LTS: Tạp chí Thương hiệu và Công luận là cơ quan ngôn luận của Hiệp hội Chống hàng giả và Bảo vệ thương hiệu Việt Nam (VATAP) với tôn chỉ tuyên truyền về đường lối, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, và công tác quản lý, đấu tranh chống hàng giả, hàng nhái, gian lận thương mại tới cộng đồng doanh nghiệp và người dân; Bảo vệ thương hiệu cho các đơn vị doanh nghiệp, đơn vị; Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng…
Tạp chí Thương hiệu và Công luận luôn cung cấp những thông tin nhanh chóng, kịp thời, hữu ích về công tác phòng, chống gian lận thương mại, chống hàng giả, hàng nhái, hàng lậu, hàng trốn thuế… nhận được sự tin tưởng của người tiêu dùng, bạn đọc trong nhiều năm qua.
Bán mỹ phẩm không tem nhãn phụ tiếng Việt
Cửa hàng mỹ phẩm SonAuth có website chính thức là sonauth.com là hệ thống cửa hàng mỹ phẩm đình đám với 2 cơ sở tại Hà Nội. Trên đây, SonAuth giới thiệu: “Tất cả những sản phẩm bạn mua tại SonAuth đều được qua khâu trực tiếp trải nghiệm, chọn lọc và nghiên cứu kĩ lưỡng từ đội ngũ SonAuth để đảm bảo sản phẩm đến tay bạn với chất lượng tốt nhất. Uy tín của SonAuth được xây dựng hơn 7 năm qua với tiêu chí: Khách hàng có quyền được sử dụng những sản phẩm đáng tiền nhất từ những thương hiệu chất lượng nhất do shop trực tiếp mua về”. SonAuth liên tiếp bày tỏ giá trị cốt lõi kinh doanh của thương hiệu là khách hàng. Khi thêm một lần khẳng định muốn trở thành người đồng hành cùng khách hàng trong công cuộc tìm kiếm những sản phẩm ưng ý nhất.
Ngoài ra, SonAuth hiện cũng sở hữu một trang Fanpage Facebook với hơn 76 nghìn người theo dõi cùng với lời quảng cáo được cho là khá mĩ miều: “Cập nhật xu hướng mỹ phẩm Mới nhất- Chính hãng - Uy tín hàng đầu”.
Tuy nhiên, theo ghi nhận thực tế của phóng viên (PV) Thương hiệu và Công luận trong ngày 28/2, tại 2 cơ sở của SonAuth tại Hà Nội thì một số sản phẩm không đúng với những lời quảng cáo.
Ghi nhận tại cơ sở số 51 Nguyễn Ngọc Vũ, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội, PV nhận thấy tại đây bàn bán các loại mỹ phẩm. Trong đó có nhiều sản phẩm có tem nhãn phụ Tiếng Việt rõ ràng để người tiêu dùng dễ dàng chọn lựa, như thông tin về nơi sản xuất, công ty nhập khẩu, địa chỉ, thành phần, cách sử dụng, cách bảo quản, số lô hàng, ngày sản xuất, hạn sử dụng.
Dù vậy, SonAuth cơ sở Nguyễn Ngọc Vũ bày bán cả hàng hóa mỹ phẩm nước ngoài thiếu tem nhãn phụ Tiếng Việt như pháp luật quy định. Thực tế, để tìm hiểu công dụng của sản phẩm này, khách hàng buộc lòng tự lên Google tra công dụng, hoặc là lắng nghe những lời tư vấn chưa rõ là có chuẩn xác 100% hay không từ những nhân viên bán hàng.
Như sản phẩm chấm mụn Mario Badescu Drying Lotion thuộc một thương hiệu chăm sóc da hàng đầu và lâu đời tại Mỹ, được thành lập từ năm 1967. Tuy nhiên, khi được bày bán tại SonAuth, sản phẩm này lại không hề có bất cứ thông tin tem nhãn phụ Tiếng Việt nào như Nghị định Số 43/2017/NĐ-CP của Chính phủ về nhãn hàng hóa.
Hay sản phẩm Dr.Forhair Unove Silk Oil Essence, đến từ đất nước Hàn Quốc cũng được bày bán trong tình trạng thiếu tem nhãn phụ. Nếu không thạo ngoại ngữ, người tiêu dùng khó lòng hiểu được công dụng của sản phẩm này.
