Ford Việt Nam triển khai triệu hồi xe điện Mustang Mach-E sản xuất năm 2025 – 2026
Ford Việt Nam triển khai triệu hồi xe điện Mustang Mach-E sản xuất năm 2025 – 2026 (Ảnh: minh họa)

Theo thông tin từ Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương), cơ quan này đã tiếp nhận báo cáo điều chỉnh của Ford Việt Nam liên quan đến chương trình thu hồi xe ô tô Mustang Mach-E sản xuất năm 2025 – 2026 tại thị trường Việt Nam, thuộc Chương trình triệu hồi số 25C71 của Ford Motor Company.

Theo đó, chương trình áp dụng đối với 5 xe Mustang Mach-E đã bán cho người tiêu dùng, thuộc kiểu loại CX727N MACH-E (CGW), mã kiểu loại CGW92145d03. Các xe được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 2/6/2025 đến ngày 5/6/2025, với các số khung (VIN) gồm: 3FMTK3SUXSMA31583; 3FMTK3SUlSMA31567; 3FMTK3SU2SMA31626; 3FMTK3SU3SMA31649; 3FMTK3SU5SMA31572

Thời gian bắt đầu chương trình thu hồi từ ngày 10/2/2026, được thực hiện tại xưởng dịch vụ của toàn bộ các đại lý ủy quyền của Ford Việt Nam trên phạm vi cả nước.

Để triển khai, Ford Việt Nam sẽ chủ động liên hệ trực tiếp với các khách hàng có xe thuộc diện ảnh hưởng thông qua thư, điện thoại hoặc email, đồng thời hướng dẫn đưa xe đến đại lý để kiểm tra và sửa chữa theo quy định.

Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, các nội dung khác của chương trình như nguyên nhân triệu hồi, hiện tượng kỹ thuật và biện pháp khắc phục không thay đổi so với thông báo trước đó. Việc triệu hồi nhằm kiểm tra, sửa chữa và bảo đảm phương tiện vận hành an toàn.

Cơ quan này cho biết sẽ tiếp tục theo dõi, giám sát quá trình thực hiện chương trình triệu hồi, nhằm bảo đảm doanh nghiệp thực hiện đúng cam kết, đồng thời bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cũng đề nghị các cơ quan báo chí phối hợp thông tin để người tiêu dùng nắm rõ nội dung chương trình, chủ động kiểm tra phương tiện và thực hiện việc sửa chữa khi xe thuộc diện thu hồi.

H.M