quá trình sử dụng bảo hiểm.
Mở rộng tiện ích, nâng cao chất lượng chăm sóc thai sản
Bệnh viện Phụ sản Hà Nội là đơn vị y tế chuyên sâu, giữ vai trò đầu ngành trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe sinh sản, sản phụ khoa và trẻ sơ sinh. Việc MIC kết nối hệ thống bảo lãnh viện phí với bệnh viện không chỉ giúp khách hàng an tâm hơn về tài chính, mà còn tạo điều kiện để sản phụ tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng cao trong môi trường điều trị an toàn, chuyên nghiệp.
Phát biểu tại lễ ký kết, ông Mai Trọng Hưng, Giám đốc Bệnh viện Phụ sản Hà Nội, cho biết sự hợp tác với MIC góp phần đơn giản hóa thủ tục cho người bệnh, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ. Theo ông, việc triển khai bảo lãnh viện phí trực tiếp giúp sản phụ giảm áp lực về chi phí và hành chính, từ đó tập trung hơn cho việc chăm sóc sức khỏe trong suốt thai kỳ và giai đoạn sinh nở.
MIC đẩy mạnh chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm
Ở góc độ doanh nghiệp bảo hiểm, đại diện MIC cho biết việc mở rộng hợp tác với các cơ sở y tế uy tín là một trong những trụ cột quan trọng trong chiến lược phát triển dịch vụ bảo hiểm sức khỏe. Thông qua việc ứng dụng công nghệ và chuẩn hóa quy trình, MIC hướng tới xây dựng trải nghiệm bảo hiểm thuận tiện, nhất quán và hiệu quả cho khách hàng.
Ông Lê Quốc Ninh, Phó Tổng Giám đốc MIC khẳng định, MIC tập trung tối ưu quy trình bảo lãnh viện phí theo hướng rút ngắn thời gian xử lý, bảo đảm tính minh bạch và chính xác trong từng khâu. Việc hợp tác với Bệnh viện Phụ sản Hà Nội được kỳ vọng sẽ mang lại lợi ích thiết thực cho khách hàng, đồng thời góp phần nâng cao hiệu quả phối hợp giữa doanh nghiệp bảo hiểm và cơ sở y tế.
Thông qua thỏa thuận này, MIC tiếp tục khẳng định định hướng phát triển bền vững, lấy khách hàng làm trọng tâm, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và mở rộng mạng lưới hợp tác y tế chất lượng cao. Đây được xem là bước đi quan trọng trong việc hoàn thiện các giải pháp bảo hiểm sức khỏe toàn diện, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân và đóng góp tích cực cho công tác chăm sóc sức khỏe cộng đồng.
Minh Thắm
