Phòng Kiểm tra – Pháp chế (Sở Y tế TP. HCM) cho biết, một trong những nhiệm vụ trọng tâm của đơn vị trong năm 2026 là tổ chức thực hiện công tác kiểm tra, giám sát chuyên ngành y tế theo hướng có trọng tâm, trọng điểm, tập trung vào các lĩnh vực, cơ sở tiềm ẩn nguy cơ cao và có nhiều phản ánh của người dân.
Trọng tâm kiểm tra là các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh có dấu hiệu “vẽ bệnh, moi tiền”, thu phí không đúng quy định; các cơ sở hoạt động không phép hoặc sai phạm vi chuyên môn được cấp phép; các hành vi kinh doanh, sử dụng hàng gian, hàng giả, hàng kém chất lượng trong lĩnh vực y tế.
Công tác kiểm tra không dừng ở việc phát hiện vi phạm, mà phải gắn với xử lý nghiêm, chấn chỉnh rõ ràng, không hình thức, không để tồn tại kéo dài; đồng thời kiến nghị các giải pháp khắc phục nhằm bảo đảm an toàn người bệnh và lập lại trật tự trong hoạt động y tế.
Đặc biệt, trong bối cảnh hoạt động y tế ngày càng mở rộng trên không gian mạng, Phòng Kiểm tra – Pháp chế tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số trong công tác phát hiện và xử lý vi phạm.
Tổ công tác đặc biệt của Sở Y tế tiếp tục phát huy vai trò nòng cốt, hoạt động dưới sự chỉ đạo trực tiếp của Ban Giám đốc Sở; từng bước chuyển từ tiếp nhận phản ánh bị động sang chủ động rà soát, phát hiện và xử lý vi phạm, đặc biệt là các sai phạm trên mạng xã hội và không gian số.
Ngoài ra, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và xử lý phản ánh của người dân trong lĩnh vực y tế tiếp tục được triển khai theo hướng công khai, minh bạch và theo dõi kết quả đến cùng.
Toàn bộ quy trình tiếp nhận, phân loại, xử lý và phản hồi phản ánh được số hóa, theo dõi tập trung trên hệ thống Dashboard. Thông tin phản ánh được tiếp nhận từ nhiều kênh hợp pháp như đường dây nóng, đơn thư, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo… và được chuyển kịp thời đến đơn vị có thẩm quyền xử lý. Kết quả xử lý được tổng hợp, báo cáo Ban Giám đốc Sở để chỉ đạo chấn chỉnh chung trong toàn ngành.
Hoàng Bách(t/h)