Sản phẩm Naturium BHA Liquid Exfoliant 2% của 1 thương hiệu từ Mỹ cũng trong tình trạng không có tem nhãn phụ Tiếng Việt. Thậm chí vỏ hộp còn trong tình trạng không được nguyên vẹn khiến người tiêu dùng quan ngại về chất lượng bên trong của sản phẩm này.
Một số sản phẩm nước ngoài không có tem nhãn phụ được bày bán tại cửa hàng SonAuth cơ sở Nguyễn Ngọc Vũ
Tiếp tục “mục sở thị” tại cửa hàng SonAuth có địa chỉ số 5 ngõ 46 Phạm Ngọc Thạch, Trung Tự, Đống Đa, Hà Nội, PV cũng nhận thấy tình trạng tương tự. Có không ít sản phẩm nước ngoài có tem nhãn phụ Tiếng Việt, nhưng cũng xuất hiện những sản phẩm không có tem nhãn theo quy định của pháp luật.
Cụ thể, sản phẩm của thương hiệu Rom&nd từ thương hiệu Hàn Quốc hoàn toàn “trắng” thông tin.
Sữa rửa mặt Cosrx dòng Calming Foam Cleanser từ Hàn Quốc cũng không có thông tin tem nhãn phụ Tiếng Việt.
Hay 1 sản phẩm thuộc thương hiệu của Pháp - La Roche-Posay dòng Cicaplast Baume B5+ không có tem nhãn phụ Tiếng Việt như quy định.
Sản phẩm nhập khẩu được bày bán tại SonAuth cơ sở Phạm Ngọc Thạch không có tem nhãn phụ Tiếng Việt như quy định.
Không chỉ những mặt hàng mỹ phẩm mà tại cơ sở này cũng bày bán bàn chải đánh răng điện của thương hiệu Oral-B có xuất xứ tại Đức, hay một số loại thực phẩm chức năng đến từ Úc nhưng chúng đều rơi vào cảnh “trắng” thông tin, không có bất cứ tem nhãn phụ Tiếng Việt nào như quy định của pháp luật.
Quy định của pháp luật về tem nhãn phụ
Theo quy định của pháp luật về tem nhãn, sản phẩm bày bán phải có nhãn hàng hóa. Nhãn hàng hoá bao gồm hai loại là nhãn gốc và nhãn phụ. Nhãn gốc: Đây là nhãn được thể hiện lần đầu được gắn trên bao bì, hàng hóa do các cá nhân, tổ chức sản xuất hàng hóa tự gắn lên đó (được quy định tại khoản 3, Điều 3, Nghị định 43/2017/NĐ-CP).
Nhãn phụ cũng tương tự như nhãn gốc được gắn lên trên hàng hóa hoặc bao bì thương phẩm nhưng ngôn ngữ sử dụng phải là Tiếng Việt, trên đó nêu rõ những nội dung bắt buộc trên nhãn gốc luật định các cá nhân, tổ chức phải dịch từ tiếng nước ngoài sang Tiếng Việt hoặc là những nội dung mà nhãn gốc còn thiếu theo quy định của pháp luật Việt Nam cần phải bổ sung (được quy định tại khoản 4, Điều 3, Nghị định 43/2017/NĐ-CP).
Theo Nghị định số 98/2020/NĐ-CP quy định về xử phạt hành vi vi phạm trong buôn bán hàng hóa nhập lậu, hàng không rõ nguồn gốc, hàng trôi nổi, hàng có dấu hiệu làm nhái, làm giả có thể phạt tiền đến 200 triệu đồng tùy vào mức độ vi phạm đối với tổ chức, cá nhân kinh doanh.
Dù cho pháp luật đã nêu rõ song tình trạng bày bán hàng hóa có xuất xứ nước ngoài nhưng không có tem nhãn phụ tiếng Việt vẫn diễn ra tại Hệ thống mỹ phẩm SonAuth.
Đề nghị, Cục Quản lý thị trường thành phố Hà Nội cũng như các cơ quan liên quan xác minh, kiểm tra và xử lý những sai phạm (nếu có) của Hệ thống cửa hàng mỹ phẩm SonAuth nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng cho người tiêu dùng cũng như tạo ra môi trường kinh doanh hàng hóa lành mạnh, minh bạch, bền vững trên thị trường.
Thương hiệu và Công luận sẽ tiếp tục thông tin về Hệ thống cửa hàng mỹ phẩm SonAuth.
Hồng Nhung - Trúc Mai
