Dấu hiệu chưa rõ ràng về cơ sở sản xuất và quy định ghi nhãn hàng hóa
Thị trường hóa mỹ phẩm nội địa hiện nay chứng kiến sự đa dạng về chủng loại, mẫu mã và thương hiệu. Trong đó, Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Euro Mix Group được biết đến là đơn vị sở hữu và phân phối nhiều mặt hàng hóa mỹ phẩm mang thương hiệu EU - MIX. Các sản phẩm này chủ yếu hướng tới phân khúc bình dân, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng thiết yếu hằng ngày và đang tiếp cận một lượng lớn khách hàng. Trong quá trình khảo sát thực tế hoạt động kinh doanh trên thị trường, phóng viên đã ghi nhận sản phẩm Nước giặt xả cao cấp công nghệ Đức EU - MIX có một số nội dung thể hiện trên bao bì cần được đối chiếu thận trọng với các quy định pháp luật hiện hành về ghi nhãn hàng hóa.
Cụ thể, trên bao bì của sản phẩm Nước giặt xả cao cấp công nghệ Đức EU - MIX, phần thông tin liên quan đến nguồn gốc xuất xứ và đơn vị chịu trách nhiệm hiện chỉ ghi nội dung ngắn gọn: Sản phẩm của Công ty TNHH XNK EURO MIX Group, địa chỉ: Số 3, Lô 1 TDP số 1, Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội. Qua quan sát toàn bộ các thông tin được in ấn trên bao bì sản phẩm, phóng viên chưa ghi nhận được các nội dung cụ thể về đơn vị trực tiếp sản xuất, địa chỉ nhà máy sản xuất hoặc cơ sở sản xuất thực tế của hàng hóa này.
Từ cách thể hiện thông tin trên bao bì, một vấn đề thực tế được đặt ra là doanh nghiệp cần minh bạch hóa mô hình sản xuất đối với dòng sản phẩm EU - MIX. Hiện trạng ghi nhãn chưa đủ dữ liệu để xác định Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Euro Mix Group là đơn vị trực tiếp đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất, hay tiến hành thuê một đơn vị thứ ba gia công toàn bộ, hoặc doanh nghiệp chỉ thực hiện các công đoạn phối trộn, san chiết, đóng gói nguyên liệu trước khi đưa hàng hóa ra thị trường. Việc làm rõ thông tin này có vai trò rất quan trọng trong việc xác định chính xác chủ thể chịu trách nhiệm pháp lý về chất lượng cuối cùng của sản phẩm đối với người tiêu dùng khi có sự cố phát sinh.
Tại Khoản 1 Điều 10 Nghị định 43/2017/NĐ-CP, được sửa đổi, bổ sung bởi Khoản 5 Điều 1 Nghị định 111/2021/NĐ-CP, quy định nhãn hàng hóa lưu thông tại Việt Nam bắt buộc phải thể hiện các nội dung cơ bản. Các nội dung này bao gồm tên hàng hóa, tên và địa chỉ của tổ chức hoặc cá nhân chịu trách nhiệm về hàng hóa, xuất xứ hàng hóa, cùng các nội dung bắt buộc khác theo tính chất đặc thù của từng loại hàng hóa. Sự khác biệt giữa thương hiệu, tổ chức chịu trách nhiệm về hàng hóa và cơ sở trực tiếp sản xuất cần được phân định rành mạch trên nhãn mác.
Tiếp tục xem xét tại Khoản 1 Điều 12 Nghị định 43/2017/NĐ-CP, được sửa đổi, bổ sung bởi Khoản 6 Điều 1 Nghị định 111/2021/NĐ-CP, pháp luật quy định cụ thể về cách thể hiện tên và địa chỉ của tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm về hàng hóa. Đối với hàng hóa sản xuất trong nước, quy định yêu cầu phải ghi rõ tên của tổ chức, cá nhân và địa chỉ cơ sở sản xuất hàng hóa đó. Việc trên bao bì sản phẩm EU - MIX hiện chỉ ghi nội dung sản phẩm thuộc sở hữu của công ty mà chưa thể hiện thông tin địa chỉ cơ sở sản xuất đặt ra yêu cầu cần được cơ quan chức năng kiểm tra, xác minh. Quá trình kiểm tra này nhằm làm rõ việc ghi nhãn của doanh nghiệp có đáp ứng đầy đủ, chính xác các quy định bắt buộc hay không.
Bên cạnh thông tin về cơ sở sản xuất, chi tiết về địa chỉ hành chính in trên bao bì cũng là một vấn đề pháp lý cần được xem xét thận trọng. Qua quan sát thực tế, sản phẩm Nước giặt xả cao cấp công nghệ Đức EU – MIX có in ngày sản xuất là 20/4/2026. Tuy nhiên, thông tin địa chỉ thể hiện trên nhãn vẫn giữ nguyên là Số 3, Lô 1 TDP số 1, Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội. Theo tài liệu thu thập được, địa giới hành chính tại khu vực này đã có sự thay đổi từ thời điểm gần một năm trước ngày sản phẩm được sản xuất thực tế.
