Đường dây nóng về an ninh, trật tự 02373.725.725 do Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an tỉnh Thanh Hóa trực tiếp quản lý, vận hành, hoạt động liên tục 24/24 giờ nhằm kịp thời tiếp nhận các thông tin do Nhân dân cung cấp liên quan đến tình hình an ninh, trật tự trên địa bàn. Các thông tin phản ánh qua đường dây nóng đều được cán bộ trực ban tiếp nhận, ghi nhận, phân loại và chuyển đến các đơn vị chức năng để kiểm tra, xác minh, xử lý theo đúng quy định của pháp luật.
Trong những năm qua, bình quân mỗi năm đường dây nóng tiếp nhận hơn 2.000 thông tin do công dân phản ánh. Trong đó có nhiều nội dung hỏi đáp liên quan đến thủ tục hành chính thuộc chức năng của lực lượng Công an; cán bộ trực ban đã trực tiếp giải đáp hoặc hướng dẫn người dân liên hệ các đơn vị nghiệp vụ để được giải quyết theo quy định.
Đối với các thông tin là tố giác, tin báo về tội phạm, lực lượng Công an tiến hành tiếp nhận, phân tích, đánh giá và tham mưu lãnh đạo Công an tỉnh chỉ đạo các đơn vị chức năng kiểm tra, xác minh, xử lý kịp thời. Từ các nguồn thông tin trên, lãnh đạo Công an tỉnh đã kịp thời chỉ đạo các đơn vị nghiệp vụ tiến hành kiểm tra, xác minh và xử lý nhiều vụ việc gây bức xúc trong dư luận quần chúng; đồng thời chủ động phát hiện, phòng ngừa, đấu tranh, ngăn chặn các loại tội phạm và hành vi vi phạm pháp luật, góp phần bảo đảm an ninh, trật tự trên địa bàn tỉnh.
Từ nguồn thông tin do Nhân dân cung cấp qua đường dây nóng, nhiều vụ việc vi phạm pháp luật đã được phát hiện, điều tra và xử lý hiệu quả.
Cùng với việc duy trì hiệu quả đường dây nóng, Công an tỉnh Thanh Hóa tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ, đa dạng hóa các kênh tiếp nhận thông tin từ Nhân dân thông qua Cổng thông tin điện tử, Facebook Fanpage và Zalo Official của Công an tỉnh. Qua đó tạo kênh tương tác hai chiều giữa lực lượng Công an và người dân, giúp kịp thời tiếp nhận phản ánh, hình ảnh, video liên quan đến các hành vi vi phạm pháp luật, phục vụ công tác xác minh, xử lý theo quy định.
Phát huy hiệu quả của các kênh tiếp nhận thông tin, đặc biệt trong dịp đầu năm, mùa lễ hội và cao điểm du lịch, trước nguy cơ gia tăng các hành vi trộm cắp, cướp giật, giả danh người ăn xin để trục lợi; chèo kéo, ép giá, “chặt chém” du khách, Công an tỉnh Thanh Hóa khuyến cáo, Nhân dân và du khách nâng cao tinh thần cảnh giác, chủ động bảo quản tài sản, không tạo sơ hở để các đối tượng lợi dụng hoạt động phạm tội.
Khi phát hiện hoặc có thông tin liên quan đến tội phạm, hành vi vi phạm pháp luật và các vấn đề phức tạp về an ninh, trật tự, Nhân dân và du khách cần kịp thời phản ánh qua đường dây nóng 02373.725.725 hoặc các kênh thông tin chính thức của Công an tỉnh Thanh Hóa để được tiếp nhận, hỗ trợ và xử lý nhanh chóng, nghiêm minh theo quy định của pháp luật.
Khánh An
