Đà Nẵng: Vì sao khách hàng phản ứng việc tính giá nước?

Việc tính giá sử dụng nước hộ kinh doanh đối với một số trường hợp trên còn bất hợp lý

Ông Nguyễn Văn H (ở phường Hòa Hiệp Nam, Q, Liên Chiểu) phản ánh, gia đình ký hợp đồng sử dụng nước sạch, gồm có 7 nhân khẩu, được áp mức giá nước theo hộ sinh hoạt. Thế nhưng, đến tháng 6/2018, chi nhánh thông báo sẽ áp mức giá nước mới là 16.302 đồng/m³ thay vì mức như trước đây với lý do, gia đình có kinh doanh tạp hóa.

Khi khách hàng này thắc mắc, thì chi nhánh cấp nước giải thích rằng đơn vị chấp hành quy định tính giá nước dành cho hộ kinh doanh của thành phố.

Trường hợp khác như gia đình chị H. (có 4 nhân khẩu sinh sống tại khu vực đường Lê Duẩn, quận Hải Châu), có cửa hàng bán nệm, gối tại nhà. Tháng 10/2018, gia đình chị H. sử dụng 30m³ nước với mức tính đến 215.000 đồng (tương đương khoảng 7.100 đồng/m³⁾ trong khi biểu giá nước sinh hoạt tại thành phố là 4.000 đồng/m³.

Nhiều khách hàng bán thuốc tây, áo quần, vé máy bay, photocopy… không có nhu cầu sử dụng nước, nhưng vẫn chịu mức giá nước dành cho hộ kinh doanh.

Ông Lê Đức Quý, Phó tổng giám đốc Dawaco cho biết, việc áp mức giá đối với các trường hợp phản ánh như trên là do đơn vị thực hiện đúng Quyết định số 06/QĐ-UBND ngày 27/1/2014 của UBND TP. Đà Nẵng và hướng dẫn của Sở Tài chính tại Công văn số 1086/STC-GCS ngày 21/5/2014.

Trong đó, văn bản của Sở Tài chính xác định hoạt động kinh doanh dịch vụ, gồm: “Các cơ sở hoạt động kinh doanh dịch vụ, du lịch, kể cả ngân hàng, tổ chức tín dụng (trừ Ngân hàng Chính sách xã hội); nhà ga, bến tàu, bến xe, bến cảng; trạm biến áp trong mạng lưới phân phối điện; hoạt động cấp nước sạch cho tàu biển; rửa xe, giữ xe; các cơ sở giết mổ gia súc, gia cầm; văn phòng, trụ sở làm việc, các điểm kinh doanh của các cơ sở kinh doanh dịch vụ không phân biệt thành phần kinh tế…”.  

Theo ông Lê Đức Quý, việc tính giá sử dụng nước hộ kinh doanh đối với một số trường hợp trên là còn bất hợp lý và sẽ báo cáo UBND TP. Đà Nẵng những vướng mắc để xem xét điều chỉnh hợp lý.

Hoàng Hữu Quyết