Tuy nhiên, với đặc điểm của khách hàng miền Bắc, tỷ lệ khách hàng sử dụng điện ở khu vực nông thôn chiếm tỷ lệ cao nên Tổng đài CSKH 19006769 vẫn ghi nhận được nhiều cuộc gọi của khách hàng về việc tra cứu thông tin về điểm thu tiền điện của Điện lực địa phương.
Nhằm đáp ứng, cung cấp thông tin kịp thời, chính xác đến khách hàng, dưới đây, chúng tôi xin giới thiệu đến Quý khách hàng sử dụng điện cách tra cứu đơn giản, dễ thao tác để tìm kiếm điểm thu tiền điện của Điện lực.
Bước 1: Quý khách truy cập website Chăm sóc khách hàng, có địa chỉ: cskh.npc.com.vn
Bước 2: Quý khách tìm đến thanh công cụ “Tra cứu”, chọn “Điểm thu tiền điện”
Website sẽ xuất hiện giao diện để Quý khách lựa chọn địa điểm cần tìm:
Chọn Công ty Điện lực (cấp Tỉnh)
Chọn Điện lực (Cấp huyện, Thành phố, thị xã trực thuộc)
Ví dụ: Chọn Công ty Điện lực Bắc Giang, Điện lực Yên Thế
Hy vọng với những thông tin trên sẽ giúp ích khách hàng trong việc tra cứu, tìm kiếm địa chỉ điểm thu tiền điện của Điện lực đóng trên địa bàn, địa phương.
Trong quá trình sử dụng dịch vụ điện, khi cần hỗ trợ, quý khách hàng liên hệ Hotline CSKH: 19006769 (trực 24/7) để hỗ trợ quý khách kịp thời.
Minh Anh(t/h)
