Ngày 31/10, BHXH Thành phố Hồ Chí Minh có văn bản gửi các cơ quan BHXH quận, huyện và thành phố Thủ Đức về việc triển khai tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính. Cụ thể, từ ngày 1/11 các đơn vị phải bố trí người lao động, viên chức đã tiêm đủ 2 mũi vaccine, người đã tiêm ít nhất 1 mũi vaccine sau 14 ngày, hoặc người mắc covid-19 khỏi bệnh dưới 6 tháng để làm việc trực tiếp tại đơn vị.
Các đơn vị, cơ quan BHXH quận, huyện và thành phố Thủ Đức sẽ tiếp nhận trực tiếp hồ sơ thủ tục hành chính đặc biệt, cấp bách mà cá nhân, tổ chức yêu cầu nộp trực tiếp và đề nghị trả kết quả qua bưu điện như: đổi thẻ BHYT, cấp mất, cấp hỏng; hưu trí công an, quân đội đến đăng ký; cấp giấy miễn đồng chi trả.
BHXH Thành phố Hồ Chí Minh cũng khuyến khích ưu tiên việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4. Đối với trường hợp đặc biệt, cấp bách yêu cầu nộp trực tiếp thì người đến trực tiếp trụ sở cơ quan phải đáp ứng điều kiện như được cấp thẻ xanh covid-19. Còn đối với cá nhân chỉ được cấp thẻ vàng phải có giấy xét nghiệm âm tính covid-19 tại cơ sở y tế có thẩm quyền.
Các đơn vị, cơ quan BHXH quận, huyện và thành phố Thủ Đức sẽ đo thân nhiệt, khai báo y tế với công chức, viên chức, người lao động và khách đến giao dịch với cơ quan BHXH.
Các đơn vị, cơ quan BHXH quận, huyện và thành phố Thủ Đức phải bố trí viên chức, người lao động trực tại bộ phận một cửa để đảm bảo việc tiếp nhận, trả kết quả hồ sơ; phân công người trực đường dây điện thoại tư vấn, giải đáp thắc mắc người dân kịp thời.
Cao Huyền
