Khách hàng giao dịch tại chi nhánh Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam
Khách hàng giao dịch tại chi nhánh Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam

Quyết liệt các giải pháp hỗ trợ Quỹ tín dụng nhân dân, người dân, doanh nghiệp

Đồng hành cùng cả hệ thống chính trị quyết tâm vừa chống dịch vừa phát triển kinh tế, Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam tiếp tục triển khai các chính sách dành cho khách hàng Quỹ tín dụng nhân dân, cá nhân, doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 khắc phục khó khăn, phục hồi sản xuất kinh doanh, ổn định đời sống.

Theo đó, Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam đẩy mạnh công tác truyền thông, chia sẻ rộng rãi hướng dẫn của Bộ Y tế về các biện pháp phòng, chống dịch đến đông đảo khách hàng và cộng đồng trên các kênh truyền thông của Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam.

Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam tăng cường hoạt động truyền thông, quảng bá, khuyến khích khách hàng ưu tiên sử dụng các dịch vụ thanh toán điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt, vừa đảm bảo hoạt động thông suốt trong việc cung ứng dịch vụ ngân hàng cho người dân và cả nền kinh tế, vừa đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt, góp phần thực hiện triệt để các biện pháp phòng, chống dịch Covid-19, bảo đảm khoảng cách an toàn.

Về hỗ trợ khách hàng, Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam đã thực hiện cơ cấu lại nợ (gốc, lãi); Miễn, giảm lãi cho khách hàng và duy trì cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn giảm lãi và phí, thực hiện giữ nguyên nhóm nợ đối với khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19, ban hành các văn bản chỉ đạo các chi nhánh triển khai các giải pháp tín dụng hỗ trợ khách hàng khắc phục thiệt hại do ảnh hưởng của dịch Covid-19…

Công đoàn Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam phát động ủng hộ quỹ phòng, chống Covid-19.
Công đoàn Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam phát động ủng hộ Quỹ phòng, chống Covid-19

Chủ động, quyết tâm phòng, chống dịch

Ngân hàng đã tập trung tuyên truyền, quán triệt và thực hiện nghiêm chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước đến đoàn viên, người lao động tại đơn vị; thực hiện nghiêm các biện pháp phòng, chống dịch tại trụ sở làm việc, nơi giao dịch; hạn chế các hoạt động, sự kiện tập trung đông người; thực hiện bảo đảm an toàn phòng chống, dịch Covid-19.

Chủ động xây dựng các kịch bản, phương án ứng phó khi dịch bùng phát nhằm đảm bảo sức khỏe cho đoàn viên, người lao động và hoạt động của đơn vị an toàn, thông suốt trong mọi trường hợp. Thực hiện nghiêm túc, đầy đủ thông điệp "5K", tự cách ly và báo cáo ngay với cơ quan y tế, đơn vị công tác khi có dấu hiệu nghi nhiễm bệnh để được khám, điều trị kịp thời, không làm ảnh hưởng đến cộng đồng, đơn vị công tác…

Các chi nhánh đã chủ động thành lập Tổ thường trực phòng chống dịch Covid-19 để cập nhật, theo dõi, xử lý kịp thời các tình huống phát sinh của dịch bệnh Covid-19  xảy ra trên địa bàn. Bên cạnh đó, thực hiện các đợt phun khử khuẩn một tuần một lần toàn bộ văn phòng làm việc, sảnh giao dịch, sảnh các tầng, cầu thang máy, cầu thang bộ, nhà để xe và tại các phòng giao dịch cho đến khi hết dịch bệnh. Các chi nhánh cũng đã trang bị khẩu trang y tế, cung cấp nước rửa tay sát khuẩn miễn phí cho cán bộ, đối tác và  khách hàng tới giao dịch. Đồng thời tiến hành thực hiện bố trí nhân sự làm việc luân phiên theo 2 nhóm: Làm việc tại trụ sở và làm việc trực tuyến tại nhà để đảm bảo cho chi nhánh hoạt động thông suốt.

Với sự chủ động, sự quyết tâm cao, Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam đã và đang áp dụng mọi biện pháp, cùng chung tay với cả nước đẩy lùi dịch bệnh, nỗ lực hoàn thành tốt nhất mọi nhiệm vụ được giao và khẳng định hơn nữa vai trò là ngân hàng của các Quỹ tín dụng nhân dân.

Trần Mạnh

Phó Tổng giám đốc MB – ông Hà Trọng khiêm phát biểu tại sự kiện