Điều 9 Nghị định 43/2017/NĐ-CP quy định về trách nhiệm ghi nhãn hàng hóa yêu cầu nội dung ghi trên nhãn phải bảo đảm tính trung thực, rõ ràng, chính xác và phản ánh đúng bản chất của hàng hóa. Việc doanh nghiệp tiếp tục sử dụng thông tin địa chỉ cũ trên một sản phẩm được sản xuất vào tháng 4 năm 2026 đặt ra yêu cầu xác minh cụ thể. Cần làm rõ địa chỉ này hiện tại còn phù hợp về mặt pháp lý hay không, tiến độ cập nhật thông tin bao bì của doanh nghiệp đang diễn ra như thế nào, cũng như có tồn tại các quy định chuyển tiếp của cơ quan quản lý nhà nước đối với trường hợp thay đổi địa giới hành chính cho phép kéo dài thời gian sử dụng bao bì cũ hay không.
Quảng cáo nguyên liệu nhập khẩu và hoạt động thương mại điện tử cần được xác minh
Không chỉ dừng lại ở các thông tin thể hiện trên bao bì sản phẩm, hoạt động truyền thông và kinh doanh trực tuyến của Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Euro Mix Group cũng xuất hiện một số nội dung cần được cung cấp thêm thông tin để làm rõ. Trên website có địa chỉ đơn vị sở hữu trùng với địa chỉ của doanh nghiệp thông tin về các sản phẩm. Trong đó, hầu hết các sản phẩm trên bao bì đều ghi sản xuất từ hương liệu cao cấp nhập khẩu 100% từ Cộng hòa Liên bang Đức, có khả năng mang lại hương thơm bền lâu.
Trong bối cảnh thị trường hóa mỹ phẩm cạnh tranh gay gắt hiện nay, thông tin về nguồn gốc nguyên liệu nhập khẩu từ một quốc gia có tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt như Đức có khả năng tác động rất lớn đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Vậy, liệu rằng những sản phẩm này có được sản xuất từ hương liệu cao cấp nhập khẩu 100% từ CHLB Đức hay không? Câu hỏi này rất cần được các lực lượng chức năng làm rõ.
Bên cạnh yếu tố quảng cáo thành phần, qua quá trình khảo sát website của doanh nghiệp, phóng viên ghi nhận nền tảng này có thiết kế và tích hợp chức năng giỏ hàng, phục vụ trực tiếp cho hoạt động mua bán hàng hóa trực tuyến của khách hàng. Tuy nhiên, tại thời điểm tiến hành khảo sát, phóng viên chưa ghi nhận biểu tượng hoặc thông tin xác nhận website này đã hoàn thành thủ tục thông báo hoặc đăng ký hoạt động với Bộ Công Thương theo quy định pháp luật về thương mại điện tử hiện hành. Tình trạng pháp lý của website bán hàng này cần được doanh nghiệp phối hợp làm rõ để bảo đảm tuân thủ nghiêm ngặt các quy định quản lý hoạt động kinh doanh trên môi trường mạng.
Để bảo đảm khách quan, đa chiều trong hoạt động báo chí, đồng thời làm rõ các vấn đề liên quan đến nơi sản xuất, đơn vị trực tiếp sản xuất, hồ sơ pháp lý công bố sản phẩm, nguồn gốc hương liệu nhập khẩu, việc thể hiện địa chỉ trên nhãn và hoạt động kinh doanh trực tuyến, phóng viên đã liên hệ trực tiếp với Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Euro Mix Group.
Trao đổi trực tiếp với phóng viên, đại diện doanh nghiệp là ông Dương Công Quý cho biết hiện ông đang trong chuyến đi công tác, không thường xuyên có mặt tại trụ sở. Chia sẻ về tình hình hoạt động chung, ông Quý cho biết những năm gần đây, tình hình kinh tế khó khăn, công ty không thể phát triển thị trường như kỳ vọng và gần như đã tạm đóng cửa để dành thời gian nghiên cứu, cơ cấu lại thị trường mục tiêu. Về các nội dung phóng viên đặt ra, ông Dương Công Quý cho biết sẽ có văn bản phản hồi chi tiết kèm theo các tài liệu liên quan qua email vào ngày 13/8/2026. Tuy nhiên, tính đến thời điểm bài viết này được thực hiện, phóng viên vẫn chưa nhận được bất kỳ văn bản phản hồi chính thức nào bằng email từ phía doanh nghiệp.
Việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thông qua việc minh bạch thông tin hàng hóa là một nguyên tắc cơ bản và then chốt trong mọi hoạt động thương mại. Các thông tin phản ánh về sản phẩm Nước giặt xả cao cấp công nghệ Đức EU – MIX trên đây hoàn toàn dựa trên thực tế ghi nhận, không nhằm mục đích quy kết vi phạm pháp luật đối với doanh nghiệp khi chưa có đủ hồ sơ, tài liệu hoặc kết luận cuối cùng của cơ quan có thẩm quyền. Đây là những vấn đề thực tiễn cần được Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Euro Mix Group chủ động cung cấp hồ sơ, tài liệu chứng minh để giải tỏa nghi vấn. Đồng thời, những dấu hiệu chưa rõ ràng này cũng đặt ra yêu cầu đối với các cơ quan quản lý chuyên ngành trong việc tiến hành kiểm tra, xác minh hồ sơ pháp lý nếu cần thiết, qua đó cùng chung tay xây dựng một môi trường kinh doanh minh bạch, bình đẳng và bảo vệ triệt để quyền được tiếp cận thông tin chính xác của người tiêu dùng.
Tạp chí Thương hiệu và Công luận sẽ tiếp tục thông tin tới độc giả về vấn đề này.
Tâm An
